云通訊平臺：移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)通信平臺結(jié)合的先行者

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)運(yùn)營商業(yè)務(wù)正在受到猛烈沖擊，尤其是OTT企業(yè)對傳統(tǒng)運(yùn)營商的擠壓非常明顯，使得運(yùn)營商的各種業(yè)務(wù)受到了很大挑戰(zhàn)。在這種大環(huán)境下，去年6月，工信部正式發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》，提出將引導(dǎo)民資通過多種方式進(jìn)入電信業(yè)，積極拓寬民間資本的投資渠道和參與范圍，鼓勵民間資本以參股方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營市場。而今年1月8工信部公布的《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》（征求意見稿）進(jìn)一步細(xì)化民資進(jìn)入電信業(yè)的方式和路徑。有業(yè)內(nèi)人事預(yù)計(jì)，虛擬運(yùn)營商牌照或?qū)⒔衲晡逶骂C發(fā)，試點(diǎn)期初定兩年。

當(dāng)更多的人還在討論虛擬運(yùn)營商牌照何時(shí)發(fā)放，哪些企業(yè)能獲得虛擬運(yùn)營商牌照的時(shí)候，已經(jīng)有一些企業(yè)開始行動。近日，在由人民郵電出版社信通傳媒主辦，通信世界網(wǎng)、《電信技術(shù)》雜志、《電信科學(xué)》雜志、《通信世界》周刊等媒體組織的“2012中國通信業(yè)評選活動”中，云通訊平臺榮獲《2012中國通信業(yè)成功解決方案評選：成功應(yīng)用獎》。云通訊平臺為北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司提供的互聯(lián)網(wǎng)&移動互聯(lián)網(wǎng)的開放性平臺級融合通信方案提供商。該公司成立于2009年，是一家提供“互聯(lián)網(wǎng)&移動互聯(lián)網(wǎng)語音平臺服務(wù)” 的公司，他們早在去年就推出了基于Cloud-based API，為移動互聯(lián)網(wǎng)的“本地化通訊”提供整體的解決方案的云通訊服務(wù)平臺，旨在為技術(shù)、資金、資源匱乏的中小團(tuán)隊(duì)、開發(fā)者、商家提供更多的低門檻服務(wù)。

目前他們的云通訊平臺已經(jīng)擁有五大能力：

一、VoIP能力：開發(fā)者在云通訊平臺注冊后，就可使用其云端RESTAPI和客戶端SDK包。只需要加入幾行代碼，就能讓你的網(wǎng)頁或應(yīng)用通過云通訊平臺實(shí)現(xiàn)單方或多方VoIP網(wǎng)絡(luò)電話通話的能力。

二、落地電話能力：除VoIP網(wǎng)絡(luò)電話外，云通訊平臺還支持在通話一方無客戶端或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差情況下的，接入傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的落地電話能力。

三、IVR能力：開發(fā)者通過簡單的對接，就可以實(shí)現(xiàn)本需要投入大量人力物力才能獲得的智能IVR系統(tǒng)、自動語音廣播、語音信箱等能力。更可以實(shí)現(xiàn)多種呼叫邏輯，并與其他網(wǎng)站或者應(yīng)用程序無縫集成。

四、視頻通話能力：云通訊平臺采用云計(jì)算模式，實(shí)現(xiàn)高清視頻的編解碼以及流暢傳輸。用戶無需下載安裝任何客戶端軟件或者插件，就可以實(shí)現(xiàn)多方音頻、視頻和數(shù)據(jù)內(nèi)容的實(shí)時(shí)交流，真正實(shí)現(xiàn)即需即用。

五、三網(wǎng)合一的落地電話話務(wù)、短信資源的整合：通話語音質(zhì)量良好，通道穩(wěn)定。

低門檻的接入、API聚合模式是云通訊平臺滿足企業(yè)和開發(fā)者需求的主要目的，云通訊平臺也因此對VoIP網(wǎng)絡(luò)電話、智能IVR、400電話、短信通道、落地電話、視頻通話、Click-to-call網(wǎng)絡(luò)電話回呼等能力進(jìn)行開放，企業(yè)和開發(fā)者用戶只需通過API接入即可使用。

容聯(lián)易通的這種虛擬運(yùn)營商平臺模式，在國外已有成功案例。Twilio是美國一家專門為開發(fā)人員提供能夠發(fā)送短信、打電話、和執(zhí)行其它常見功能的API接口的服務(wù)公司。他們可以讓企業(yè)直接通過API接口接入語音和短息服務(wù)，不需要運(yùn)營商和復(fù)雜的通信認(rèn)證審核，也不需要各種通信設(shè)備，大大減少了涉及到電話短信的后勤服務(wù)中的阻礙。有數(shù)據(jù)顯示，目前已有150000開發(fā)者使用Twilio平臺，通過其應(yīng)用使用過的電話號碼達(dá)到15億個(gè)。

國內(nèi)運(yùn)營商的此次變革，從封閉到開放，無疑是對自我的一種救贖，同時(shí)也給更多的民資企業(yè)帶來商機(jī)。目前云通訊平臺中已經(jīng)涉及了九大應(yīng)用領(lǐng)域，社交平臺應(yīng)用，醫(yī)療、教育， 電商平臺，營銷外呼，輕量級呼叫中心 ，線上支付語音身份驗(yàn)證 ，物流、團(tuán)購信息查詢、按效果付費(fèi)click-to-call等， 相信在不久的將來隨著虛擬運(yùn)營商牌照的頒發(fā)，還會出現(xiàn)更多互補(bǔ)的共贏模式。

來源：CCTIME飛象網(wǎng)

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