從報(bào)紙到廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng),媒體的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)代。在發(fā)展中,隨著數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)步,新媒體異軍突起,在傳統(tǒng)媒體的市場空間中劃分著自己的份額。在新媒體中,更是有一股強(qiáng)勢力量——手機(jī)媒體,正在逐步開辟屬于自己的“第五媒體”時(shí)代。
手機(jī)媒體,是以手機(jī)為無線終端,WAP網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的大眾傳播媒介。手機(jī)媒體的形式較多,早期以短信、彩信、手機(jī)報(bào)為主。2009年國內(nèi)3G正式上市以后,手機(jī)業(yè)務(wù)變得更加豐富,手機(jī)電視、手機(jī)微博、WAP網(wǎng)站等都成了手機(jī)媒體的媒介形式??梢灶A(yù)見手機(jī)最終將承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)的全部功能和應(yīng)用,向第四媒體發(fā)起挑戰(zhàn)。
優(yōu)勢特征
手機(jī)媒體能夠開創(chuàng)下一個(gè)媒體時(shí)代,離不開其載體——手機(jī)各方面優(yōu)勢條件的支撐,這些特質(zhì)使手機(jī)能夠?yàn)槭鼙娞峁└鼮榉奖憧旖莸男畔①Y訊,奠定了手機(jī)媒體在傳媒中的優(yōu)勢地位。
和傳統(tǒng)媒體相比,手機(jī)擁有廣大的覆蓋面,主要體現(xiàn)在用戶數(shù)量和移動(dòng)通信覆蓋區(qū)域上。除了巨大的受眾群外,中國已經(jīng)成了擁有世界最大移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的國家,手機(jī)的覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng),甚至超越了電視,創(chuàng)建了一個(gè)擁有巨大用戶群、高度覆蓋性的信息平臺(tái)。
此外,智能手機(jī)的問世使手機(jī)成了迷你個(gè)人電腦。它和普通手機(jī)的區(qū)別就在于智能手機(jī)像個(gè)人電腦一樣,安裝了相應(yīng)開放式的操作系統(tǒng),用戶可以自行安裝軟件和程序,并可以通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入。智能手機(jī)通常內(nèi)置高速處理芯片,打破了過去手機(jī)媒體進(jìn)行多媒體信息傳播時(shí)經(jīng)常死機(jī)的局面,它配備的大容量存儲(chǔ)芯片和存儲(chǔ)擴(kuò)展功能,更賦予了手機(jī)媒體極大的信息容納能力。
不過手機(jī)媒體最為突出的特性當(dāng)數(shù)無線移動(dòng)性。自1973年摩托羅拉推出第一部民用手機(jī)起,人與人之間的通信便實(shí)現(xiàn)了無線移動(dòng)的可能。由于電腦不易攜帶,人們?cè)诠ぷ骱蜕钪械乃槠瘯r(shí)間,往往是通過手機(jī)獲取資訊,進(jìn)行娛樂。手機(jī)的無線移動(dòng)性,實(shí)際上符合了現(xiàn)代人習(xí)慣利用碎片化時(shí)間的生活節(jié)奏,所以能收到更好的傳播效果。
正是由于手機(jī)在生活中承擔(dān)著通信、資訊、娛樂、商務(wù)等各種重要任務(wù),人們對(duì)手機(jī)的依賴度已經(jīng)悄然上升。2009年路透社報(bào)道的一份全球調(diào)查顯示,3/4的人會(huì)每天隨身攜帶手機(jī),超過1/3的受訪者認(rèn)為沒有手機(jī)就無法進(jìn)行正常生活。①患有手機(jī)依賴癥的人總是會(huì)不自覺地查看手機(jī),各種時(shí)間間隙也被用來進(jìn)行手機(jī)娛樂。手機(jī)對(duì)用戶的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他產(chǎn)品,甚至演變?yōu)橐环N強(qiáng)制性的習(xí)慣,這給了手機(jī)媒體一個(gè)前所未有的機(jī)遇,可以憑借用戶對(duì)手機(jī)的依賴贏得受眾對(duì)媒體的注意,取得最優(yōu)的傳播效果。
盈利模式
一套成熟的盈利模式是一個(gè)媒體生存、競爭必不可少的因素,紙媒、廣播、電視以及互聯(lián)網(wǎng)都已形成了固定的商業(yè)模式,但手機(jī)媒體的商業(yè)模式還處于探索階段。
手機(jī)媒體最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)來自于通信,如用戶使用短信、彩信,撥打電話產(chǎn)生的費(fèi)用,這是移動(dòng)運(yùn)營商固有的盈利項(xiàng)目。這一項(xiàng)目的收費(fèi)隨著市場的開發(fā)和競爭的加劇,一直在不斷下調(diào),致使手機(jī)話費(fèi)在幾十年間一路下降,手機(jī)從天價(jià)奢侈品變?yōu)榇蟊娤M(fèi)品。這也決定了手機(jī)媒體需要探索其他的商業(yè)模式,才能更好地應(yīng)對(duì)以后的競爭。
其實(shí),傳統(tǒng)媒體獲得收入的主要途徑——廣告業(yè)務(wù),對(duì)于手機(jī)媒體有很強(qiáng)的借鑒意義。雖然手機(jī)廣告的形式有很多種,但真正發(fā)展成熟的很少。曾被視為很有發(fā)展前景的WAPPUSH廣告,是根據(jù)手機(jī)用戶使用WAP的信息記錄,將某一站點(diǎn)或某一業(yè)務(wù)的地址以鏈接的方式通過短信發(fā)送到用戶手機(jī)上。不過在WAPPUSH廣告業(yè)務(wù)中,受益者不是移動(dòng)運(yùn)營商,而是運(yùn)用WAPPUSH技術(shù)的廣告商,這導(dǎo)致了后來廣告商遭遇運(yùn)營商的擠壓,影響了WAPPUSH廣告的發(fā)展。對(duì)手機(jī)媒體來說,廣告業(yè)務(wù)更有可能追隨互聯(lián)網(wǎng)的腳步,以WAP頁面廣告為主流發(fā)展趨勢。
除網(wǎng)頁廣告外,手機(jī)媒體還有其他借鑒互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的業(yè)務(wù),比如手機(jī)增值服務(wù)。按照信息產(chǎn)業(yè)部的界定,除話音這項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外,所有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都屬于增值業(yè)務(wù)的范疇,包括無線音樂、手機(jī)游戲、手機(jī)小說、移動(dòng)商務(wù)等。一方面,移動(dòng)運(yùn)營商可以與手機(jī)生產(chǎn)商合作,通過在手機(jī)中植入各種增值服務(wù)獲取利潤;另一方面,針對(duì)某些特定服務(wù),移動(dòng)運(yùn)營商會(huì)按月收取功能使用費(fèi)。手機(jī)增值服務(wù)迎合了當(dāng)下手機(jī)用戶個(gè)性化的消費(fèi)需求,培養(yǎng)了一批基數(shù)龐大且持穩(wěn)定增長態(tài)勢的消費(fèi)群體,逐漸成為運(yùn)營商收入的重要渠道。
存在的問題
手機(jī)媒體作為一種新興媒體,正處于發(fā)展時(shí)期,必然會(huì)暴露出一些缺陷。而手機(jī)媒體的優(yōu)勢,從其他角度看來,也正是問題的根源。
第一,手機(jī)媒體自身存在技術(shù)限制。由于便攜性的要求,手機(jī)的尺寸通常都很小,用戶在觀看視頻、瀏覽網(wǎng)頁時(shí)很難達(dá)到與看電視、電腦超大顯示屏相同的視覺體驗(yàn),廣告也難以給用戶帶來強(qiáng)大的視覺沖擊力,嚴(yán)重影響了其傳播效果。此外,手機(jī)多媒體功能的應(yīng)用需要足夠的電力作支撐,但現(xiàn)在手機(jī)電池的續(xù)航能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求。
第二,手機(jī)媒體的信息內(nèi)容缺乏原創(chuàng)性。當(dāng)前手機(jī)媒體的信息內(nèi)容主要是報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)信息的復(fù)制刪減,原創(chuàng)很少,不足以在內(nèi)容方面形成競爭力。手機(jī)媒體需要立足手機(jī)平臺(tái),依據(jù)用戶需求量身定制原創(chuàng)信息,挖掘讀者興趣點(diǎn)所在,形成信息資訊方面的強(qiáng)勢競爭力。
第三,手機(jī)用戶資料成為新商品?!兜诙浇闀r(shí)代》的作者馬克·波斯特認(rèn)為,進(jìn)行網(wǎng)上銷售的零售商把他們積累的客戶資料視為自己的財(cái)產(chǎn),并轉(zhuǎn)而賣給其他零售商。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不僅在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作中存在,也同樣出現(xiàn)在手機(jī)的商業(yè)模式中。前面提到的WAPPUSH廣告在用戶手機(jī)上的精準(zhǔn)投放,就是建立在掌握了手機(jī)用戶個(gè)人信息資料的基礎(chǔ)之上,而用戶的個(gè)人隱私一旦泄露,便容易被不法分子利用,給手機(jī)用戶帶來很大的安全隱憂。
第四,由于手機(jī)媒體目前還不是一個(gè)成熟的媒介形式,所以有關(guān)部門對(duì)它的監(jiān)管還存在一些難點(diǎn)。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,關(guān)于虛假不良信息傳播監(jiān)管的難點(diǎn)。手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)一樣,具有驚人的信息容納能力,這些龐雜的信息匯集到一起,勢必給監(jiān)管造成了很大難度。再加上目前WAP網(wǎng)絡(luò)缺乏統(tǒng)一的準(zhǔn)入機(jī)制,很多WAP網(wǎng)站并未經(jīng)有關(guān)部門審批,直接接入了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù),導(dǎo)致各種虛假不良信息抬頭,影響了手機(jī)媒體的正常傳播。其二,關(guān)于用戶身份管理的難點(diǎn)。2010年9月1日,手機(jī)實(shí)名制的工作正式啟動(dòng),旨在規(guī)范移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)秩序。但是,迫于競爭壓力,一些營業(yè)廳并不真正對(duì)申請(qǐng)入網(wǎng)用戶進(jìn)行實(shí)名登記,使手機(jī)實(shí)名制計(jì)劃的推行大打折扣。用戶和號(hào)碼的關(guān)系沒有明確的記錄,在追查手機(jī)詐騙等犯罪行為時(shí)就缺乏依據(jù)。
總體看來,雖然手機(jī)媒體在發(fā)展中也遇到瓶頸,但是作為一種新興媒體,手機(jī)帶給了用戶太多快捷豐富的體驗(yàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和相關(guān)法律法規(guī)制度的逐步完善,手機(jī)媒體將更加符合人們的消費(fèi)心理,有更大的發(fā)展空間。
來源:《青年記者》作者:鄧璇
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