中國移動正在進行一場為適應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求而重塑公司生態(tài)系統(tǒng)為核心訴求的大變革,這場頗為艱苦的轉(zhuǎn)型成功與否,將不僅改變中國電信運營市場格局,更加深入影響整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)的未來。
這一波移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮并非由電信運營商來引領,作為已經(jīng)在2012年躋身為全球移動用戶數(shù)第一的中國移動而言,已經(jīng)深刻地體會到其中被動和艱辛。
2012年,中國移動經(jīng)歷了TD-LTE城市試驗網(wǎng)啟動、專業(yè)化公司集中化管理變革、移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略定調(diào)等諸多大事,這個目前仍然是中國市值最高、利潤最多、用戶數(shù)最多的電信運營商試圖通過一系列的變革來適應新環(huán)境,穩(wěn)定發(fā)展勢頭。
但進入2013年,中國移動壓力驟增。一方面,來自互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)越發(fā)具備侵略性,OTT廠商公然叫板運營商,中國移動總裁李躍在多個場合多次強調(diào),運營商需要和OTT廠商謀求雙贏發(fā)展,而非互相廝殺;另一方面,與迅速成長的中國電信、中國聯(lián)通相比,中國移動利潤增長乏力,成長動力不足。
“這既是機遇,更是挑戰(zhàn),中國移動只能努力在激烈競爭中實現(xiàn)新的更大的發(fā)展?!泵鎸@樣的發(fā)展環(huán)境,中國移動總裁李躍在2013工作會議上明確表示。
李躍提出,2013年,中國移動要以“三個要、六個狠抓”推動創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展。
分解來看,為適應新競爭形勢,今年,中國移動不僅將在集中化管理、專業(yè)化運營的道路上走得更遠,還將把主要精力和財力放在TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展之上,此外,堅持高品質(zhì)產(chǎn)品和服務仍將是中國移動的重點所在。
市場、效益、發(fā)展
李躍所指的“三個要”含括了:以創(chuàng)新要市場、以改革要發(fā)展,及以管理要效益。而“六個狠抓”則包括了狠抓質(zhì)量與服務、狠抓轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、狠抓新業(yè)務發(fā)展、狠抓管理提升、狠抓企業(yè)競爭力提高,及狠抓作風建設和反腐倡廉。
而市場、效益和發(fā)展這三大要素無疑是化解中國移動目前所正在承受的短期經(jīng)營壓力和長期的經(jīng)營風險最有效途徑。
截至2012年11月底,中國三大運營商的3G用戶數(shù)已經(jīng)基本趨平。在新增用戶市場,囿于TD-SCDMA網(wǎng)絡的局限,中國移動發(fā)展空間有限,在存量市場,中國電信、中國聯(lián)通發(fā)展勢頭迅猛,對中國移動的存量用戶造成一定威脅。
顯然,盡快推進TD-LTE商用腳步,實現(xiàn)向4G時代的過渡,無疑是中國移動穩(wěn)固存量市場、增強新增市場競爭力的最好戰(zhàn)略。
與此同時,盡量提升服務水平,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,也是中國移動目前十分迫切的任務所在。
經(jīng)過十多年的積淀,質(zhì)量和服務已經(jīng)成為中移動傲視競爭對手的強有力殺手锏。面向2013年,李躍仍然將質(zhì)量和服務作為中移動的重中之重。無論是基礎服務工作、電子渠道和統(tǒng)一門戶建設、還是全網(wǎng)客戶服務體系的建設,仍然將是中國移動2013年的重點所在。
此外,盡快形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務體系,有效應對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務競爭,打造新的增長點,也是中國移動保證市場發(fā)展的一個必要之舉。
新的產(chǎn)品和業(yè)務體系,直接牽涉中國移動面向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略所在,對此,中國移動董事長奚國華強調(diào),在互聯(lián)網(wǎng)領域要有所作為,既不能走傳統(tǒng)運營商的老路,也不能采取簡單跟隨的做法,而要立足自身優(yōu)勢,探索新路徑,尋找新增長。
同時,為了增強產(chǎn)品競爭能力和營銷資源的支撐,2013年,中國移動將繼續(xù)進行存量經(jīng)營、流量經(jīng)營和集客經(jīng)營,拓展業(yè)務增長的新空間。
支撐整個中國移動戰(zhàn)略的,是網(wǎng)絡能力、營銷能力、管理能力和隊伍能力。用李躍的話說,“網(wǎng)絡能力是基礎,營銷能力是關鍵,管理能力是手段,隊伍能力是根本?!?/p>
“轉(zhuǎn)型是一個長期工程,是一個艱苦的過程,不可能畢其功于一役?!鞭蓢A總結(jié)。
TD-LTE加速
剛剛進入2013年,中國移動總裁李躍就遠赴臺灣,就TD-LTE終端、芯片發(fā)展,與臺灣廠商進行更加親密的互動。
這不是一場秀,也不是一個商務行為,2013年,中國移動TD-LTE規(guī)模試驗進入一個關鍵的發(fā)展期,其中最為急迫的是,突破TD-LTE智能終端、多模芯片等關鍵瓶頸,臺灣終端、芯片及IC設計、應用服務產(chǎn)業(yè)發(fā)達,爭取臺灣廠商進入TD-LTE,對中移動破解終端芯片難題有諸多裨益。
此前,在中國移動2013工作會上,工業(yè)和信息化部副部長尚冰強調(diào),2013年,中國移動最重要的事情是推動TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展。并明確表示,工業(yè)和信息化部、發(fā)改委、財政部、科技部正在研究進一步加大支持力度的相關政策,希望一同抓住TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇。
尤其值得注意的是,尚冰副部長強調(diào),中國移動在2013需積極推進擴大規(guī)模實驗,“特別是要帶動產(chǎn)業(yè)各方面著力突破智能終端、多模芯片等關鍵瓶頸,充分提升TD-LTE的國際影響力,釋放中國堅定發(fā)展TD-LTE的信號。”
HSPA+和FDDLTE發(fā)展經(jīng)驗表明,豐富好用的終端能夠迅速帶動一張網(wǎng)絡用戶的增加和成熟。日本NTTDoCoMo在LTE智能機推出后,1個月用戶數(shù)翻番;韓國SKT在三星GalaxyII推出2個月后LTE用戶數(shù)翻番。
因此,盡快實現(xiàn)28納米級全模全頻智能芯片的量產(chǎn)供貨,為芯片產(chǎn)業(yè)提供更多扶持,加速成長,已經(jīng)成為中國移動的當務之急。
此外,城市規(guī)模試驗網(wǎng)的建設也需要進一步快馬加鞭。按照中國移動的規(guī)劃,2013年,中國移動將在全國100個城市建設20萬個TD-LTE基站,不過,據(jù)記者了解,目前,2012年中國移動規(guī)劃中的2萬個基站尚有一部分還未完工。
有設備商資深人士表示,即使建設完成之后,在下一步的大規(guī)模部署之前,也要對已經(jīng)建成的基站進行評估和總結(jié)。因此,100個城市的20萬個基站的建設,目前尚未開始啟動。
如何在產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期許可的時間內(nèi),盡快把握住TD-LTE商用的準確時機,將極大考驗中國移動的應對能力。
來源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 作 者:謝麗容
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