快遞賠償方法明確 禁止野蠻分揀

交通運輸部對外公布了新修訂的《快遞市場管理辦法》（以下簡稱新《辦法》）。新《辦法》將于3月1日起施行。

　　新《辦法》規(guī)定，在收件時，快遞企業(yè)應(yīng)在填寫快遞運單前，提醒寄件人閱讀快遞運單的服務(wù)合同條款，并建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務(wù)。在分揀作業(yè)時，快遞企業(yè)應(yīng)及時錄入處理信息，上傳網(wǎng)絡(luò)，不得野蠻分揀，嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀。在派件時，快遞企業(yè)應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗收。除了另有約定的情況外，快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)；快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。對無法投遞的快件（郵件），快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人。

　　新《辦法》還強調(diào)了快遞企業(yè)不得違法提供從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。快遞從業(yè)人員不得扣留、倒賣、盜竊快件（郵件），不得違法提供從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。

來源：人民日報

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