大面積航班延誤應(yīng)急機制將完善

　　去年依靠較旺盛的國內(nèi)市場需求，中國民航業(yè)運輸量高于預(yù)期。不過，隨著客運量的上漲，航班延誤問題變得格外突出。昨日，中國民航局在官網(wǎng)上披露，國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)了《促進民航業(yè)發(fā)展重點工作分工方案》，其中提出在持續(xù)提升運輸服務(wù)質(zhì)量方面，要努力提高航班正常率，完善大面積航班延誤預(yù)警和應(yīng)急機制。

　　去年，國務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于促進民航業(yè)發(fā)展的若干意見》，這也是新中國成立以來，國務(wù)院出臺的第一部全面指導(dǎo)民航業(yè)發(fā)展的重要文件。而此次的《分工方案》是對上述《意見》的各項目標和任務(wù)進行細化和分解，進一步明確了各省（自治區(qū)、市）人民政府及國務(wù)院有關(guān)部門貫徹落實《意見》的具體責(zé)任，內(nèi)容涉及16大項的56個方面。

　　關(guān)于航班延誤問題，此次《分工方案》還強調(diào)，要規(guī)范航班延誤后的服務(wù)工作；推廣信息化技術(shù)；簡化乘機手續(xù)，提高消費者滿意度。

來源：北京商報

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