數據研究公司IDC的報告顯示,2017年全球移動支付的金額將突破1萬億美元。強大的數據意味著,今后幾年全球移動支付業(yè)務將呈現(xiàn)持續(xù)走強趨勢,而在其背后,是各方快馬加鞭在該領域的跑馬圈地。近日,光大銀行與中國移動電子商務有限公司簽署了合作協(xié)議,約定共同拓展移動支付市場;支付寶近日聯(lián)合奧琦瑋為餐飲店提供手機支付服務;拉卡拉首版適配WP8系統(tǒng)的拉卡拉客戶端正式上線……可以預見,2013年,中國移動支付市場將迎來新的發(fā)展高峰期。
搶移動支付市場
通過手機付款、轉賬,只需要輕輕觸動一下屏幕,就能實現(xiàn)購物、預定酒店……隨著智能手機的不斷普及,快捷高效的移動支付形式也成為了電子支付領域的新熱點。銀行、支付公司、運營商、社交應用等,都在積極布局移動支付市場。
近日,拉卡拉首版適配WP8系統(tǒng)的拉卡拉客戶端正式上線,諾基亞Lumia820等WP8系統(tǒng)的智能手機都將可以使用拉卡拉手機刷卡器進行支付。據了解,目前拉卡拉客戶端已兼容HTC、小米等上百款智能手機,WP8首版客戶端具有信用卡還款、轉賬匯款、余額查詢、手機充值、水電燃氣繳費等多項功能,后續(xù)升級版本將會陸續(xù)更新電影票、彩票、交罰辦理等業(yè)務。
支付行業(yè)巨頭支付寶和銀聯(lián)也不甘落后。近日支付寶聯(lián)合奧琦瑋為餐飲店提供手機支付服務,消費者只要攜帶裝有支付寶客戶端的智能手機就能買單。目前,在北京已有300家商戶支持消費者使用支付寶買單。光大銀行與中國移動電子商務有限公司近日也簽署了合作協(xié)議,在手機支付、金融智能卡研發(fā)、手機支付客戶端定制等領域展開全面合作,以共同拓展移動支付市場。
與此同時,投資公司PiperJaffray分析師吉恩·蒙斯特預測,蘋果在2014年上半年發(fā)布iPhone6時將同步推出一款支付服務,為iOS用戶推出數字錢包服務。而國內社交市場上的騰訊微信和新浪微博近期在移動支付領域也較上了勁兒。有消息稱,微信的下一個版本將上線移動支付功能,新浪也高調對外宣布,其微博平臺正在研發(fā)一項移動支付服務。作為運營商之一的中國電信,早在2010年就推出基于天翼3G業(yè)務的融合支付業(yè)務“翼支付”。各方在移動支付市場上都不甘示弱,都希望分到一杯羹。
手機支付熱驅動市場發(fā)展
之前發(fā)布的《2012互聯(lián)網趨勢報告》顯示,全球手機用戶大約為50億,其中10億是智能手機用戶,而中國以2.7億智能手機用戶位居榜首,增速達50%。智能手機、平板電腦等移動終端的熱銷,改變了用戶的上網習慣,有統(tǒng)計數據表明,上網流量多來自移動端,并且增長勢頭強勁。人們正在進入喬布斯所謂的“后PC時代”。
手機支付方便快捷的特點很容易贏得消費者的心理,在什么都講究速度的今天,只需要在手機上進行幾個簡單的操作就可以實現(xiàn)預定、付款、買賣,手機支付日漸受消費者熱捧。國際市場研究集團益普索針對中國市場所做的一項調查顯示,受訪者中90%使用的是智能手機,88%使用手機進行過支付行為,63%和47%的受訪者分別使用過手機上網支付產品或服務和給他人轉賬,26%的被訪者使用過非接觸式移動支付。
凡客CEO陳年在電子商務年會上透露,凡客的注冊用戶破7000萬,購買用戶3000多萬,近期有30%的收入中來自移動端。去年,創(chuàng)意閃購網站Fab在其官方博客上宣布,圣誕節(jié)當天,美國56%、歐洲40%的收入來自移動端??梢姡M者對移動支付的了解和接受程度,遠比預想的要高。
手機支付“熱”驅動了移動支付市場的發(fā)展。艾瑞咨詢《2012-2013年中國移動支付市場研究報告》顯示,2012年中國移動支付市場交易規(guī)模達1511.4億元,同比增長89.2%;而預計到2016年中國移動支付市場交易規(guī)模將突破萬億交易規(guī)模,達到13583.4億元。移動支付市場前景一片大好。
探索期更需合作
雖然眾多企業(yè)都在積極布局移動支付市場,但移動支付行業(yè)尚處于發(fā)展的初級階段,這就不可避免由于受各種條件的制約而存在不少問題。目前來看,移動支付行業(yè)面臨著缺乏統(tǒng)一的標準、存在支付安全隱患以及普及率較低等問題。要加強支付風險的防范、用戶使用習慣的培養(yǎng)、受理環(huán)境的建設、產業(yè)合理的分工以及商業(yè)模式的選擇等,都需要各方積極合作,共同推動移動支付行業(yè)的發(fā)展,從而最終為消費者服務。
對于銀行來說,其最大的特點是有穩(wěn)定的口碑、龐大的用戶群,為用戶提供金融服務很容易得到用戶的信任;第三方公司處于銀行與消費者之間,它擁有種類繁多的應用及渠道,可以幫助用戶更好地實現(xiàn)支付服務;運營商擁有者強大的網絡支撐;社交應用有著與銀行群體略有不同的年輕用戶群……
而對于消費者而言,他們更愿意尋找門檻比較低、使用人群大的支付平臺,如果銀行與第三方支付平臺合作,它全部的支持銀行都能為之所用。而第三方企業(yè)與應用合作,將應用作為主要的發(fā)展方向,會逐漸從渠道向多應用轉變。而運營商更將成為這些網絡流量最大的支撐方。
可見,銀行、第三方支付平臺、運營商、社交應用等的合作關系要大于競爭關系。移動支付行業(yè)探索期各方加強合作,在發(fā)展過程中求同存異,才能找出適合自己的特色道路。
來源:通信信息報
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