IT行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)促使企業(yè)興衰


時間:2012-02-29





2010年,我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了第二次的封閉格局--大部分電話系統(tǒng)又回到了貝爾公司手中,一伙聯(lián)合企業(yè)控制電影產(chǎn)業(yè)、有線電視產(chǎn)業(yè)及廣播產(chǎn)業(yè),而其他競爭公司則逐漸凋零。雖然不能說是完全的產(chǎn)業(yè)壟斷,但已形成自20世紀(jì)50年代以來最為集中的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。



唯一獨立于這些大型企業(yè)的統(tǒng)治之外的是互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)用戶以及由互聯(lián)網(wǎng)生發(fā)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)90年代,在傳統(tǒng)信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)合之際,互聯(lián)網(wǎng)革命應(yīng)運而生。



互聯(lián)網(wǎng)革命最終會將那些聯(lián)合起來的超級企業(yè)一網(wǎng)打盡嗎?有人認(rèn)為答案是肯定的。“我們有目共睹,信息生產(chǎn)領(lǐng)域即將進(jìn)入一個新的時期?!庇蓄A(yù)言道,“19世紀(jì)后半葉和20世紀(jì)典型的工業(yè)化信息生產(chǎn)方式,即將被另一種生產(chǎn)方式所取代?!?/p>



巨頭慘敗



時間倒回到2000年1月10日,世界最大的傳媒公司時代華納和世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司美國在線以3500億美元的巨資合并,美國在線公司將把時代華納公司那些傳統(tǒng)媒體的信息產(chǎn)品(用現(xiàn)在的話說,是“內(nèi)容”的寶藏)帶入一個新的世界。



未來正撲面而來。大多數(shù)人開始相信,互聯(lián)網(wǎng)最終將屬于美國在線時代華納公司這個垂直整合的產(chǎn)業(yè)巨無霸。時代華納總裁史蒂夫·洛爾在《紐約時報》上寫道:“美國在線與時代華納的合并公司將成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)下一個時期的能源站。除了個人電腦的使用者,使用數(shù)碼手機、掌上電子設(shè)備及電視機頂盒的消費者同樣可以獲得該公司提供的信息和娛樂節(jié)目有償服務(wù)?!?/p>



人們認(rèn)為,一段時間以后,最有利可圖的一些網(wǎng)站,例如雅虎和eBay都將成為三四家聯(lián)合公司的囊中之物。而電子傳媒和娛樂產(chǎn)業(yè)的其他領(lǐng)域早已被這些公司瓜分殆盡,這些公司的聯(lián)合形態(tài)可能是美國在線時代華納公司、微軟-迪士尼公司,也可能是康卡斯特-全國廣播公司。換句話說,史蒂文·羅斯創(chuàng)立的媒體聯(lián)合企業(yè)看起來已經(jīng)做好準(zhǔn)備,打算攻下互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)這個山頭。



但這些并沒有實現(xiàn)。很快,這家公司名就成了“慘敗”的代名詞。公司股價直線下跌,沒過多久,凱斯被迫離職,而萊文選擇了退休。時代華納雖然損失慘重,不過依然勉力支持;而美國在線則如行尸走肉,直到脫離與時代華納的聯(lián)合,這家公司都沒有振作起來。



實際上,這次慘敗并非是雙方個性不合而彼此又堅持己見,主要禍根是互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài):合并公司根本無法發(fā)揮合并所帶來的優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)建者們?yōu)檫@個網(wǎng)絡(luò)所注入的中立性特質(zhì)最終摧毀了美國在線時代華納公司。



互聯(lián)網(wǎng)的中立性特質(zhì),使非這家公司無法區(qū)別對待或者直接封鎖除時代華納公司產(chǎn)品之外的所有“外來”內(nèi)容。如果說有另外辦法的話,那就是這家公司必須牢牢鉗制住互聯(lián)網(wǎng)中的“開放者”,也就是那些讓網(wǎng)絡(luò)用戶獲得他們所需要信息的搜索引擎。也就是說,美國在線時代華納公司必須制伏谷歌、雅虎和其他同類網(wǎng)站。



但是,美國在線時代華納公司雖然規(guī)模龐大,卻無政權(quán)可言,它沒有權(quán)力因為谷歌公司拒絕封鎖維基百科和迪士尼產(chǎn)品內(nèi)容而將該公司的管理人員投入監(jiān)獄。而這次著名的失敗也向我們證明:循環(huán)現(xiàn)象雖然在這之前都所向無敵,不過互聯(lián)網(wǎng)終將成為一個例外,一個把循環(huán)現(xiàn)象斬落馬下的例外。



專業(yè)性無敵



互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了有些公司可以榮,而另一些公司必然枯。網(wǎng)絡(luò)中立性可以摧毀美國在線時代華納公司,也同樣可以讓像谷歌、蘋果及亞馬遜那樣的公司一夜暴富。這些公司絕不會阻止消費者作出自己的選擇或者限制這種選擇,它們的宗旨是,將所有消費者可能需要的東西放到他們輕輕松松就能夠取得到的地方。



人們總想知道,谷歌究竟做什么。我們可以用很直觀的方式來回答這個問題。谷歌就像從前的接線小姐一樣,為人們快速、準(zhǔn)確、有禮貌地連接所要求的地方。換句話來說,谷歌好比是互聯(lián)網(wǎng)的開關(guān)。事實上,這家公司的搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)如今最為常用的開關(guān),因此谷歌公司可以說是當(dāng)今世界總開關(guān)的看管人。



消費者之所以會對谷歌搜索引擎情有獨鐘、信賴有加,是因為谷歌之對互聯(lián)網(wǎng)開關(guān)極具專業(yè)性的控制能力。經(jīng)過審慎的選擇,谷歌選定搜索業(yè)務(wù)作為特定的服務(wù),但它的服務(wù)要優(yōu)于其他公司。這使得谷歌成為一只狐貍,用自己的機智擊敗那么多豪豬般的龐大公司。



谷歌公司將原本雜亂無章的全球網(wǎng)頁進(jìn)行分類和整理,消費者通過與谷歌網(wǎng)站的連接即可獲得這樣的整理結(jié)果,互聯(lián)網(wǎng)最好的一面經(jīng)由谷歌之手呈現(xiàn)在世人面前。雖然是借花獻(xiàn)佛,消費者獲得的內(nèi)容和服務(wù)都來自其他人的血汗,谷歌的搜索引擎至少心無旁騖地做好了自己搜索的本職工作。



雖然除搜索引擎之外還有包括谷歌地圖、容量巨大的Gmail郵箱及廣受歡迎的YouTube視頻網(wǎng)站等數(shù)十種其他業(yè)務(wù),不過這些其實都只是無關(guān)緊要的帶有實驗性質(zhì)的附加物。



通過為搜索業(yè)務(wù)添加補充性的信息資源,或者僅僅是以免費提供可能不太重要的服務(wù)為自己賺得人氣,這些業(yè)務(wù)只是在不同程度上增強了核心搜索業(yè)務(wù)的首要地位。

谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特曾經(jīng)對我說,老ATT公司和西部聯(lián)盟公司這樣的企業(yè)“必須建立完整的供應(yīng)鏈,而我們專注于自己的專業(yè)領(lǐng)域。我們知道設(shè)施跟信息內(nèi)容是兩碼事,而且我們提供的設(shè)施無人可比?!?/p>



分離原則



如今,信息產(chǎn)業(yè)的各個領(lǐng)域已經(jīng)深入我們公共和私人生活的方方面面,還對我們的表達(dá)乃至文化、社會生活、政治生活造成巨大的影響,成為我們生存環(huán)境的一部分。



在美國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,人們總有這樣的誤解,認(rèn)為始于20世紀(jì)70年代計算機網(wǎng)絡(luò)興起的那種翻天覆地的大變革,主要是由于放任自由的管理政策的回歸,這種完全依靠自由市場的資本主義制度在大蕭條時期結(jié)束后就失去了人們的信任,好不容易才重新贏回自己原來的地位。



但實際并非如此?;ヂ?lián)網(wǎng)開放的結(jié)構(gòu)特點是所有其他信息網(wǎng)絡(luò)向其靠攏的原因,用20世紀(jì)90年代的詞匯來說,當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)就像“超級高速公路”一樣匯合了所有信息網(wǎng)絡(luò)組成的車流。曾經(jīng)在不同的傳送渠道中各自為營的包括電話、電視、無線電及電影在內(nèi)的所有信息形式看來,注定要越來越多地在互聯(lián)網(wǎng)這個大網(wǎng)絡(luò)上輸送,而互聯(lián)網(wǎng)也確實能支持幾乎所有類型的數(shù)據(jù)流。



互聯(lián)網(wǎng)雖然為我們提供了多元化的信息和服務(wù),但也造成了其不為人知的軟肋,即這種多元化才使得該網(wǎng)絡(luò)更易被中央集權(quán)控制。新的自由市場一旦問世,有統(tǒng)治欲望的勢力就開始摩拳擦掌,準(zhǔn)備瞄準(zhǔn)時機將其擒獲。



例如,對于20世紀(jì)傳統(tǒng)的媒體產(chǎn)業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)這種改換乾坤的性質(zhì)就是威脅。他們希望未來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)要么是原樣照搬各聯(lián)合企業(yè)的模式,要么至少是對這些企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)的利益無所損害。



如果未來的信息產(chǎn)業(yè)難逃整合的命運,很有可能是信息承運巨頭將通過接收制造信息內(nèi)容的職能部門來達(dá)到這個目的,康卡斯特公司也許會帶頭拿下美國全國廣播公司和環(huán)球影業(yè),打響這次戰(zhàn)役的頭陣,美國在線時代華納公司的遺志在這個強大的執(zhí)行者手中又有了實現(xiàn)的可能。或許在蘋果及其同盟公司推出的那些設(shè)備中實現(xiàn)協(xié)作的好萊塢電影公司和ATT公司能夠進(jìn)一步形成聯(lián)合,最終成就統(tǒng)治信息帝國的霸業(yè)。又或許,雖然谷歌現(xiàn)在還是開放陣營中最驍勇的斗士,有一天它突然覺得要想生存必須靠產(chǎn)業(yè)整合,所有競爭者都必須被連根拔起,那時封閉的統(tǒng)治就從開放中興起。



在這樣的條件下,我認(rèn)為,分離體制是真正適合信息產(chǎn)業(yè)的體制。分離原則能夠?qū)⑿畔a(chǎn)業(yè)所有主要的職能部門和工作層面分離開來,這對該產(chǎn)業(yè)的生存和發(fā)展來說是極為有益的。也就是說,那些生產(chǎn)信息產(chǎn)品的部門、擁有傳遞信息所需的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的部門,以及那些控制消費者接受信息的工具或者地點的部門分開操作。



當(dāng)政治、社會、文化及經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的事務(wù)都在某種程度上走向了數(shù)字化,我們也就越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)這個單一信息網(wǎng)絡(luò)。因此,維護(hù)該網(wǎng)絡(luò)的開放性不受某些妄圖主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)治野心侵害,就變得更為重要。

來源:IT時代周刊



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