通域電訊企業(yè)郵箱助您海外郵件暢通無(wú)阻

隨著Gmail的電郵傳遞受阻后，中國(guó)到海外的電郵通信問(wèn)題就越發(fā)的明顯了。其實(shí)在Gmail出問(wèn)題之前中國(guó)到海外的電郵互通問(wèn)題就一直存在。隨著電郵的發(fā)展我們已經(jīng)習(xí)慣了將電郵變?yōu)槲覀內(nèi)粘＾k公的必備工具或者說(shuō)是發(fā)起一項(xiàng)工作的必須方式。在海外很多國(guó)家電郵都可以作為法律依據(jù)使用?？梢钥闯鲭娻]互通的重要性。

我認(rèn)識(shí)的很多朋友都向我反饋過(guò)：無(wú)論是中國(guó)向海外發(fā)送還是海外向中國(guó)發(fā)送，都經(jīng)常有電郵收不到的情況，因此額外增加了很多溝通成本，有時(shí)還需要幾個(gè)電話的確認(rèn)，非常麻煩。首先要解決這些麻煩的前提是我們要清楚電郵不通暢的原因，我總結(jié)了電郵不通主要是以下幾個(gè)重要原因：

1、電郵內(nèi)容中有不符合規(guī)定的言語(yǔ)，以及電郵運(yùn)營(yíng)商有不符合電郵規(guī)范的設(shè)置，導(dǎo)致電郵被防火墻阻攔無(wú)法正常收發(fā)。

2、國(guó)際反垃圾郵件組織的屏蔽。就目前國(guó)際垃圾郵件組織的統(tǒng)計(jì)顯示：中國(guó)是世界上第二大垃圾郵件發(fā)送國(guó)。所以對(duì)于中國(guó)的電郵運(yùn)營(yíng)商與IP地址有特殊嚴(yán)格的監(jiān)控。

3、中國(guó)海外帶寬的不通暢。海外TCP連接失敗概率高；自建郵件系統(tǒng)或者郵箱服務(wù)商沒(méi)有配置好參數(shù)，如反向域名解析紀(jì)錄RDNS;郵件服務(wù)器設(shè)置和域名解析記錄設(shè)置未按RFC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通南北問(wèn)題，中國(guó)和海外連接的光纖帶寬不足。

經(jīng)過(guò)以上三個(gè)主要原因大家可以看出一封海外郵件發(fā)送到中國(guó)是多么不容易，所以郵件丟失可以說(shuō)是普遍現(xiàn)象。具調(diào)查國(guó)內(nèi)的很多電郵提供商為此已經(jīng)部署了一些海外轉(zhuǎn)發(fā)郵件服務(wù)器，但是由于投入小與市場(chǎng)戰(zhàn)略等問(wèn)題，大部分只能解決發(fā)送電郵的問(wèn)題而接收問(wèn)題無(wú)法徹底解決。

那么是否有電郵運(yùn)營(yíng)商可以很好的解決中國(guó)到海外雙向互通的全部問(wèn)題呢？筆者最近體驗(yàn)了一家香港的電信運(yùn)營(yíng)商的電郵產(chǎn)品，他們運(yùn)營(yíng)電郵已經(jīng)有十四個(gè)年頭，并且在五年前已經(jīng)注意到了中國(guó)與海外的互通問(wèn)題為此專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了解決方案。

該電郵產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)商可以解決我上面提到的三個(gè)重要問(wèn)題。第一香港是中國(guó)地區(qū)，并且從商業(yè)模式和客服服務(wù)上更符合中國(guó)人的習(xí)慣。第二該電郵運(yùn)營(yíng)商與國(guó)內(nèi)外各大反垃圾郵件組織均有深入合作，并設(shè)有綠色通道。第三該電郵運(yùn)營(yíng)商是香港的電信運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)也是香港最大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，擁有超過(guò)十條的國(guó)際海纜直連資源，其中包括大家熟知的NTT、KT、AT&T、TATA等，另外也與中國(guó)的聯(lián)通、移動(dòng)、電信有直接的骨干線路連接，所以可以保證中國(guó)與海外的線路通暢。

經(jīng)過(guò)筆者的體驗(yàn)該電郵運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品在功能方面與國(guó)內(nèi)電郵運(yùn)營(yíng)商相差無(wú)幾，價(jià)格也比較合理，完全可以滿(mǎn)足企業(yè)的日常辦公需求。筆者還冒充問(wèn)題客戶(hù)體驗(yàn)了對(duì)方的客服服務(wù)系統(tǒng)，感覺(jué)良好，對(duì)方的客服中心有北京、廣州、香港三地支撐，7*24小時(shí)提供國(guó)語(yǔ)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)三種語(yǔ)言的人工客戶(hù)服務(wù)，比傳統(tǒng)海內(nèi)外電郵運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)更全面更人性化，非常適合跨國(guó)企業(yè)以及外貿(mào)企業(yè)選擇使用。

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