高鐵：通信質(zhì)量不夠高

　　高鐵二等座的價(jià)格是普通空調(diào)列車的三四倍，其運(yùn)行速度是普通列車的3倍左右，那么高鐵的通信網(wǎng)絡(luò)是否也會(huì)比普通列車更好？借著春節(jié)回家的機(jī)會(huì)，記者登上了剛剛開(kāi)通一個(gè)多月的京廣高鐵列車，進(jìn)行了一番體驗(yàn)。

　　通話效果時(shí)斷時(shí)續(xù)

　　2013年2月6日11點(diǎn)30分，記者登上了從北京西開(kāi)往河南安陽(yáng)東的G567次列車。11點(diǎn)55分，列車駛出北京西站。13點(diǎn)30分，列車經(jīng)停河北石家莊站后時(shí)速達(dá)到了294公里/小時(shí)。此時(shí)，記者的手機(jī)信號(hào)顯示為滿格，記者嘗試撥打中國(guó)移動(dòng)的1008611客服電話，但在十幾秒的等待后，手機(jī)顯示“連接中斷”。記者隨后再次撥打了該號(hào)碼，此次連接成功，但本該立刻收到的余額查詢短信，延遲了約半個(gè)多小時(shí)才收到。之后，記者又嘗試撥打該列車另外一個(gè)車廂同行者的電話號(hào)碼，第一次仍未接通，手機(jī)顯示“連接中斷”；第二次雖然接通了，但信號(hào)較差，通話聲音時(shí)斷時(shí)續(xù)，模糊不清，記者只好掛斷了電話。

　　與此同時(shí)，記者在車廂內(nèi)也不時(shí)地聽(tīng)到這樣的聲音：“喂，我現(xiàn)在在高鐵上呢，信號(hào)不好，等會(huì)兒給你打過(guò)去。”由此可見(jiàn)，高鐵的運(yùn)行速度對(duì)手機(jī)用戶的通話質(zhì)量和短信收發(fā)造成了一定影響。

　　是否有WiFi是個(gè)謎

　　免費(fèi)WiFi（無(wú)線網(wǎng)絡(luò)）是很多旅客對(duì)高鐵的期待，無(wú)論是智能手機(jī)還是平板電腦、筆記本電腦，只要有了免費(fèi)WiFi，無(wú)聊的旅程就會(huì)變得充實(shí)很多。那么，高鐵上到底有沒(méi)有免費(fèi)WiFi？

　　據(jù)記者了解，經(jīng)常需要在出差途中上網(wǎng)處理郵件的商務(wù)人士是高鐵的重要服務(wù)對(duì)象之一，然而高鐵上尚未開(kāi)通的WiFi以及糟糕的3G信號(hào)可能會(huì)影響一些商務(wù)人士的出行感受。記者在同一次列車上分別用電子書和筆記本電腦搜索無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，前者未能找到，后者雖然找到了一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但始終沒(méi)能連接成功。

　　關(guān)于高鐵上有沒(méi)有WiFi的問(wèn)題，網(wǎng)友們也給出了截然不同的答案。網(wǎng)友“一掌_IBM”說(shuō)：“我體驗(yàn)了從湖北武漢到北京的4個(gè)半小時(shí)的高鐵，發(fā)現(xiàn)WiFi形同虛設(shè)，雖然能連上，但一點(diǎn)都不能用?！憋@然，這位網(wǎng)友是搜到了WiFi網(wǎng)絡(luò)，但由于速度太慢，只能連接而不能使用。另外一位網(wǎng)友“Intercity_man”則表示：“我乘坐的車型不是380H，座位下沒(méi)有電源插座，車廂內(nèi)無(wú)WiFi，失望，這就是京廣高鐵啊!”網(wǎng)友“就一棒槌”說(shuō)：“高鐵上的WiFi都是坑爹的，上不去外網(wǎng)要來(lái)何用？”

　　顯然，不同線路，不同列車的網(wǎng)友對(duì)WiFi的體驗(yàn)大相徑庭，高鐵到底有沒(méi)有WiFi似乎成為了一個(gè)謎。

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢

　　既然高鐵上有沒(méi)有WiFi是個(gè)謎，那就試試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)吧。然而，記者的體驗(yàn)結(jié)果是，在高鐵高速運(yùn)行時(shí)，用2G加載一個(gè)頁(yè)面都很困難。

　　記者在2月16日的G568次列車上體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在高速行駛過(guò)程中，中國(guó)移動(dòng)的2G網(wǎng)絡(luò)加載頁(yè)面的功能基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，只有在列車進(jìn)出站，速度較慢時(shí)才能夠刷新一下微博。

　　此外記者還發(fā)現(xiàn)，在返程的高鐵列車上，很多人都在睡覺(jué)。在沒(méi)有睡覺(jué)的人中，用平板電腦或者筆記本電腦看視頻的人較多，這些視頻大多是提前下載好的。此外，用手機(jī)閱讀的人大都也是將閱讀內(nèi)容提前下載好，然后離線閱讀，而不是在線閱讀。

　　記者綜合體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，高速行駛的高鐵無(wú)論在語(yǔ)音和短信方面，還是在網(wǎng)絡(luò)方面，都表現(xiàn)得難盡如人意，與高額的高鐵票價(jià)不成正比。

來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 岳綱舉

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀