近段時(shí)期,由于快遞單上的信息泄露而給用戶(hù)造成困擾的案例不斷見(jiàn)諸報(bào)端,這種現(xiàn)象在未來(lái)有望改善。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日(12月18日)從國(guó)家郵政局網(wǎng)站獲悉,在近日召開(kāi)的全系統(tǒng)電視電話(huà)會(huì)議上,國(guó)家郵政局表示將于近期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),打擊泄露寄遞服務(wù)信息的行為,維護(hù)公民通信秘密和個(gè)人信息安全,確保行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
信息泄露催生利益鏈條
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》11月7日刊發(fā)《多家快遞公司客戶(hù)信息遭販賣(mài)》的報(bào)道,顯示快遞單號(hào)的信息正被大面積泄露,甚至衍生出多個(gè)專(zhuān)門(mén)交易快遞單號(hào)信息的網(wǎng)站。
在“淘單114”和“單號(hào)吧”等網(wǎng)站,快遞單號(hào)信息被明碼標(biāo)價(jià),售價(jià)從0.4元至2元不等,并附帶“生成底單(發(fā)件聯(lián))”等配套服務(wù)。這些交易網(wǎng)站顯示,被交易的快遞單號(hào)來(lái)自包括申通、圓通、中通、韻達(dá)在內(nèi)的多個(gè)快遞公司,“淘單114”還寫(xiě)著“單號(hào)來(lái)源于各地快遞員”。
令人擔(dān)憂(yōu)的是,這些被泄露的快遞單號(hào)信息,除了被用來(lái)在淘寶“刷鉆”,還可能被用于制造 “假包裹”進(jìn)行詐騙等違法行為。事實(shí)上,因快遞單號(hào)信息泄露而引發(fā)的入室搶劫案例不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。
快遞單號(hào)信息的交易,已經(jīng)形成了龐大的利益鏈條?!疤詥?14”網(wǎng)站稱(chēng),每個(gè)未掃描單號(hào)發(fā)布價(jià)格為1.0元,每個(gè)已掃描單號(hào)發(fā)布價(jià)格為0.4元~0.5元。如果“加盟代理”,5分鐘就可發(fā)布2000個(gè)單號(hào)信息?!疤詥?14”網(wǎng)站自身則通過(guò)收取服務(wù)費(fèi)獲利。
報(bào)道刊發(fā)后,引發(fā)了社會(huì)各方及快遞業(yè)界的高度關(guān)注。有警方相關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)致電《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,表示已開(kāi)始對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)密追蹤和偵查。記者發(fā)現(xiàn),多個(gè)快遞單號(hào)信息交易網(wǎng)站已遭關(guān)停。
全面排查信息安全隱患
就在上個(gè)月末,交通運(yùn)輸部剛剛公布了《快遞市場(chǎng)管理辦法(修訂征求意見(jiàn)稿)》,管理辦法提出,對(duì)泄露用戶(hù)信息的快遞企業(yè),將處以5000元以上30000元以下的罰款。除此之外,對(duì)直接責(zé)任人員處以1000元以上5000元以下的罰款。
對(duì)此,國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君稱(chēng),今后各級(jí)郵政管理部門(mén)要集中力量全面排查寄遞企業(yè)的信息安全隱患,查堵漏洞。對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè),要下達(dá)書(shū)面整改通知書(shū);對(duì)于整改不到位的,確實(shí)不具備信息安全保障條件、不適合繼續(xù)從事寄遞服務(wù)的,要依法責(zé)令其停業(yè)整頓,直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
國(guó)家郵政局表示,將會(huì)完善相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合實(shí)際情況來(lái)彌補(bǔ)出現(xiàn)的漏洞,防止類(lèi)似事件發(fā)生。郵政局稱(chēng),要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的安全防范,針對(duì)寄遞詳情單的印制、分發(fā)、使用、存檔、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié),制定詳細(xì)的安全管理制度,確保寄遞詳情單流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的信息安全。
劉君表示,寄遞行業(yè)企業(yè)要從全面自查、完善管理制度、提高技防能力三個(gè)方面來(lái)保證行業(yè)的信息安全。劉君要求寄遞企業(yè)要嚴(yán)格詳單管理,不得同時(shí)將大量的空白寄遞詳情單存放在客戶(hù)(尤其是電商)手中,嚴(yán)密防范內(nèi)部員工利用工作便利大量竊取寄遞服務(wù)信息。
來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
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