物流進(jìn)入“延遲”時(shí)間家電年貨面臨“兩難”

　　受快遞公司春節(jié)變相歇業(yè)影響,近期部分淘寶網(wǎng)店已宣稱春節(jié)期間將停止發(fā)件甚至歇業(yè)。有些賣家甚至要等到正月十五以后才能恢復(fù)營(yíng)業(yè)。家電網(wǎng)商也面臨著“物流慢、服務(wù)難”的兩難境地。一旦貨品無法及時(shí)送達(dá),一兩天的延誤就將使年貨失去它的意義。

　　據(jù)筆者調(diào)查,申通快遞和天天快遞已經(jīng)停止接收寄往省外的快件,順豐快遞則表示停止收件時(shí)間待定。針對(duì)家電消費(fèi)者的疑慮,濟(jì)南蘇寧電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧從線下延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、線上全國(guó)免費(fèi)配送、1小時(shí)客服問題響應(yīng)、即時(shí)送貨上門等方面,落實(shí)春節(jié)服務(wù)保障計(jì)劃。除此之外,筆者聯(lián)系的多家家電網(wǎng)商對(duì)保障服務(wù)方面均未給出正面答復(fù)。

來源：大眾日?qǐng)?bào)

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