中國電信：自己的網(wǎng)絡(luò)自己管

　　在業(yè)界眼中，中國電信是在CDMA網(wǎng)絡(luò)上疾馳的3G先鋒，是在信息化領(lǐng)域堅韌耕耘的轉(zhuǎn)型擁躉，是在云計算領(lǐng)域走得最遠的國內(nèi)運營商。但在中國電信眼中，龐大的移動及固定雙網(wǎng)背后，是網(wǎng)絡(luò)管理高效，是運營支撐有序。

　　“強化支撐保障，實現(xiàn)全網(wǎng)效益最大化”，2013年工作會議上中國電信總經(jīng)理楊杰對公司運營支撐體系建設(shè)和發(fā)展提出的戰(zhàn)略目標(biāo)再次印證了中國電信對網(wǎng)絡(luò)管理和運營支撐近乎完美的執(zhí)著追求。

　　作為國內(nèi)通信市場上的轉(zhuǎn)型領(lǐng)先者，中國電信極有可能在近期成為國內(nèi)首個移動用戶和固網(wǎng)寬帶用戶雙雙破億的電信運營商。截至2013年1月底，中國電信移動用戶達到1.63億戶，而固網(wǎng)寬帶用戶達到9107萬戶，距億戶大關(guān)僅一步之遙。

　　急速的業(yè)務(wù)擴張和發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)的高效穩(wěn)定運行，而戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的逐步實施更需要支撐體系的有力保障。中國電信未雨綢繆，從2005年起開始著手網(wǎng)絡(luò)運營支撐系統(tǒng)項目的規(guī)劃，歷經(jīng)近7年的研發(fā)、使用、再開發(fā)的不斷優(yōu)化升級，成為今天的“超大型IP綜合承載網(wǎng)智能運營支撐系統(tǒng)?！本驮诓痪弥埃撓到y(tǒng)被評為“2012年度中國通信學(xué)會科學(xué)技術(shù)進步一等獎”。

　　“到現(xiàn)在，中國電信自主研發(fā)的超大型IP綜合承載網(wǎng)智能運營支撐系統(tǒng)，其功能性均超過了初期的設(shè)想，提前實現(xiàn)了‘網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行、流量智能優(yōu)化配置、高效運維管理’的目標(biāo)，對163和CN2兩張網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行的支撐作用毋庸置疑?！敝袊娦啪W(wǎng)絡(luò)發(fā)展部總監(jiān)、該項目掌舵者董曉莊在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》網(wǎng)記者采訪時表示。

　　未雨綢繆瞄準(zhǔn)未來網(wǎng)絡(luò)

　　我國互聯(lián)網(wǎng)自進入21世紀(jì)后，就呈現(xiàn)出雪崩式增長趨勢，流量以年均80%以上的速度遞增，骨干網(wǎng)帶寬以幾乎每年翻番的速度增長。自去年試商用100G以來，中國電信更是計劃今年在包括城域網(wǎng)在內(nèi)的整個網(wǎng)絡(luò)上全面引入100G路由器平臺。

　　中國電信骨干承載網(wǎng)的規(guī)模一直遙遙領(lǐng)先于其他兩家運營商，在2005年的時候便成為世界上屈指可數(shù)的三大網(wǎng)絡(luò)之一，承載著數(shù)千萬計的公眾客戶和企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的重要性與日俱增。特別是競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)任何故障，將給運營商和客戶帶來不可估量的損失。

　　而時值2005年，中國電信剛剛建設(shè)了其第二張互聯(lián)網(wǎng)平面CN2，作為中國電信面向企業(yè)客戶打造的一張精品網(wǎng)絡(luò)，其承載了中國電信網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的重任。

　　董曉莊表示，我們意識到163網(wǎng)絡(luò)和CN2兩張骨干網(wǎng)絡(luò)的并行發(fā)展將給中國電信的網(wǎng)絡(luò)管理帶來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而，當(dāng)時中國電信的網(wǎng)絡(luò)核心管理平臺仍然是由設(shè)備供應(yīng)商提供的僅具備基本維護功能的網(wǎng)元級管理系統(tǒng)，無法對如此龐大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一的智能化管理，特別是對于互聯(lián)網(wǎng)上特有的頻繁的網(wǎng)絡(luò)攻擊更是難以應(yīng)對，成為制約中國電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展高速發(fā)展的一大瓶頸。

　　“因此，我們決定自主開發(fā)網(wǎng)絡(luò)智能運營支撐系統(tǒng)，擺脫設(shè)備商對我們的限制。”時任中國電信運維部總監(jiān)的董曉莊作為總負(fù)責(zé)人開始接手此項目。

　　從一開始，董曉莊就為這套智能運營支撐系統(tǒng)定調(diào)八大功能：網(wǎng)絡(luò)的自動發(fā)現(xiàn)、設(shè)備的自動管理、告警的自動采集、故障的自動定位、參數(shù)的自動配置、流量的自動均衡、攻擊的自動防護以及事件的自動處理。

　　“我們的目標(biāo)就是要實現(xiàn)中國電信骨干承載網(wǎng)的自助化管理?！倍瓡郧f向記者表示。

　　在這個目標(biāo)下，項目組確立了系統(tǒng)平臺的總體架構(gòu)采用彈性分布式框架，綜合運用“多層次、模塊化、分布式”系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。董曉莊告訴記者：“這樣的系統(tǒng)架構(gòu)，使得系統(tǒng)具有高度的伸縮性、靈活性和可靠性。而且通過劃分子系統(tǒng)、模塊和多層次，并規(guī)范模塊、層次間的接口，使得系統(tǒng)達到一種松耦合的狀態(tài)，降低系統(tǒng)調(diào)整和未來擴展的難度和成本。”

　　中國電信希望通過建設(shè)一套統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)統(tǒng)籌全網(wǎng)的發(fā)展，解決之前采用廠家的網(wǎng)元級網(wǎng)管系統(tǒng)只能管理各自設(shè)備、容易存在盲點現(xiàn)象的問題。

　　當(dāng)時特別關(guān)注的是，一張龐大的網(wǎng)絡(luò)，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄或許有上千萬條，如何實現(xiàn)上傳、分析和同步管理?“我們基于廣域海量數(shù)據(jù)同步技術(shù)，解決了廣域分布式環(huán)境下海量數(shù)據(jù)實時、定時同步問題，具有較強容錯性;同時采用動態(tài)異地容災(zāi)保護技術(shù)實現(xiàn)北京、上海災(zāi)備系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)同步、災(zāi)難監(jiān)測和告警，形成主備動態(tài)切換能力。”董曉莊表示。

　　在確定網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)后，中國電信通過招標(biāo)的形式選擇中盈優(yōu)創(chuàng)作為平臺的集成商，而關(guān)鍵性的功能全部由中國電信自主研發(fā)。由此，一張超大規(guī)模的網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)由此拉開。

　　兼?zhèn)淙筇匦?/strong>

　　歷經(jīng)七年，項目小組不斷優(yōu)化系統(tǒng)的架構(gòu)和功能，最終實現(xiàn)了當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，使得該網(wǎng)管系統(tǒng)兼?zhèn)洹鞍踩?、智能和高效”三大特性?/p>

　　網(wǎng)絡(luò)安全對于運營商來說日益重要。在安全方面，該套網(wǎng)管系統(tǒng)構(gòu)建了立體化的全流程防御體系，實現(xiàn)了在超大規(guī)模IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下安全風(fēng)險的主動預(yù)警，異常流量的快速檢測、信息溯源及精確阻斷;同時研制全局動態(tài)監(jiān)控矩陣、特殊的路由安全快速檢測、深度流檢測等技術(shù)，實現(xiàn)對設(shè)備、路由和流量立體化安全風(fēng)險主動預(yù)警。

　　中國電信緊跟技術(shù)發(fā)展脈搏，在網(wǎng)管系統(tǒng)中引入蜜網(wǎng)和溯源技術(shù)?！巴ㄟ^引入基于蜜網(wǎng)的多源高交互檢測、惡意流量識別引擎、分布式數(shù)據(jù)調(diào)度和特征提取算法等技術(shù)，全面提升異常流量檢測精度和性能;同時基于全流量回溯分析、同步可溯源、智能防護引擎等技術(shù)，完成對異常流量的深度溯源、精確定位和自動阻斷?！倍瓡郧f對于這些新技術(shù)的應(yīng)用頗有心得。

　　而在智能化方面，引入流量均衡量化分析、全局流量智能聯(lián)動調(diào)控和用戶級動態(tài)流量管理技術(shù)，對百萬級動態(tài)路由、數(shù)百萬個網(wǎng)元設(shè)備和百T級流量實施智能識別、分析和全局調(diào)控，實現(xiàn)從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)為“主動調(diào)控”，從而快速、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)故障源發(fā)點，有效解決了超大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的路由和流量管理復(fù)雜、時效性差、缺少關(guān)聯(lián)等問題。

　　同時采用流量均衡系數(shù)、動態(tài)滑動窗口算法等實現(xiàn)大流量量化分析和異常流量快速預(yù)警，構(gòu)建與現(xiàn)網(wǎng)相同模型和特性的“影子網(wǎng)絡(luò)”，實施在線網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)優(yōu)化仿真驗證，實現(xiàn)流量全局調(diào)控。并引入綜合分布式、元數(shù)據(jù)集群和歸類聚類算法，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)分析挖掘，提取用戶級和應(yīng)用級的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過動態(tài)流量識別、分析、管控等技術(shù)，實現(xiàn)智能控制策略與用戶實時流量的動態(tài)關(guān)聯(lián)。

　　在高效方面，基于“扁平化、一體化”管理要求和彈性分布式的系統(tǒng)體系架構(gòu)，實現(xiàn)了超大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)“骨干網(wǎng)——城域網(wǎng)——接入網(wǎng)”分權(quán)分域的高效管理，達到了系統(tǒng)的集中高效與組織管理的有效統(tǒng)一。

　　高效尤其體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的快速開通和故障的迅速處理之上。通過研發(fā)多業(yè)務(wù)開通智能適配、免現(xiàn)場軟調(diào)、網(wǎng)元數(shù)據(jù)同步、海量接入數(shù)據(jù)管理等技術(shù)，實現(xiàn)了多業(yè)務(wù)跨多廠家的業(yè)務(wù)快速自動開通。同時，基于網(wǎng)絡(luò)健康矩陣、多維視圖以及業(yè)務(wù)質(zhì)量測試靶子網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、用戶等多維度聯(lián)動分析，實現(xiàn)故障快速追蹤定位以及典型故障的自動處理，大幅提升了維護效率。

　　“可以看到，我們在這套網(wǎng)管系統(tǒng)里面引入了多種技術(shù)，例如清洗技術(shù)、溯源技術(shù)、蜜罐技術(shù)等等?？梢哉f，中國電信這套自主開發(fā)的網(wǎng)管系統(tǒng)是目前最好的系統(tǒng)，值得其他同行借鑒?！倍瓡郧f驕傲的說道。

　　正是有了這套強大的運維支撐系統(tǒng)，中國電信的骨干網(wǎng)已經(jīng)成為全球最龐大的網(wǎng)絡(luò)，每天承載著1.63億移動用戶、1.63億固網(wǎng)話音用戶以及9701萬寬帶用戶的業(yè)務(wù)，并為中國電信“新三者”轉(zhuǎn)型定位提供網(wǎng)絡(luò)支撐。

　　瞄準(zhǔn)企業(yè)客戶市場

　　從中國電信1月份的運營數(shù)據(jù)可以看到，固網(wǎng)寬帶用戶的增速有所放緩，固網(wǎng)話音用戶出現(xiàn)下滑，這種趨勢仍將持續(xù)下去。而相對應(yīng)的，話費也在降低，每個用戶的ARPU值都有下降的可能。因此，個人業(yè)務(wù)市場的利潤日益攤薄。為此，三大運營商日益重視企業(yè)客戶市場的拓展。

　　在企業(yè)客戶市場，中國電信憑借CN2以及豐富的IDC資源已經(jīng)占據(jù)主動地位。

　　縱觀當(dāng)前企業(yè)大客戶市場，滿足企業(yè)客戶實施全球化戰(zhàn)略中不斷增長的通信需求已經(jīng)成為各大運營商比拼服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運維的關(guān)鍵點。這些客戶特別是一些金融客戶對于網(wǎng)絡(luò)有著非常強烈的低延遲、高性能連接服務(wù)，因此一張魯棒的網(wǎng)絡(luò)顯得尤為必要，而背后的支撐系統(tǒng)更是發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。

　　目前，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場領(lǐng)先的運營商如英國電信BT和澳大利亞電信Telstra等，紛紛推出端到端、低延遲和高可靠性的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流量連接保障服務(wù)，進一步為用戶的全球性業(yè)務(wù)提供支持。與此同時，加之云計算業(yè)務(wù)的規(guī)模開展，對網(wǎng)絡(luò)的管理和運維也提出了更為嚴(yán)峻的要求。在業(yè)內(nèi)專家看來，這些都為中國電信精品CN2網(wǎng)絡(luò)、163網(wǎng)絡(luò)及其支撐系統(tǒng)的下一步演進樹立了目標(biāo)、提供了空間。

　　董曉莊向記者表示，“我們將持續(xù)不斷地完善該套網(wǎng)管系統(tǒng)，為中國電信早日實現(xiàn)雙億用戶的目標(biāo)以及轉(zhuǎn)型提供強有力的支撐?！?/p>

來源：通信產(chǎn)業(yè)報 作 者：逄丹

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