中電信歐洲發(fā)展藍(lán)圖：2014年推移動虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

據(jù)國外媒體報道，繼上個月底在英國推出移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商服務(wù)后，中國電信目前將工作重點放在解決與提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)的問題上，并展望下一階段在歐洲大陸的擴(kuò)張工作。

中國電信歐洲分公司總經(jīng)理歐巖在談到5月22日推出的CTEcelbiz時表示：“只是我們的第一步?！盋TEcelbiz是一個在EverythingEverywhere公司網(wǎng)絡(luò)上運行的移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商（MVNO），其目標(biāo)用戶是到英國觀光的中國游客和華人。

歐巖周二在倫敦TotalTelecomWirelessWorld大會上向與會者透露：“我們正在考慮進(jìn)軍法國、德國、意大利和西班牙市場。我們將于明年下半年在法國開展這一業(yè)務(wù)?！彼赋觯诜▏娜A人接近70萬，是歐洲華人數(shù)量最多的國家。預(yù)計到2014年年底，該公司還將在其他歐洲市場提供此類服務(wù)。

歐洲五大市場共有200萬華人，其中60萬生活在英國。中國電信計劃進(jìn)一步開發(fā)在英國的服務(wù)。

歐巖稱：“從今年第四季度開始，我們將在英國推出更多增值服務(wù)。”

他還解釋說，中國電信仍有幾個問題與其英國服務(wù)相關(guān)的問題需要解決，如用戶需手動配置其設(shè)備，以便使用數(shù)據(jù)服務(wù)。歐巖稱，公司將與各個伙伴密切合作，力圖為客戶提供更便捷的服務(wù)。

此外，中國電信也意識到，使用移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商服務(wù)的用戶群對價格高度敏感，因此特別容易流失。歐巖強調(diào)說：“英國市場的競爭非常激烈?！?/p>

正因如此，中國電信將努力培養(yǎng)用戶的忠誠度。歐巖表示，實現(xiàn)這一目標(biāo)的一種方式是提供合理的收費計劃，提高價格競爭性，例如按照當(dāng)?shù)赝ㄔ捄蛿?shù)據(jù)費率收取撥打給中國的電話的電話費，“借此留住用戶”。

如果中國電信的國內(nèi)競爭對手也緊隨其后在歐洲推出同類（中國電信預(yù)計這種情況將會出現(xiàn)），那么用戶的忠誠度將是該公司一筆寶貴的財富。

歐巖在談到中國移動和中國聯(lián)通等同行時表示：“他們肯定會進(jìn)軍歐洲市場?！?/p>

中國三大移動運營商在國內(nèi)共擁有10億移動用戶（中國目前的總?cè)丝诩s為13億）。隨著國內(nèi)市場日趨飽和，他們極有可能向海外尋求發(fā)展機(jī)會。

不過歐巖暗示，中國電信不會與之進(jìn)行價格戰(zhàn)，也不會與任何其他在英國提供類似國際長途電話服務(wù)的公司打價格戰(zhàn)。

他表示：“我們希望保持英國市場的健康發(fā)展。我們不參與惡性競爭。”

來源：CCTIME飛象網(wǎng)

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