搜索引擎紛紛出招 不謀而合邁向智能化

面對(duì)大量繁瑣的信息，搜索網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生;由于移動(dòng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，無(wú)線搜索方興未艾。但無(wú)論哪種搜索模式，一問(wèn)一答的呆板風(fēng)格，不著邊際的海量信息，痛苦選擇的實(shí)際經(jīng)歷，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在“折磨”著使用者的身心。怎樣改變這種現(xiàn)狀，智能化發(fā)展或許是一種方向。

國(guó)際搜索引擎紛紛變臉

谷歌高級(jí)副總裁阿米特·辛格哈爾對(duì)搜索引擎智能化的理解是：一臺(tái)星際迷航式的設(shè)備。它無(wú)需請(qǐng)求就能直接告訴我接下來(lái)要做什么、怎么做;它知道路上交通堵塞將會(huì)使我下一場(chǎng)會(huì)議遲到，所以提醒我備足時(shí)間，并提供導(dǎo)航幫助我準(zhǔn)時(shí)到達(dá);它可以幫我為孩子準(zhǔn)備生日禮物，甚至能感知到什么樣的禮物能讓孩子開(kāi)心，知道我在哪里買這些禮物最劃算，并告訴我怎么去這家商店。

為了完成向智能搜索的演進(jìn)，各大搜索引擎企業(yè)紛紛推出改進(jìn)服務(wù)。

5月15日，微軟必應(yīng)搜索進(jìn)行了改版：新增了一個(gè)名為Snapshot的中間欄，可顯示實(shí)用的任務(wù)導(dǎo)向內(nèi)容，幫助人們預(yù)訂餐廳、指路或查看電影場(chǎng)次等;同時(shí)還增加了叫做Sidebar的右邊欄，用以自動(dòng)顯示在某個(gè)特定問(wèn)題上能給用戶提供幫助的相關(guān)Facebook好友的名字。

一天后的5月16日，谷歌就發(fā)布了一款名為“知識(shí)圖譜”的新一代“智能”搜索功能。新模式在其傳統(tǒng)搜索列表右側(cè)添加了與搜索關(guān)鍵詞相關(guān)的人物、地點(diǎn)和事物等內(nèi)容，包含了視頻、社交、地圖等各種知識(shí)。這也是谷歌搜索上線以來(lái)改動(dòng)最大的一次，截至目前，知識(shí)圖譜已擁有5億個(gè)詞條。谷歌表示，希望把搜索做得更有深度和寬度，當(dāng)用戶搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，會(huì)出現(xiàn)很多關(guān)于該詞條相關(guān)的信息，包括人物、電影、建筑物、風(fēng)景、城市、地貌、運(yùn)動(dòng)隊(duì)、天體及藝術(shù)作品等。

緊接著5月下旬，雅虎搜索團(tuán)隊(duì)也正式推出基于iOS平臺(tái)的瀏覽器Axis。雅虎搜索團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品主管Ethan Batraski 表示，Axis的最大優(yōu)點(diǎn)就是將傳統(tǒng)的搜索流程“輸入問(wèn)題——查看結(jié)果——進(jìn)入頁(yè)面”簡(jiǎn)化為“輸入問(wèn)題——進(jìn)入頁(yè)面”。這簡(jiǎn)化了用戶尋找最優(yōu)結(jié)果的流程。

不難發(fā)現(xiàn)，谷歌、微軟、雅虎上述舉動(dòng)的共同點(diǎn)是在優(yōu)化搜索結(jié)果，讓搜索變得更簡(jiǎn)潔和智能化。

智能化或能打破行業(yè)壟斷

那么國(guó)內(nèi)的情況如何呢?根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升，百度市場(chǎng)份額達(dá)77.6%。就這一現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)搜索企業(yè)中搜總裁陳沛表示，美國(guó)市場(chǎng)每年都會(huì)有新搜索理念向谷歌發(fā)起挑戰(zhàn)。在中國(guó)要想改變格局，搜索廠商僅在服務(wù)形式、呈現(xiàn)方式、搜索算法改進(jìn)上作出微創(chuàng)新是無(wú)法打破壟斷格局的，需要的是新搜索方向，新的搜索理念。

按照陳沛的設(shè)想，5月18日，中搜向外界發(fā)布了全新首頁(yè)并推出眾包分享概念、微博搜索等新應(yīng)用。這也是繼中搜推出開(kāi)放的第三代搜索引擎平臺(tái)吸納知識(shí)分享型用戶和專業(yè)用戶后，首度對(duì)普通用戶開(kāi)放第三代搜索引擎服務(wù)，提供各類搜索應(yīng)用。

“與國(guó)外搜索引擎相比，國(guó)內(nèi)搜索廠商更注重市場(chǎng)份額和盈利情況，在搜索引擎技術(shù)上的創(chuàng)新總是慢半拍，這也是整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀?！睒I(yè)內(nèi)人士道出了目前的行業(yè)現(xiàn)狀。據(jù)了解，顛覆性創(chuàng)新依賴平臺(tái)開(kāi)放，所有網(wǎng)民有機(jī)會(huì)參與搜索結(jié)果建設(shè)，使普通人的知識(shí)得以分享和繼承，這是搜索引擎智慧的體現(xiàn)。的確，國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)將目光聚集到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓“互聯(lián)網(wǎng)入口戰(zhàn)”開(kāi)始向縱深發(fā)展，但這些改變更多是從產(chǎn)品層面及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱現(xiàn)狀去考慮的，搜索方面的技術(shù)創(chuàng)新反而顯得不重要。目前，在傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)搜索方面進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新的企業(yè)少之又少。

陳沛認(rèn)為，隨著搜索引擎的發(fā)展，未來(lái)人的知識(shí)會(huì)變得更重要，中搜目前的平臺(tái)能讓搜索結(jié)果一目了然。搜索引擎的改變要顛覆以往列表式方式、以全新的綜合結(jié)果出現(xiàn)，集合與這個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)的最精準(zhǔn)信息應(yīng)包含視頻、百科、圖片、SNS、問(wèn)答等各類與之匹配的知識(shí)，而這些是通過(guò)人的智慧加入開(kāi)放搜索平臺(tái)上而產(chǎn)生的全新搜索結(jié)果。他舉例道：“當(dāng)用戶在中搜新版首頁(yè)輸入一個(gè)知名人物信息，那么信息框中就會(huì)包含其個(gè)人簡(jiǎn)介、生卒日期、顯著業(yè)績(jī)、最近動(dòng)態(tài)及與其相關(guān)的其他人物、事件的鏈接等。這更類似于一個(gè)綜合版的維基百科頁(yè)面?！?/p>

記者調(diào)查了一部分用戶體驗(yàn)中搜第三代搜索引擎的感受，從對(duì)隨機(jī)受訪者的意見(jiàn)整理可以看到，當(dāng)他們?cè)诘弥约航?jīng)常遇到的問(wèn)題用某個(gè)單一搜索就能解決時(shí)，表示了極大的興趣，原因是這將有助于提高工作效率。

分析對(duì)比可以看出，中搜第三代搜索引擎與谷歌知識(shí)圖譜一樣，針對(duì)相互關(guān)聯(lián)的事物與背景進(jìn)行整合，形成更全面的搜索結(jié)果。但是，中搜在搜索開(kāi)放性方面更注重普通用戶知識(shí)的分享參與，提供一個(gè)更適合中國(guó)用戶的搜索結(jié)果;而谷歌知識(shí)圖譜更注重搜索關(guān)聯(lián)，關(guān)注挖掘主題。這或許就是智能搜索的第一步。

顯然，搜索引擎廠商的各種創(chuàng)新和嘗試，目的就是向智能化搜索前進(jìn)。作為普通網(wǎng)民，或許要求很簡(jiǎn)單，當(dāng)輸入一項(xiàng)查詢條目時(shí)，直截了當(dāng)?shù)亟o我一個(gè)答案，這個(gè)答案不再云山霧罩，不再拐彎抹角，而是一條真正有價(jià)值的信息。希望這一現(xiàn)實(shí)離我們已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

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