基于云計(jì)算的實(shí)時(shí)商務(wù)智能研究

1、引言

商務(wù)智能（BI，Business Intelligence）是一個(gè)從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的、新穎的、有用的知識(shí)，用以支持組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理決策的過程，海量的數(shù)據(jù)是商務(wù)智能提供服務(wù)的基礎(chǔ)，對(duì)這些數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)及加工處理在商務(wù)智能中占有很高的位置。云計(jì)算系統(tǒng)是一種把大數(shù)量的低成本運(yùn)算單元通過IP網(wǎng)絡(luò)相連而組成的超大型運(yùn)算平臺(tái)，其核心是組成云計(jì)算平臺(tái)和管理軟件。如果在企業(yè)商務(wù)智能層面上來看云計(jì)算，它是一個(gè)提供元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)層以及支撐過程全部占有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)設(shè)施。本文在云計(jì)算技術(shù)和商務(wù)智能系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出了一個(gè)基于云計(jì)算的實(shí)時(shí)商務(wù)智能系統(tǒng)的框架，并對(duì)整個(gè)框架進(jìn)行了分析和說明。

2、實(shí)時(shí)商務(wù)智能

商務(wù)智能被定義為：一系列商業(yè)活動(dòng)行為的資料收集與資訊轉(zhuǎn)化作業(yè)，透過持續(xù)性的過程，搭配技術(shù)進(jìn)行測(cè)量、管理與監(jiān)測(cè)，能夠容易分析、綜合營(yíng)運(yùn)及策略的定量化資訊應(yīng)用，即時(shí)且互動(dòng)的對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵性的衡量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而發(fā)覺企業(yè)面臨的潛在問題或機(jī)會(huì)，促使使用者能夠運(yùn)用大量而完整的資訊，進(jìn)行交叉分析并了解其中趨勢(shì)，協(xié)助企業(yè)制訂出最佳的策略主題與策略目標(biāo)的一種決策支援的工具。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益復(fù)雜化，“隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)商務(wù)智能”的需求日益強(qiáng)烈，現(xiàn)代商務(wù)智能系統(tǒng)的實(shí)時(shí)響應(yīng)能力也不斷提升。實(shí)時(shí)商務(wù)智能就是提供傳統(tǒng)的商務(wù)智能系統(tǒng)相同的功能的前提下，能夠零時(shí)延的從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源中提取數(shù)據(jù)，并將決策執(zhí)行所應(yīng)采取的行動(dòng)實(shí)時(shí)傳送回業(yè)務(wù)執(zhí)行層，進(jìn)行無時(shí)延傳遞企業(yè)運(yùn)作信息的過程。實(shí)時(shí)商務(wù)智能系統(tǒng)主要解決以下三個(gè)方面的實(shí)時(shí)性問題：

1）數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載、集成過程的實(shí)時(shí)性問題，2）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以產(chǎn)生決策支持的實(shí)時(shí)性問題；3）實(shí)施決策支持的實(shí)時(shí)性問題。

3、云計(jì)算的交付和部署模型

云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備。作為一種新興的計(jì)算模式，云計(jì)算能夠?qū)⒏鞣N各樣的IT資源和功能以服務(wù)的方式通過網(wǎng)絡(luò)交付給用戶。

云計(jì)算的三種交付模型：

1）軟件即服務(wù)（SaaS）：用戶可以使用某應(yīng)用程序，但不能控制運(yùn)行該程序的操作系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。2）平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）：用戶將托管環(huán)境用于其應(yīng)用程序。用戶能控制環(huán)境中運(yùn)行的應(yīng)用程序，但不能控制運(yùn)行應(yīng)用程序的操作系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。3）基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）：用戶可以使用“基本的計(jì)算資源”，如處理能力、存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)部件或中間件。

云計(jì)算的三種部署模型：

1）公有云：公有云服務(wù)指的是用戶通過互聯(lián)網(wǎng)從第三方供應(yīng)商獲取的云計(jì)算服務(wù)。服務(wù)供應(yīng)商通常會(huì)為用戶設(shè)置一個(gè)訪問控制機(jī)制，并收取低廉的費(fèi)用甚至可能免費(fèi)。公有云提供了一種靈活、經(jīng)濟(jì)有效的部署解決方案。2）私有云：私有云是指云基礎(chǔ)設(shè)施有某個(gè)企業(yè)獨(dú)自擁有與租借，而且僅為該企業(yè)運(yùn)行，私有云能為供應(yīng)商和用戶提供更好的云基礎(chǔ)架構(gòu)控制，同時(shí)提高了安全性和恢復(fù)能力。3）混合云：混合云是公有云和私有云的融合。

4、基于云計(jì)算的實(shí)時(shí)商務(wù)智能的框架

每一次計(jì)算機(jī)技術(shù)的變革都會(huì)為商務(wù)智能帶來新的發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)所具有的這些特性，使得商務(wù)智能與云計(jì)算的結(jié)合將會(huì)成為一種必然。基于前文對(duì)云計(jì)算和商務(wù)智能的討論，本文提出了如下的基于云計(jì)算的實(shí)時(shí)商務(wù)智能框架圖。

在系統(tǒng)中，以SaaS模式將企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)部署在企業(yè)的私有云上，通過虛擬化技術(shù)，把工作負(fù)載封裝，并轉(zhuǎn)移到空閑或使用不足的系統(tǒng)，整合現(xiàn)有系統(tǒng)，可以延遲或避免購買更多服務(wù)器容量。該框架的具體流程為：數(shù)據(jù)由業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生或從企業(yè)外部傳入后，在企業(yè)內(nèi)部私有云平臺(tái)經(jīng)過集成并處理成規(guī)范的格式后被實(shí)時(shí)ETL抽取，進(jìn)入實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉庫中。當(dāng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉庫檢測(cè)到數(shù)據(jù)有更新時(shí)，將數(shù)據(jù)提交給實(shí)時(shí)的分析工具，分析后產(chǎn)生的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)到給商務(wù)智能系統(tǒng)使用者的桌面設(shè)備或者手持設(shè)備上。

5、結(jié)論

實(shí)時(shí)商務(wù)智能是未來商務(wù)智能的發(fā)展趨勢(shì)，基于云計(jì)算的實(shí)， 時(shí)商務(wù)智能在為商務(wù)智能系統(tǒng)提升處理海量數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)性的能力同時(shí)，還能夠降低其成本。SaaS提供的服務(wù)會(huì)具有自主的，按需選擇性，商務(wù)智能系統(tǒng)將更少的依賴于企業(yè)的IT部門，這也將擴(kuò)展商務(wù)智能系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用范圍。云計(jì)算下商務(wù)智能的新特征將為企業(yè)帶來革命陛的變化，這種變化將極大地提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至促進(jìn)整個(gè)商業(yè)模式的變革，這將是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

來源：萬方數(shù)據(jù)

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