中電信歐洲發(fā)展藍圖：2014年推移動虛擬網(wǎng)絡服務

據(jù)國外媒體報道，繼上個月底在英國推出移動虛擬網(wǎng)絡運營商服務后，中國電信目前將工作重點放在解決與提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)服務相關的問題上，并展望下一階段在歐洲大陸的擴張工作。

中國電信歐洲分公司總經(jīng)理歐巖在談到5月22日推出的CTEcelbiz時表示：“只是我們的第一步。”CTEcelbiz是一個在EverythingEverywhere公司網(wǎng)絡上運行的移動虛擬網(wǎng)絡運營商（MVNO），其目標用戶是到英國觀光的中國游客和華人。

歐巖周二在倫敦TotalTelecomWirelessWorld大會上向與會者透露：“我們正在考慮進軍法國、德國、意大利和西班牙市場。我們將于明年下半年在法國開展這一業(yè)務?！彼赋?，在法國的華人接近70萬，是歐洲華人數(shù)量最多的國家。預計到2014年年底，該公司還將在其他歐洲市場提供此類服務。

歐洲五大市場共有200萬華人，其中60萬生活在英國。中國電信計劃進一步開發(fā)在英國的服務。

歐巖稱：“從今年第四季度開始，我們將在英國推出更多增值服務?！?/p>

他還解釋說，中國電信仍有幾個問題與其英國服務相關的問題需要解決，如用戶需手動配置其設備，以便使用數(shù)據(jù)服務。歐巖稱，公司將與各個伙伴密切合作，力圖為客戶提供更便捷的服務。

此外，中國電信也意識到，使用移動虛擬網(wǎng)絡運營商服務的用戶群對價格高度敏感，因此特別容易流失。歐巖強調(diào)說：“英國市場的競爭非常激烈?！?/p>

正因如此，中國電信將努力培養(yǎng)用戶的忠誠度。歐巖表示，實現(xiàn)這一目標的一種方式是提供合理的收費計劃，提高價格競爭性，例如按照當?shù)赝ㄔ捄蛿?shù)據(jù)費率收取撥打給中國的電話的電話費，“借此留住用戶”。

如果中國電信的國內(nèi)競爭對手也緊隨其后在歐洲推出同類（中國電信預計這種情況將會出現(xiàn)），那么用戶的忠誠度將是該公司一筆寶貴的財富。

歐巖在談到中國移動和中國聯(lián)通等同行時表示：“他們肯定會進軍歐洲市場?！?/p>

中國三大移動運營商在國內(nèi)共擁有10億移動用戶（中國目前的總?cè)丝诩s為13億）。隨著國內(nèi)市場日趨飽和，他們極有可能向海外尋求發(fā)展機會。

不過歐巖暗示，中國電信不會與之進行價格戰(zhàn)，也不會與任何其他在英國提供類似國際長途電話服務的公司打價格戰(zhàn)。

他表示：“我們希望保持英國市場的健康發(fā)展。我們不參與惡性競爭?！?/p>

來源：CCTIME飛象網(wǎng)

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