流量大跌物流拖累電商春節(jié)期間半歇業(yè)

個(gè)措手不及。與此同時(shí)，京城店商卻迎來客流與銷售額的雙爆棚。據(jù)北京商業(yè)信息咨詢中心監(jiān)測(cè)，大年三十至正月初六，120家重點(diǎn)商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額36.6億元。

　　久違的爆棚場(chǎng)景再次出現(xiàn)在北京各大商場(chǎng)內(nèi)。記者在春節(jié)期間走訪西單大悅城、君太百貨、燕莎奧萊、新世界百貨崇文門店、藍(lán)色港灣和華堂商場(chǎng)等多家賣場(chǎng)看到，“人擠人”的熱鬧場(chǎng)面重現(xiàn)。為此，華堂商場(chǎng)等百貨店還將營(yíng)業(yè)時(shí)間延至22時(shí)半，方便消費(fèi)者購(gòu)物。

　　君太百貨方面表示，從除夕到初六，其銷售實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)20%。新世界百貨崇文門店也表示，與去年相比，客流增長(zhǎng)8%，銷售額增加一成多。市商務(wù)委數(shù)據(jù)顯示，新世界百貨崇文門店、藍(lán)島大廈、新華百貨、萬達(dá)百貨等實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)超過11%，大中、國(guó)美、蘇寧電器實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售2.5億元。

　　“春節(jié)期間從10時(shí)開始，燕莎奧萊周邊就開始堵車，車位也很不好找，不少消費(fèi)者都把車停在周邊一公里左右的小區(qū)周邊?！奔易⊙嗌瘖W萊附近的王先生表示。

　　由于快遞企業(yè)在春節(jié)一直處于半歇業(yè)狀態(tài)，以淘寶網(wǎng)為代表的C2C市場(chǎng)在春節(jié)期間“被迫”迎來一年一度的低谷期。盡管商家紛紛給出力度強(qiáng)勁的促銷活動(dòng)，但據(jù)全球流量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Alexa的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間國(guó)內(nèi)各大電商企業(yè)流量及排名紛紛下滑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于物流企業(yè)在近兩日內(nèi)仍在處理積壓快件，電商春節(jié)低谷期仍會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。

　　值得一提的是，與往年春節(jié)投訴激增不同的是，今年不少消費(fèi)者表示，春節(jié)期間電商服務(wù)“并沒有想象的那么糟糕”。“往年春節(jié)訂單都會(huì)出現(xiàn)不同程度的延遲，但今年一些承諾‘不打烊’的企業(yè)，服務(wù)還是挺好的?！毕M(fèi)者陳女士表示，其在本月8日在一家B2C企業(yè)購(gòu)買了一臺(tái)洗衣機(jī)，銷售人員在大年初一一早送到家，并于初二進(jìn)行了安裝調(diào)試。

　　往年，由于消費(fèi)者大多不在電腦前，春節(jié)假期一直是團(tuán)購(gòu)低谷，但隨著智能手機(jī)的發(fā)展和3G網(wǎng)絡(luò)成熟，這一切開始有所變化。據(jù)第三方支付平臺(tái)支付寶統(tǒng)計(jì)，去年來自移動(dòng)端的生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)交易同比增長(zhǎng)27倍。其中，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易中，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)份額已達(dá)到15%。這也讓團(tuán)購(gòu)成為電商市場(chǎng)無線化發(fā)展最快的領(lǐng)域之一。

來源：北京商報(bào)

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