三大電信商“預(yù)付話費(fèi)有效期”退出市場

　　繼中國移動(dòng)于今年1月1日起、中國電信于4月1日起，分別取消預(yù)付話費(fèi)有效期限制。5月1日起，中國聯(lián)通正式停止“預(yù)付話費(fèi)有效期”政策。這意味著困擾手機(jī)用戶的預(yù)付話費(fèi)有效期問題將成為歷史。

　　記者了解到，此前的手機(jī)話費(fèi)有效期包含兩種：一是充值卡卡面上標(biāo)注的有效期，用戶須在有效期內(nèi)把話費(fèi)充到手機(jī)上，否則過期作廢，需重新購卡充值；另一個(gè)是“預(yù)存話費(fèi)有效期”，是指話費(fèi)存入賬戶后，用戶必須在期限內(nèi)消費(fèi)完，如果超出話費(fèi)有效期不充值，則進(jìn)入保號(hào)期。余額須再次充值才能激活使用，使得賬戶“滾雪球”般擴(kuò)大。

　　近日，記者對取消預(yù)付話費(fèi)有效期限制一事，咨詢了中國聯(lián)通客服。工作人員說，從今年5月1日起，中國聯(lián)通取消所有在用的有月租、或有最低消費(fèi)的預(yù)付話費(fèi)使用有效期。沒有月租，或沒有最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品，仍保留話費(fèi)有效期。對于沒有月租或沒有最低消費(fèi)的實(shí)名制登記客戶，可到聯(lián)通營業(yè)廳或通過10010客服，更改套餐資費(fèi)，取消話費(fèi)有效期限制。如果上述實(shí)名制登記客戶不愿意更改套餐資費(fèi)，可免費(fèi)申請有效期延遲100天。

　　中國移動(dòng)10086客服人員說，中國移動(dòng)的預(yù)付話費(fèi)有效期問題，只涉及到使用神州行標(biāo)準(zhǔn)卡的這部分用戶。從今年1月1日起，中國移動(dòng)已不再向新入網(wǎng)客戶推出此產(chǎn)品。而對于神州行標(biāo)準(zhǔn)卡的現(xiàn)存量客戶，可于今年二季度之后，自主選擇是否保留預(yù)付話費(fèi)有效期的產(chǎn)品。

　　此外，記者從中國電信邯鄲分公司獲悉，4月1日起，中國電信新推出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品已取消話費(fèi)有效期限制。6月1日前，對于已預(yù)存話費(fèi)并存在有效期限制的客戶，將推出取消預(yù)存話費(fèi)有效期限制的方案。

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