電信改革帶來通聯(lián)方式轉(zhuǎn)變 智能化“玩通信”時代

　　展成就，贊變化，盼盛會，全國各地、各行各業(yè)喜迎十八大。談社會變化離不開百姓民生，談社會發(fā)展少不了通信變遷。從鴻雁傳書到網(wǎng)絡(luò)生活，從少數(shù)電話到手機遍布，從火熱BP機到多應(yīng)用3G手機，從短信到微博微信……通信業(yè)的這十年，深刻地改變了中國人的信息溝通方式。

　　改變的背后，是時空距離的縮短，是溝通效率的提升，是電信改革帶來的成果分享……毋庸置疑，信息技術(shù)對社會發(fā)展有著深刻的影響，它不僅大大提高了社會生產(chǎn)力的發(fā)展速度，而且讓人類進入知識經(jīng)濟和信息化社會的步伐不斷加快。我們相信，電信業(yè)改革創(chuàng)新還將繼續(xù)，電信服務(wù)將會為百姓民生提供更多的方便與實惠。

　　騰飛的發(fā)展：通電話到數(shù)字化，2G邁入3G

　　10年間，通信的變遷拉近了人與人之間的距離，讓溝通“由芯到心”，越來越便利。

　　溝通方式的變遷：通電話到移動化。數(shù)據(jù)顯示，2002年底我國電話普及率25.9部/百人，電話用戶33184萬戶，其中固定電話18193.1萬戶，移動電話14990.9萬戶；2012年9月，移動電話普及率達到每百人80.6部/百人，固定電信普及率達到21部/百人；我國移動電話用戶累計達108474.4萬戶，3G用戶數(shù)突破2億戶，達20263.9萬戶。寬帶普及提速工程順利推進，截至9月底，使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶比例達59％。

　　通信工具地位的轉(zhuǎn)變：奢侈品到大眾化。曾是炫耀身份的資本，如今是生活必需品，手機由大變小，品種由少變多，樣式由舊變新，功能由少變多，價格由高變低，用戶由少變多，普及到了每個家庭、每個百姓。

　　技術(shù)的進步：2G到3G。智能手機的日益普及，用戶需求的快速增長，推動2G用戶向3G用戶規(guī)模遷移，目前3G用戶已成新增移動用戶的主流，3G業(yè)務(wù)持續(xù)增長，在運營商業(yè)務(wù)收入中的占比逐漸提升，我國3G用戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢。

　　此外，我國從2002年的世界第一電話大國，迅速發(fā)展成全球有線寬帶用戶最多、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的信息化大國，不僅擁有全球用戶最多的固定、移動運營商，還擁有全球用戶最多的手機瀏覽器、手機即時通信軟件、手機搜索引擎等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廠商。眾多“第一”，諸多“之最”，無不顯示我國通信業(yè)騰飛的發(fā)展。

　　電信改革的碩果：信息化應(yīng)用惠民生

　　十年的改革，我國電信業(yè)務(wù)收入有了量的變化。2002年年底，我國電信業(yè)完成業(yè)務(wù)總量5052億元，業(yè)務(wù)收入4116億元；2011年年底，電信業(yè)務(wù)總量累計完成11771.5億元，主營業(yè)務(wù)收入累計完成9879.8億元。從業(yè)務(wù)規(guī)模看，10年凈增1.33倍；從業(yè)務(wù)收入看，10年凈增1.4倍。

　　信息化推進，人們的生活發(fā)生了日新月異“質(zhì)”的變化，尤其是3G時代的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用對社會經(jīng)濟、民生發(fā)展的意義重大：

　　民生信息化服務(wù)不斷深化。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月底，在民生信息服務(wù)方面，全國已有302個城市建立無線城市門戶網(wǎng)站，為城市居民提供包括資訊、天氣、路況等在內(nèi)的無線應(yīng)用服務(wù)；在提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化方面，“智慧礦山”應(yīng)用為全國40多家礦山企業(yè)建成融合信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理智能化、移動化、可視化；在公共管理信息化方面，智能公交應(yīng)用在近200個城市、45萬輛公交車上實現(xiàn)智能監(jiān)控。

　　民生信息化應(yīng)用向“智慧城市”升級。截至目前，我國提出智慧城市建設(shè)的城市總數(shù)達到了154個，投資規(guī)模預(yù)計超過1.1萬億元。而在“十二五”規(guī)劃或政府報告中提出建設(shè)智慧城市的地級以上城市共有41個，其中副省級城市10個，直轄市中北京、上海、天津均提出了智慧城市建設(shè)。智慧城市還不斷落實到“醫(yī)食住行”和城市管理的具體方面。智慧城市建設(shè)方案展示了移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息化生活的豐富多彩。

　　暢想的藍圖：通信大發(fā)展將繼續(xù)創(chuàng)造惠民新價值

　　電信十年，變革創(chuàng)新一輪接著一輪；通信發(fā)展，在改善民生的同時更將繼續(xù)演繹無限精彩的信息化生活。

　　我國通信業(yè)的快速發(fā)展，直接和間接創(chuàng)造了大量社會就業(yè)崗位。同時電信運營商還通過扶植產(chǎn)業(yè)鏈，2.3萬家增值電信企業(yè)帶動了百萬人就業(yè)；積極搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，帶動了大量人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)；利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進求職用人企業(yè)對接，使2500萬農(nóng)民工受益于“務(wù)工易”。

　　“無時無刻不聯(lián)網(wǎng)”的時代已經(jīng)到來?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶繼續(xù)快速增長，截至2011年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達5.05億，超越美國居世界第一。而有手機、用手機已不再是新鮮事，種類繁多的電信增值業(yè)務(wù)更是讓通信由單一的語音通話形式變成了通信多媒體，無論是商務(wù)、娛樂、工作，還是生活、學(xué)習(xí)，處處離不開通信，從2G到3G，人們已經(jīng)開始進入到了“玩通信”的時代。

　　由此，“電信服務(wù)開始由單向提供的資源，變成雙向選擇的紐帶”，其重要性不論對企業(yè)還是對用戶都日益凸顯?，F(xiàn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成共識，電信業(yè)從本質(zhì)上說就是為社會生產(chǎn)和人民生活服務(wù)，只有消費者滿意了，電信業(yè)的價值才能得以體現(xiàn)。相信在未來，信息技術(shù)還將不斷向智能化和普適化的方向邁進，人們的信息溝通生活將更加美好。

來源： 通信信息報 作者： 張穎潔

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