積攢航空里程年末或被清空兌換門檻限制多


作者:索冬冬    時間:2012-12-10





  日前,不少消費者已開始著手預訂明年春節(jié)的機票,使用航空公司的積分、里程兌換免費機票成為首選。值得注意的是,年末不少累積的里程和積分存在過期清零的風險,應及時登錄賬戶查看或咨詢航空公司。記者調查也發(fā)現(xiàn),在使用積分里程兌換獎勵機票方面存在諸多門檻,一些熱門航線和節(jié)假日的機票也不適用兌換獎勵,而且不能簽轉、退票,遺失不補。

  累積里程年底不會都清零

  昨日,中國國航客服人員表示,自2012年1月1日起,“國航知音”里程有效期由“里程有效期截至第三年年底”,調整為“自里程累積當月起36個月”,相當于延長了一年。這也意味著,消費者在2009年3月累積的里程到明年1月也能繼續(xù)使用。

  根據(jù)南方航空的規(guī)定,2010年3月31日及以前入賬的里程,里程有效期統(tǒng)一設至2013年3月31日,如果到期的里程未使用,將自動清除。新規(guī)則的里程有效期為36個月,均以里程入賬當月開始計算有效期。

  東方航空官網(wǎng)資料則顯示,積分有效期為三個公歷年,如2006年8月1日起會員所累積的消費積分將于活動后的第三個公歷年的12月31日前有效,如搭乘2006年8月5日的航班所獲得的積分,將在2009年的12月31日前有效。

  兌換機票門檻限制多多

  不少消費者也希望通過積分兌換春節(jié)期間的機票,但在熱門節(jié)假日期間航空公司一般不提供“里程積分獎勵機票”的艙位。

  一方面,機票的兌換門檻在不斷提高,南航規(guī)定首次兌換時,里程賬戶必須累積達到10000公里或以上;國航則規(guī)定會員累計4個定級航段時才具備首次兌獎資格。

  另一方面,獎勵機票在改簽、退票方面也存在一定的限制。國航方面規(guī)定,會員兌換的獎勵機票不能更改姓名及航程,不能簽轉、退票,遺失不補。雖然機票本身兌換后“免費”,但機場建設費、燃油附加費等,還是需要乘機人自行負擔。

  熱門航線提前可買折扣票

  進入旅游淡季,機票價格也跟著“跳水”,航空公司頻繁推出各種促銷活動,66元、99元的特價票屢見不鮮。目前距離春節(jié)還有兩個多月,但春節(jié)期間的機票預定已逐漸火爆起來。

  但對于行程不定的消費者來說,一些低折扣機票規(guī)定不得簽轉、退票、變更,部分航班改期或取消行程的手續(xù)費比機票本身還貴。有航空公司人士建議,如果未確定具體的出行日期,建議購買4折以上的機票。

來源:廣州日報 索冬冬



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