2014年是我國虛擬運營元年,虛擬運營商發(fā)展穩(wěn)步前行,他們的入局給通信市場帶來了生機和活力。在日前召開的“2015中國虛擬運營發(fā)展論壇”上,中國通信企業(yè)協(xié)會副會長、秘書長兼虛擬運營分會會長苗建華在發(fā)言時表示,自2013年12月發(fā)放第一批移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點許可以來,工信部共向42家民營企業(yè)發(fā)放了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點許可。截至2015年3月底,我國42家移動轉(zhuǎn)售企業(yè)中已有20家正式放號,累計發(fā)展用戶超過410萬戶。特別是在今年前3個月,用戶凈增長達到200萬。
隨著越來越多的虛擬運營企業(yè)開始投入運營,市場競爭將漸趨激烈。如何建立虛擬運營商與基礎(chǔ)運營商之間的價格動態(tài)調(diào)整機制?面對4G規(guī)模發(fā)展的態(tài)勢,虛擬運營商怎樣乘勢而上?在本次虛擬運營發(fā)展論壇上,業(yè)界代表等就新形勢下虛擬運營發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)、虛擬運營商如何創(chuàng)新商業(yè)模式及增強競爭力等展開探討。
發(fā)展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)許可是民營資本進入通信行業(yè)的突破口和切入點,是行業(yè)發(fā)展中具有重要里程碑意義的一件大事。工信部通信發(fā)展司副司長陳家春表示,移動轉(zhuǎn)售企業(yè)和基礎(chǔ)電信企業(yè)之間不是簡單的競爭關(guān)系,而是合作的關(guān)系。
而轉(zhuǎn)售企業(yè)作為試點的主要實踐者,相對基礎(chǔ)電信企業(yè)而言,擁有靈活的機制,豐富的業(yè)務(wù)資源以及細分市場的核心優(yōu)勢,轉(zhuǎn)售企業(yè)在試點的過程中更多是要自身的核心業(yè)務(wù)作為切入點,將差異化應(yīng)用服務(wù)與流量語音等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)相結(jié)合,探索與基礎(chǔ)電信企業(yè)合作模式與業(yè)務(wù)發(fā)展模式,找準市場定位,以提供個性化的專業(yè)服務(wù)來贏得市場。
跨界融合創(chuàng)新為本,“轉(zhuǎn)售+”推動與垂直行業(yè)的整合。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得電信業(yè)的發(fā)展也面臨著巨大沖擊和收入、利潤低增長的嚴峻考驗。曹建華表示,虛擬運營商依然存在整體發(fā)展速度較慢、號碼可識別問題仍未徹底解決、批發(fā)價格動態(tài)調(diào)整機制不夠完善、虛擬運營商對通信領(lǐng)域不夠熟悉、缺乏運營和服務(wù)經(jīng)驗等問題。
而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出,轉(zhuǎn)型升級步伐將大幅度提速,整個信息通信業(yè)也面臨著重要的機遇,“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃為虛擬運營商帶來新的機遇和新的挑戰(zhàn)。
中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟所所長魯春叢表示,轉(zhuǎn)售企業(yè)要加快推進資源捆綁,走差異化的發(fā)展道路,未來的發(fā)展一定是在跨界融合創(chuàng)新。轉(zhuǎn)售企業(yè)在套餐設(shè)計創(chuàng)新、流量服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)捆綁創(chuàng)新、跨界融合創(chuàng)新方面要形成明顯差異于基礎(chǔ)電信業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的特點。轉(zhuǎn)售商一方面加快發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),另一方面要借助移動通信的基礎(chǔ)打造“移動轉(zhuǎn)售+”,加快與保險、銀行、物流,制造等垂直型行業(yè)的整合。
魯春叢針對移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展提出幾點建議,一要加快建立移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價協(xié)商常態(tài)化工作機制、二要探索碼號資源動態(tài)管理模式。除此之外,要推進轉(zhuǎn)售企業(yè)客戶服務(wù)監(jiān)管,通過落實制度來加強監(jiān)管。(陳卓)
來源:中國質(zhì)量報
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