《北京市住宿業(yè)管理暫行辦法》起草 酒店電競(jìng)房嚴(yán)禁接待未成年人

　　北京市文化和旅游局近期研究起草了《北京市住宿業(yè)管理暫行辦法》（征求意見(jiàn)稿）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）。其中擬規(guī)定，在線(xiàn)旅游平臺(tái)不得允許未經(jīng)審核的住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)平臺(tái)從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳。

　　《辦法》明確，住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得有十大行為或內(nèi)容：反對(duì)憲法確定的基本原則的；危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；泄露國(guó)家秘密，危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教、迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

　　本市實(shí)行住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定制度。住宿業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定分為旅游飯店星級(jí)評(píng)定和綠色旅游飯店、精品旅游飯店、主題酒店等，鼓勵(lì)符合條件的住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位參與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。

　　《辦法》提到，住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和《北京市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》相關(guān)要求，新建和再建的住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)按照無(wú)障礙設(shè)施工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施。

　　根據(jù)《辦法》，住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，加強(qiáng)未成年人權(quán)益的保護(hù)。嚴(yán)禁酒店電競(jìng)房接待未成年人。住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在入住登記處等醒目位置公示服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)者辦理住宿登記入住時(shí)告知結(jié)算方式、退房時(shí)間等相關(guān)信息。有提供其他收費(fèi)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)明示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。

　　在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)為住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位提供預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行審核，未經(jīng)審核，不得允許住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)平臺(tái)從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳；未取得星級(jí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信用等級(jí)的，不得使用相關(guān)稱(chēng)謂和標(biāo)識(shí)。

　　《辦法》特別提到，住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)質(zhì)量規(guī)范建立健全消費(fèi)者投訴處理制度。此外，對(duì)受到有關(guān)部門(mén)多次處罰、被媒體曝光或者消費(fèi)者多次舉報(bào)、投訴等情形，文化和旅游行政管理部門(mén)可以會(huì)同有關(guān)部門(mén)，對(duì)相關(guān)住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行聯(lián)合重點(diǎn)檢查。文化和旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生違法違規(guī)行為并被行政處罰的情況進(jìn)行匯總，記入信用檔案，納入對(duì)住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的風(fēng)險(xiǎn)+信用綜合評(píng)級(jí)。（記者  趙婷婷）

　　轉(zhuǎn)自：北京青年報(bào)

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