鐵塔公司推O2O選址模式解決老大難問題

　　居民“談輻色變”、物業(yè)常會“獅子大開口”，移動通信基站的尋址建設一直都是老大難問題，以前是三家運營商為此頭痛，現在則讓鐵塔公司頭痛。

　　鐵塔公司正在尋找治愈這種“頭痛”的方法，那就是通過“互聯網+”。最近鐵塔公司在全國多地試點“線上搶單、線下談址、線上支付”的O2O選址模式：推出基站尋址微信公眾號，將所需要建站的站址信息向大家公開，有資源的能人可以線上接單，談址成功后可以獲得相應的報酬。從目前的實際情況來看，這種模式取得的效果還是不錯的。

　　山東鐵塔首創(chuàng)O2O選址模式

　　據記者了解，這種O2O選址模式是由山東鐵塔公司首創(chuàng)的。

　　2016年前后，山東鐵塔承接了3萬個4G基站建設需求，其中新建站超過1萬個，90%都要求在春節(jié)前后交付。如果采取傳統(tǒng)模式，每個員工至少承擔幾十個站點的談址任務，工作量大，談址周期長，勢必會影響交付進度。

　　毫無疑問，面對如此大的建設量，傳統(tǒng)模式是無法承擔重任的，必須要有方式創(chuàng)新。山東鐵塔曾經嘗試過在房產中介網站發(fā)布站址信息，還開發(fā)了一款選址App，這兩種模式最后都被放棄了，主要受限于推廣難、操作復雜等原因，最后將目標盯在了微信推廣。

　　山東鐵塔推出了“鐵塔選址吧”微信公眾號，個人或企業(yè)可以注冊成為會員，個人需要上傳身份證，企業(yè)需要上傳營業(yè)執(zhí)照，提交完信息后需要區(qū)域經理進行審核通過。會員們可以在頁面上看到鐵塔公司發(fā)布的站址詳細信息，包括地圖坐標、位置照片等。會員只要“搶單”成功，就獲得了這個站址的談判權。接下來就是考驗會員的人脈資源和談判真功夫的時候了，會員根據鐵塔公司給出的場地租賃報價跟業(yè)主談，達成一致后就可以簽訂協(xié)議。

　　鐵塔選址工作有一定的專業(yè)性，上手最快的是有談址經驗和人脈資源的人。于是，山東鐵塔就有針對性地面向運營商員工、集成商等合作伙伴以及社會能人召開推介會?！叭绻钴S會員達到一萬左右，滿足山東鐵塔的談址需求就不成問題了?！鄙綎|鐵塔總經理張權表示。

　　啃“硬骨頭”有了“好牙口”

　　那些談判多年啃不下來的站址被稱為“硬骨頭”，山東鐵塔手里有552個，但是通過“O2O選址模式”，山東鐵塔在短短50天內，就消化了449個“硬骨頭”。

　　去年，淄博鐵塔分公司承接了中國移動新建站址需求，多數都位于城區(qū)居民樓上，一家家找業(yè)主談判都遭拒。后來借助O2O選址模式，發(fā)展多家當地的房產中介為會員，“這可以發(fā)揮中介對小區(qū)熟悉，人脈廣的優(yōu)勢，我們在周村辦事處與一家房產中介合作，短短10天內就談下了3處站址?！弊筒┓止竟ぷ魅藛T說道。

　　影響風水一直都是業(yè)主拒絕基站進入的高頻理由之一，聊城鐵塔分公司就碰到了這樣的“硬骨頭”。在“鐵塔選址吧”上架之后，先后有12名會員搶單前去協(xié)調，都以失敗告終。在正打算做下架處理時，一位會員搶下了單子，主動向區(qū)域經理“請纓”，他提議說：“是不是可以將樓頂建站改為院內建站，通過園林走規(guī)劃來解決？”鐵塔公司與運營商協(xié)商后同意更換經緯度建站，這位會員通過自己的人脈資源，最后順利將這個方案審批開工。

　　類似的案例很多，用張權的話來說：“如果把談址比作開鎖的話，我們可能沒開這把鎖的鑰匙，但社會上的海量資源中肯定有。通過構建互聯網選址平臺，打通選址需求和選址能人間的信息鏈，讓他通過平臺及時獲得需求并獲取相應酬金，形成有效的正向激勵機制，就能達到‘一把鑰匙開一把鎖’的目的?！?/br>

　　成效明顯向全國推廣

　　從2015年10月正式運營“鐵塔選址吧”，到今年3月底，山東鐵塔通過該平臺已經累計投放站址6150個，完成選址談址5963個，完成率96.9%。按照傳統(tǒng)的選址方式粗略估算，這4個多月談妥的站址量，至少需要投入公司所有員工、耗時一年以上才有可能完成。

　　今年以來，上海、天津、廣西、安徽、云南、重慶等省鐵塔公司開始復制山東鐵塔的互聯網+選址模式?！靶ЧΣ诲e，我們最近才推出這種尋址模式，接單率70%多，現在有100多個交單了，也就是站址談判成功，接下來就是簽合同、施工?！蹦呈¤F塔公司的內部人士向《IT時報》記者表示。

　　鐵塔互聯網+選址模式取得成效，建立合理的激勵機制是至關重要的，這樣才能激發(fā)會員們尋址談址的積極性。山東鐵塔將全省細分為483個網格，明確了各網格的選址酬金及租賃費上限標準。在各市分公司成立定價小組負責進行“兩費”的審核，在保證合理的會員酬金的同時，控制鐵塔公司的選址成本。

　　目前，山東鐵塔的酬金方式是談妥站址先支付50%，站點建設好后再支付剩下的50%，其他各省公司也遵循了這種方式?！霸诒鄙蠌V深等一線城市談下一個站址的酬金基本在5000到10000元左右。”鐵塔公司某省公司員工向記者透露。

　　在誘人的酬金激勵下，很多會員都會抱怨搶不到單，山東鐵塔因此引入了“低價者先得”的競價機制。站址發(fā)布時會有3個選址費，最高價為區(qū)域內正常選址的評估價，每個價格之間差額大于100元，24小時內出價最低的會員可以獲得談址權。

　　經過一段時間的試點后，鐵塔公司又完善了這種競價機制，談址價格不再是唯一標準，完成時間和社會關系優(yōu)勢也成為判斷標準。

　　此外，為了避免“硬骨頭”站址長期無人搶單，還設置了“硬骨頭”重金懸賞區(qū)，通過提高酬金、增加積分等手段吸引會員。積分涉及到會員升級，成為高級會員后，鐵塔公司會進行培訓，從而建立起一支專業(yè)選址隊伍。

來源：IT時報

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