虛擬運(yùn)營(yíng)博弈態(tài)勢(shì)微妙轉(zhuǎn)變，誰(shuí)將成為最終“勇士”?

　　移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照的發(fā)放已經(jīng)有一段時(shí)間，預(yù)期中虛擬運(yùn)營(yíng)商和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間血拼的場(chǎng)面并沒(méi)有出現(xiàn)。是雙方保持了理性，還是博弈雙方力量懸殊，亦或是因?yàn)樾畔⒄莆丈胁煌耆鴽](méi)有進(jìn)入真正的“最后通牒博弈”階段？

　　在不久前召開(kāi)的“2014中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)”上，三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商簽署了《關(guān)于建立移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的建議》。該協(xié)議要求運(yùn)營(yíng)商零售價(jià)和轉(zhuǎn)售價(jià)格之間存在一定差異，即如果基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)零售價(jià)遇到重大調(diào)整，應(yīng)和轉(zhuǎn)售批發(fā)商協(xié)商制定新的批發(fā)價(jià)格。該協(xié)議還同時(shí)提出，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)逐步向轉(zhuǎn)售商開(kāi)放4G業(yè)務(wù)，制定4G業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)。這一行動(dòng)會(huì)在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商的博弈中產(chǎn)生怎樣的影響？

　　懦夫博弈模型

　　博弈論中的懦夫模型是這樣表述的：兩個(gè)司機(jī)開(kāi)著車在一個(gè)彼此可能相撞的情況下前行。每個(gè)人可以在相撞前轉(zhuǎn)向一邊避免相撞，但如果這樣的話他就會(huì)被認(rèn)為是“懦夫”而喪失榮譽(yù)以及可能由此而產(chǎn)生的一系列利益。如果雙方都向前，就會(huì)出現(xiàn)車毀人傷的局面；若是一個(gè)人轉(zhuǎn)向而另一個(gè)人向前，那么向前的人將成為“勇士”。這個(gè)博弈的特點(diǎn)是只要一方堅(jiān)持博弈，對(duì)方就很難退出（退出就會(huì)被視為“懦夫”）。那么假定一方是魯莽不顧后果的人而另一方是理性的人，魯莽者非常有可能是博弈的勝利者。而在博弈多次后魯莽者還將樹立強(qiáng)硬的形象，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在對(duì)局中感到害怕而獲得好處。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商如果將價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的手段，就有可能進(jìn)入這樣的競(jìng)爭(zhēng)模型中。一方面，虛擬運(yùn)營(yíng)商稱希望“通過(guò)話音免費(fèi)實(shí)實(shí)在在地給客戶帶來(lái)實(shí)惠”，而將通信資費(fèi)降至極低；另一方面運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槭袌?chǎng)占有率指標(biāo)的壓力和規(guī)模的優(yōu)勢(shì)有可能產(chǎn)生針鋒相對(duì)的資費(fèi)政策。在這樣的對(duì)局中，雙方都希望給對(duì)手這樣的信號(hào)：要么給我份額，要么我就將這個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)打沒(méi)。

　　法國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商Free Mobile就樹立了一個(gè)非常好的例子。Free Mobile是法國(guó)寬帶運(yùn)營(yíng)商Iliad的子公司，從2011年開(kāi)始計(jì)劃提供低價(jià)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)。當(dāng)時(shí)Free Mobile的CEO Xavier Niel提出的遠(yuǎn)景是以50歐元/月的價(jià)格提供無(wú)限制的電話、互聯(lián)網(wǎng)接入和有線電視等服務(wù)。而當(dāng)時(shí)提供類似12個(gè)月服務(wù)包的法國(guó)主流運(yùn)營(yíng)商法國(guó)電信Orange、SFR及Bouygues Telecom的價(jià)格均在90至106歐元的價(jià)格范圍。也就是說(shuō)，F(xiàn)ree Mobile計(jì)劃提供的產(chǎn)品大約只是市場(chǎng)價(jià)格的50%。當(dāng)年Free Mobile推出的資費(fèi)政策可謂來(lái)勢(shì)兇猛，效果顯著，在快速帶來(lái)自身運(yùn)營(yíng)規(guī)模的同時(shí)將法國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的價(jià)格帶到低谷。相比較而言，法國(guó)幾家運(yùn)營(yíng)商明顯表現(xiàn)得“更為理性”，或者說(shuō)投鼠忌器。最終的結(jié)果是既失去了份額，又喪失了客戶價(jià)值，遭遇了“雙輸”。參照在法國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，2014年Free Mobile還企圖在美國(guó)市場(chǎng)合并T-Mobile，上演一場(chǎng)“蛇吞象”的好戲。

　　從這個(gè)案例可以看到，如果虛擬運(yùn)營(yíng)商足夠強(qiáng)硬，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商又因?yàn)閾?dān)心帶低整個(gè)市場(chǎng)價(jià)值而顯得比較理性的話，博弈的勝利者多會(huì)屬于虛擬運(yùn)營(yíng)商。當(dāng)然，這個(gè)博弈情景，在虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照發(fā)放后并沒(méi)有真正出現(xiàn)，比較接近的“蝸牛移動(dòng)”的類似行為也被博弈外的其他力量——政策或是管制叫停。然而，如果有一天政策制訂者認(rèn)為市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)成熟，需要對(duì)管制做進(jìn)一步的放松而讓市場(chǎng)的力量發(fā)揮更大的作用，“懦夫博弈”的狀況也并非不會(huì)出現(xiàn)。因此運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商都需要分析對(duì)方在前期交鋒中所體現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度，來(lái)判斷對(duì)方下一步可能采取的動(dòng)作。出現(xiàn)Free Mobile的情景，是虛擬運(yùn)營(yíng)商“我贏你輸”的情況，再次出現(xiàn)博弈恐怕結(jié)果未必如此簡(jiǎn)單。

　　最后通牒博弈

　　最后通牒博弈是這樣表述的：有100元可以分配給甲、乙兩個(gè)人，甲負(fù)責(zé)分配，乙負(fù)責(zé)同意或者否決，如果雙方無(wú)法達(dá)成一致的話，100元誰(shuí)也得不到。在經(jīng)濟(jì)學(xué)“理性人”的假設(shè)下（即甲乙雙方都足夠理性，以爭(zhēng)取自身最大利益作為最終目的），甲的分配方案可以是這樣的：99元分給自己，1元分給乙。而乙如果足夠理性的話，是會(huì)同意這個(gè)方案的——因?yàn)樗绻煌獾脑捵约阂环皱X也拿不到。

　　“最后通牒博弈”模型比較適用于虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入后所產(chǎn)生的新增市場(chǎng)。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是虛擬運(yùn)營(yíng)商都在爭(zhēng)奪做甲方的權(quán)利。因?yàn)樵谶@種博弈狀況下，甲方具備市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)，乙方只能夠在采取合作態(tài)度和喪失市場(chǎng)的兩種情況中作出選擇。

　　如果不考慮虛擬運(yùn)營(yíng)商通過(guò)其他業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)通信主營(yíng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼，在通信市場(chǎng)上基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商因?yàn)楂@得了自主定價(jià)權(quán)而無(wú)需政府審批，因此類似博弈中甲方的角色。實(shí)際上在實(shí)踐中似乎也體現(xiàn)了這種博弈的結(jié)果——作為角色乙的虛擬運(yùn)營(yíng)商所獲利益非常少，但仍然維持與角色甲的合作。

　　雙方博弈如果進(jìn)入這樣的狀態(tài)，甲方的強(qiáng)勢(shì)狀態(tài)和乙方對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)貢獻(xiàn)不大的情況是很難改變的。《關(guān)于建立移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的建議》改變了原先甲方在確定價(jià)格方面具有完全話語(yǔ)權(quán)的情況，讓乙方通過(guò)捆綁的方式同時(shí)具備價(jià)格話語(yǔ)權(quán)，有助于打破這一博弈狀態(tài)，進(jìn)而有可能進(jìn)入預(yù)期的狀況。

　　總之，運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商之間的博弈是長(zhǎng)期而變化多端的。隨著雙方在溝通、行動(dòng)中不斷把握對(duì)方的態(tài)度，以及外部環(huán)境的不斷變化，電信信息市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)更為豐富的變化。（作 者：藍(lán)戈智庫(kù) 云晴）

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