三大運營商寬帶提速 爭奪“最后一公里”

　　今年3月30日,工信部召開了高規(guī)格的寬帶提速工程動員部署大會，會上工信部規(guī)劃，在2012年，寬帶普及提速工程要完成新增FTTH（光纖寬帶）覆蓋家庭超過3500萬戶，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶超過50%，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過2000萬戶以及擴大公共熱點區(qū)域無線局域網(wǎng)覆蓋規(guī)模和進一步推廣、普及寬帶應用，并推動單位價格降低。

　　出席會議的中國電信、中國聯(lián)通和中國移動也提出了2012年各自寬帶提速的目標。同時，掌控寬帶光纖資源的運營商們都還提出“光進銅退”的光纖網(wǎng)絡建設計劃。

　　由此，一場自上而下的寬帶提速“運動會”全面展開。同時，因像鐵通這樣的運營商被爆出遇到不公平競爭待遇，為此，上海市專門成立第三方專業(yè)機構來規(guī)范“最后一公里”的競爭。

　　上海樣本：爭相布局“光進銅退”

　　寬帶提速的一個重要話題就是“光進銅退”——以光纖網(wǎng)絡替代目前的銅芯網(wǎng)。

　　當全國各地的寬帶、光纖工程紛紛上馬，并以日新月異的速度迅速推進時，上海市因早在去年提出了加快建設“智慧城市”戰(zhàn)略而使各項“涉網(wǎng)”的項目走在了前列。

　　可以說，作為中國內(nèi)地上網(wǎng)平均帶寬最高的城市，在上海打響的光網(wǎng)爭奪戰(zhàn)很大程度上體現(xiàn)了各運營商在這一業(yè)務上的布局。其中尤以寬帶、光纖入戶“最后一公里”的爭奪及相應資費價格戰(zhàn)最為激烈。

　　上海電信：市場暫時領先

　　在此前的工信部寬帶提速動員大會上，中國電信便率先立下“軍令狀”，即中國電信在今年擬推進的目標主要包括“新增FTTH覆蓋家庭超過2500萬戶，達到5500萬；使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶超過50%；新增固定寬帶接入用戶1600萬，達到1億；新增寬帶家庭超過1300萬戶；擴大Wifi熱點30萬AP；計劃投入400億元開展光網(wǎng)建設計劃，寬帶提速計劃，智慧云海計劃，寬帶服務領先計劃?！?

　　從整個上海地區(qū)的寬帶光纖 “大盤子”來看，整體的大提升催動了三大運營商的集體躍進。

　　根據(jù)上海市經(jīng)濟和信息化委員會副主任劉健向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露的數(shù)字：“目前光纖到戶覆蓋超過550萬戶，實際用戶超過150萬戶?！倍虾Ｊ薪?jīng)濟和信息化委員會信息基礎設施管理處張建明則明確指出：“光纖用戶2010年120萬，家庭平均接入寬帶2M。上海計劃到2013年城鎮(zhèn)地區(qū)基本具備光纖到戶能力家庭覆蓋650萬戶以上，家庭平均接入寬帶20M，家庭寬帶接入能力可達100M?！?

　　此前，中國電信上海分公司資深經(jīng)理花銳強曾向記者表示，中國電信的寬帶用戶占市場份額的85%左右，這一市場份額是在市場競爭比較充分的環(huán)境下取得的，但是市場的暫時領先并不等于壟斷。

　　寬帶及光纖業(yè)務作為中國電信目前最為核心的一塊領域，其市場領先的優(yōu)勢由來已久，同時其每年為中國電信貢獻了驚人的利潤。然而，隨著國家對于寬帶光纖等網(wǎng)絡資源的重新調(diào)整以及其他運營商的兼并整合，中國電信的寬帶、光纖網(wǎng)絡優(yōu)勢正受到來至另兩家運營商的挑戰(zhàn)，中國電信一家獨大的局面或將被打破。

　　上海聯(lián)通：提速不加價

　　相對于其他運營商的策略，中國聯(lián)通方面進行價格戰(zhàn)的策略則十分明顯。

　　根據(jù)不久前中國聯(lián)通董事長常小兵公布的寬帶提速計劃，2012年中國聯(lián)通計劃新增FTTH覆蓋家庭超過1000萬戶；使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶超過50%；新增寬帶家庭超過900萬戶；擴大Wifi熱點30萬AP。現(xiàn)中國聯(lián)通已有8551萬個端口。

　　上海聯(lián)通一位產(chǎn)品負責人向 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，2012年上海聯(lián)通主要有兩大目標，一個是速率的目標，到年底之前統(tǒng)一提速到30M，免費升速到20M?！爸档米⒁獾氖?，我們的資費一直以來都有優(yōu)勢，同樣套餐我們肯定更加便宜。提速的話不會帶來加價，可能還會反而降價，帶來‘高帶寬，低價格’的策略。另外，我們會統(tǒng)一市區(qū)、郊區(qū)的資源分配，市區(qū)的資費會向郊區(qū)統(tǒng)一，后者本身價格更加優(yōu)惠?！?

　　根據(jù)這位負責人介紹，目前就上海市整體的光纖、寬帶市場占有率而言，上海聯(lián)通的份額還不能和電信同日而語。目前上海聯(lián)通的占比還不到10%，和中國移動旗下的鐵通情況差不多，而電信占比達70%以上，另外還有長城寬帶和有線通，這兩家合一起的占比也不到10%。

　　“而上海聯(lián)通在用戶數(shù)方面，我們2012年計劃要比去年能夠翻一番，達到進一步的增長。在推廣促銷方面我們都是走兩條線。對于單寬帶的用戶，也是提速并降價，這部分最低是以6M起，以10M為主；而因為聯(lián)通WCDMA在3G業(yè)務上還是比較受歡迎，如果用戶希望選擇捆綁業(yè)務的話，我們則會提供更優(yōu)惠的服務。這部分我們稱之為‘融合業(yè)務’，不是作為硬性捆綁”，該負責人指出。

　　然而除了中國電信一家獨大之外，在寬帶光纖領域相對勢弱的中國聯(lián)通和中國移動則被指面臨在部分居民處難以拉網(wǎng)入戶的尷尬。對此，上述上海聯(lián)通負責人也毫不諱言?！澳壳霸谏虾Ｊ袌觯娦诺母采w資源是比較有優(yōu)勢，我們只能在這方面也加大覆蓋的力度。”

　　對于價格優(yōu)勢以外的競爭策略，上述上海聯(lián)通負責人強調(diào)：“我們的套餐更加靈活。而且由于我們規(guī)模相對較小，所以新裝的（用戶）都是光纖到戶，項目啟動很快。另外我們在寬帶提速方面的優(yōu)勢也會更明顯一些，比如政府打造‘智慧城市’，將用戶端從50M提到100M，聯(lián)通會更快一些。而這主要是基于我們的資源和網(wǎng)絡能力?！?

　　上海移動：鐵通資費裸降50%

　　三家運營商中，寬帶業(yè)務一直起色不大的中國移動，今年開始動作頻頻。而在中國移動喊出寬帶資費裸降50%的口號后，市場人士對于其行業(yè)潛力仍持保留態(tài)度。

　　此前中國移動公布的提速計劃顯示，2012年中國移動新增FTTH覆蓋家庭超過180萬戶；使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶超過50%；新增寬帶端口320萬個；新增固定寬帶接入家庭超過120萬戶；擴大Wifi熱點140萬AP。

　　而中國移動上海鐵通3月8日宣布對旗下寬帶資費最高裸降50%的消息，市場對此并不十分看好。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“鐵通寬帶在整個中國移動寬帶業(yè)務中占比不會太大，對集團不會有太大影響。目前各大運營商都在降價，這只是上海鐵通的市場營銷行為?！?

　　該人士指出，由于鐵通的市場份額和影響力還相對較小，此次降價或許很難對中國電信和中國聯(lián)通造成太大的壓力?！安贿^相比電信和聯(lián)通，這次調(diào)整后的資費應該算挺低的?！彼瑫r強調(diào)，寬帶資費的降價空間還要與網(wǎng)絡質(zhì)量掛鉤，不能因價格低而犧牲質(zhì)量。

　　像鐵通這樣的占較小市場份額的寬帶運營商，此前在與中國電信競爭新用戶的入戶上，屢屢被爆出遇到不公平競爭的消息。雖然當事公司紛紛事后予以澄清，但是“潛在競爭門檻”卻的確存在。

　　在去年9月7日召開的上海市光纖到戶建設工作推進會上，針對上述情況的第三方專業(yè)機構應運而生。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，上海市建筑通信網(wǎng)絡有限公司作為第三方專業(yè)機構統(tǒng)一運營網(wǎng)絡入戶前的“最后一公里”試圖以中立公正的角色來平衡目前的競爭現(xiàn)狀。然而，有運營商內(nèi)部人士告訴記者，“最后一公里”政策還暫時沒有使其感受到明顯的優(yōu)勢。

　　上述中國電信海分公司資深經(jīng)理也直言，第三方專業(yè)維護公司雖然是成立了，但恐怕還有些問題需要不斷摸索。由此看來，目前勢弱的另兩家運營商，似乎還有一段艱難的“入戶”拓展之路要走。

　　資費調(diào)整：運營商上演價格戰(zhàn)

　　去年，中國電信上海公司率先在上海市進行寬帶、光纖提速，至此，三大運營商之間在寬帶業(yè)務上的角斗開始漸趨白熱化。而此前發(fā)改委專門立項對兩大運營商寬帶資費過高的調(diào)查，似乎也成為一個微妙的“調(diào)價信號”。

　　3月7日，《每日經(jīng)濟新聞》記者從上海移動處獲悉，3月8日中國移動上海鐵通對旗下寬帶資費最高裸降50%，并為政企客戶提供實實在在的平價寬帶通信服務，直言將“取消一切寬帶業(yè)務與其他無線業(yè)務的捆綁。”

　　此舉也被視為寬帶業(yè)務偏弱的中國移動挑戰(zhàn)中國電信霸主地位的信號，不僅如此，另一家運營商中國聯(lián)通也是動作頻頻，三方在寬帶資費價格上做文章的態(tài)勢已趨明朗。

　　移動率先下調(diào)寬帶資費

　　在這場寬帶光纖資費的“三國殺”當中，最近一輪大幅降價的動作，來自于寬帶業(yè)務規(guī)模相對較小的中國移動。

　　此前，上海移動就3月份鐵通寬帶資費裸降50%一事公開指出，此次寬帶資費調(diào)整為上海歷史上第一次最高降幅的調(diào)整?！笆侵袊苿由虾ｈF通方面響應市府關于加大信息基礎設施建設力度，提升網(wǎng)絡信息服務水平和業(yè)務承載能力的要求，降低上海企業(yè)商務成本?！?

　　“為扶植中小企業(yè)發(fā)展，降低上海商務成本，本次旗下寬帶資費調(diào)整，政企客戶寬帶資費最高降幅超過50%，普遍低于市場現(xiàn)行標準10%~20%，甚至集團客戶的光網(wǎng)寬帶通商排版資費已經(jīng)全面與家庭寬帶資費同步。單從位于漢口路的申報館內(nèi)諸多企業(yè)來看，寬帶信息消費方面支出降低了50%~60%。”上海移動表示。

　　而記者從中國移動五角場動感地帶品牌店了解到，目前中國移動上海分公司在寬帶及光纖速度升級的推廣中并“沒有捆綁和套餐束縛。”

　　一位上海移動的工作人員向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“我們目前不采取任何捆綁措施，推進是很透明的，只要交年費就能辦理。不像其他運營商的套餐里面包含很多附加條件，比如跟手機都捆綁在一起的要求。我們這個寬帶業(yè)務和其他的業(yè)務是完全分開的?！?

　　該工作人員對具體價格資費作了介紹，E家通特享高清套餐為1880元/年，贈送500元話費。以上套餐均免收220元初裝費；中國鐵通6M高速寬帶5折優(yōu)惠，折后為790元/年，10M寬帶5.5折優(yōu)惠，折后為990元/年。此外，該工作人員強調(diào)，雖然對外的營銷宣傳單上寫的活動到期時間是3月31日，但持續(xù)時間一直到現(xiàn)在。

　　電信、聯(lián)通跟進“價格戰(zhàn)”

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者也從上海電信獲悉，4月1日起，上海電信率先正式實施新一輪寬帶優(yōu)惠活動，主要針對特定公眾用戶和企業(yè)。

　　上海電信漕溪北路營業(yè)廳的工作人員向記者表示，“我們光纖的速度很快。相比之下，其他運營商肯定達不到這個速度。畢竟，最重要的是速度穩(wěn)定，在這方面我們的穩(wěn)定性比較好?！?

　　而在資費方面，上述上海電信的工作人員指出，以目前2M帶寬的光纖為例，收費是150元/月，包年費用則為1800元。另外，初裝費是310元，如果是預付費，則不需要初裝費?！叭绻^(qū)中有光纖，只要再交10塊錢手續(xù)費，就可以將2M的免費升級到10M。而如果之前是1M就可以升級到3M、4M?！?

　　相比之下，中國聯(lián)通方面暫時還有不少區(qū)域未能提供相應寬帶、光纖服務。不過有聯(lián)通方面的內(nèi)部人士向記者透露，2012年公司將加大力度改善這一現(xiàn)狀，其中一大舉措就是繼續(xù)保證相同帶寬的套餐價格一定低于競爭對手。

　　在中國聯(lián)通政通路營業(yè)廳，一位王姓工作人員告訴記者，上海聯(lián)通在寬帶業(yè)務上的營銷策略便是降低價格?！拔覀?0M的光纖資費都不到1000元”

　　上述工作人員表示，聯(lián)通的10M光纖通過代理商辦理時價格為960元/年，“如果你住的小區(qū)有資源，會有專門辦理的代理商，并有專門的優(yōu)惠套餐，收費僅960元/年，如果是營業(yè)廳辦理則是1280元/年?！?

　　業(yè)績走向：電信“獨大”短期難改

　　今年三月中旬，國內(nèi)三大寬帶運營商都發(fā)布了各自2011年財務報表。其中尤其以中國移動凈利潤最為突出。

　　據(jù)悉，中國移動去年一年凈利潤為1259億元，平均每日約為3.4億元，這一水平約為中國聯(lián)通的30倍，中國電信的7.6倍，兩者之和的6倍。其中，中國移動語音業(yè)務收入為3642億元，數(shù)據(jù)業(yè)務收入為1393億元。

　　然而，在光纖寬帶領域，中國移動則毫無優(yōu)勢。畢竟，目前國內(nèi)具有骨干網(wǎng)的只有中國電信和中國聯(lián)通兩家公司。三家運營商的寬帶爭奪戰(zhàn)中，中國電信獨大的現(xiàn)狀或許短期內(nèi)很難改變。

　　2011年10月，中國網(wǎng)民產(chǎn)生的頁面瀏覽量數(shù)據(jù)被公布，排名前兩名的網(wǎng)絡接入商為中國電信、中國聯(lián)通，二者的網(wǎng)民使用率分別為60.06%和25.77%。

　　對此，中投顧問IT行業(yè)研究員李方庭向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“目前聯(lián)通、移動開始加大網(wǎng)絡建設力度，但是電信擁有一半以上的國際互聯(lián)網(wǎng)出口資源，當前市場份額也是聯(lián)通、移動的2倍以上，加上其用戶基數(shù)大，網(wǎng)絡覆蓋面廣，網(wǎng)絡穩(wěn)定性高等優(yōu)勢，短期內(nèi)移動、聯(lián)通對其市場份額和利潤的影響較小?！?

　　電信寬帶“家底”最豐厚

　　記者從中國電信2011年財報中發(fā)現(xiàn)，公司對寬帶業(yè)務單獨列出進行了說明。

　　中國電信財報中指出：“截至2011年底，公司在服務區(qū)內(nèi)已普遍實現(xiàn)8M帶寬覆蓋，20M接入帶寬的覆蓋率達到70%。在寬帶提速的同時，積極填充iTV、天翼視訊、E云存儲等高帶寬需求產(chǎn)品，不斷豐富 ‘天翼寬帶’的品牌內(nèi)容，并從社會合作方積極引入熱門網(wǎng)絡游戲和在線視頻等高帶寬內(nèi)容應用，為用戶提供高帶寬差異化感知，有效促進了寬帶用戶的增長和價值提升：2011年有線寬帶用戶達到7,681萬戶，凈增1,333萬戶，同比增長21.0%，有線寬帶接入收入達到人民幣608.01億元，同比增長12.3%。”

　　其中，移動業(yè)務收入為人民幣827.01億元；固網(wǎng)業(yè)務收入為人民幣1622.42億元，較2010年則下降1.9%。有線寬帶、固網(wǎng)增值與綜合信息服務收入占比分別達到27.9%、24.8%和12.2%。

　　由此可看出，寬帶業(yè)務 “家底”最為豐厚的中國電信，在中國聯(lián)通、中國移動的雙面夾擊下業(yè)績略有下降，但并不影響大局。中國電信對占其總收入約四分之一的寬帶業(yè)務絲毫不敢松懈。

　　移動、聯(lián)通業(yè)務靈活

　　而另一方，聯(lián)通作為寬帶業(yè)務的追趕者，也表現(xiàn)出很強的競爭意識。中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民近期對外公開表示，中國聯(lián)通計劃年內(nèi)投資1000億元人民幣用于3G網(wǎng)絡、光纖寬帶等方面建設，預計其中約20%將用于寬帶投資。

　　“聯(lián)通將重點加大寬帶網(wǎng)絡建設、提高寬帶覆蓋能力，在城市完成‘光進銅退’改造，普及10M~20M寬帶接入能力，并大幅提升農(nóng)村寬帶接入能力，同時進一步加強無線寬帶建設，通過‘寬帶+WCDMA+WLAN’實現(xiàn)固移網(wǎng)絡融合?！?

　　與此同時，在中國聯(lián)通的財報中，公司對于寬帶業(yè)務也予以了高度的重視。

　　“2011年公司積極開展以固網(wǎng)寬帶為核心的提速營銷和融合業(yè)務營銷，固網(wǎng)寬帶業(yè)務的快速增長有效彌補了本地電話業(yè)務的下滑，全年固網(wǎng)服務收入人民幣816.3億元，同比增長2.4%。固網(wǎng)寬帶用戶全年累計同比增長17.8%，達到5561.1萬戶；固網(wǎng)寬帶服務收入同比增長18.1%，規(guī)模首次超過固網(wǎng)語音，占固網(wǎng)服務收入的比例達到43.2%”，財報中指出。

　　李方庭表示，雖然中國移動、中國聯(lián)通在寬帶業(yè)務方面的發(fā)展尚不及中國電信業(yè)務規(guī)模，但是從另一個角度來看，其業(yè)務靈活性也相對較強，有利于后續(xù)業(yè)務的發(fā)展。

　　有行業(yè)人士向 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“工信部通過實施‘寬帶中國’戰(zhàn)略將加大對互聯(lián)網(wǎng)的投資力度，著力提高互聯(lián)網(wǎng)的建設將有利于帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如物聯(lián)網(wǎng)、電子商務領域的發(fā)展等，而三大運營商間的競爭加劇不僅有利于各企業(yè)自身實力的提升，而且能夠加快3G網(wǎng)絡在我國的覆蓋面，對于百姓而言，將以更低的價格獲得更快速、更穩(wěn)定的上網(wǎng)體驗，同時也將加大用戶對運營商的選擇范圍，體驗到更優(yōu)質(zhì)的電信類服務?！?

來源：每日經(jīng)濟新聞

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