用戶月均流量首超10GB 運(yùn)營商“增量不增收”怪圈待解

　　我國流量消費(fèi)快速增長。據(jù)工信部最新發(fā)布的報告，5月份中國個人用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到了10.05GB/戶。這也是中國手機(jī)用戶的月度平均流量首次超過了10GB。對運(yùn)營商來說，雖然流量消費(fèi)井噴，業(yè)務(wù)量猛增，但是收入增幅沒有匹配增長，“增量不增收”的難題亟待破解。

　　戶均流量消費(fèi)邁過10G大關(guān)

　　工信部發(fā)布的通信業(yè)運(yùn)行情況報告顯示，1-5月我國移動互聯(lián)網(wǎng)流量保持較快增長，移動互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)611億GB，同比增長35.2%，其中，手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到590億GB，同比增長31.1%。5月DOU值（戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量）突破10GB/戶，達(dá)到10.05GB/戶，同比增長28.8%，比上年12月高1.46GB/戶。

　　如今，我們已經(jīng)習(xí)慣了每個月10GB以上的流量消費(fèi)，而六年前，手機(jī)套餐流量大多還是用M來計(jì)算。2013年，DOU首次突破了100M， 2017年DOU突破1G，如今，DOU突破了10GB大關(guān)，從100M到1G，用了4年時間。不過從2017年開始，DOU進(jìn)入了高速發(fā)展期。

　　5G商用開啟了大流量消費(fèi)的大門。有分析認(rèn)為，如果說3G時代的流量消費(fèi)是M計(jì)算，4G時代按照G來計(jì)算的話，那么5G時代則非常有可能以T為單位計(jì)算。

　　運(yùn)營商增量不增收加深

　　過去兩年，手機(jī)流量是拉動運(yùn)營商收入增長的主力，今年前5月，運(yùn)營商電信業(yè)務(wù)總量大幅提升，從收入上看，數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也成主要支柱。2020年1-5月，移動互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)611億GB，三大運(yùn)營商完成移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入為2652億元。與之對比，今年1-4月份這兩個數(shù)據(jù)分別為479億GB和2115億元。這意味著今年1月份至4月份平均每GB流量收入為4.42元，但1月份至5月份平均每GB收入為4.34元。尤其是5月份當(dāng)月，每GB收入已下降至4.07元，去年同期則為5.14，同比下降26%，下降趨勢明顯。

　　從近四年的數(shù)據(jù)看，2017年一季度時，我國的手機(jī)流量平均資費(fèi)超過35元/GB，2019年第四季度已降至5元/GB，2020年5月，價格已直逼4元/GB。移動服務(wù)ARPU值（每月每用戶平均收入）持續(xù)下降，運(yùn)營商移動流量增量不增收的現(xiàn)象愈發(fā)凸顯。

　　多元拓展釋放增收新動能

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和流量業(yè)務(wù)收入增速放緩，三大運(yùn)營商只能加速轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)管道流量經(jīng)營向數(shù)字化賦能，開拓多元化創(chuàng)收路徑。

　　一方面，跨界競合成為重要方式。在BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模推廣內(nèi)容付費(fèi)或者知識付費(fèi)趨勢下，運(yùn)營商可以通過探索分成、資源合作等方式進(jìn)行緊密合作，以更深入地服務(wù)用戶生活的各方面。另一方面，多方拓展增量市場。多年以來，娛樂視頻業(yè)務(wù)都是運(yùn)營商拉動流量剛需的主要載體。運(yùn)營商積極借助娛樂視頻等視頻業(yè)務(wù)開發(fā)新的收入增長點(diǎn)，進(jìn)而深入智能生活和家庭娛樂領(lǐng)域如游戲、電商、資訊等拓寬營收空間。

　　拓展物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能家居等新興業(yè)務(wù)是運(yùn)營商改變困境的主要抓手。工信部數(shù)據(jù)顯示，三家運(yùn)營商積極發(fā)展IPTV、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興業(yè)務(wù)，2020年1-5月共完成固定增值業(yè)務(wù)收入732億元。5G商用也加快了運(yùn)營商探索新興業(yè)務(wù)的步伐。此前，三大運(yùn)營商聯(lián)手發(fā)《5G消息白皮書》。作為傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的升級，5G 消息可向用戶提供文字、語音、圖片、視頻位置等綜合信息服務(wù)。

　　目前，運(yùn)營商正積極拓展行業(yè)應(yīng)用，隨著5G商用的深入，必將挖掘出5G更大價值。（杜峰）

　　轉(zhuǎn)自：通信信息報

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