運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)定調(diào)增量市場(chǎng) 精細(xì)化服務(wù)步入正軌

　　“流量經(jīng)營(yíng)”一詞在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大家都耳熟能詳，隨著OTT業(yè)務(wù)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的沖擊更加顯而易見(jiàn)的，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)的重要來(lái)源。運(yùn)營(yíng)商在如何改革智能管道“變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值”的道路上也一直在探索和不斷深化。

　　拓寬流量經(jīng)營(yíng)增量市場(chǎng)

　　根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商2012年的財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)移動(dòng)2012年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)收較2011年增長(zhǎng)了19.4%，占據(jù)中移動(dòng)營(yíng)收比例達(dá)29.7%。其中無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量比2011年增長(zhǎng)187.6%，收入比上年增長(zhǎng)53.6%，占營(yíng)運(yùn)收入比重達(dá)到12.2%。中國(guó)電信去年移動(dòng)業(yè)務(wù)收入為1178.26億元，較2011年增長(zhǎng)42.5%；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入收入為198.8億元，較2011年增長(zhǎng)49.5%。中國(guó)聯(lián)通全年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)92.0%。由此看出，運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，提升數(shù)據(jù)流量?jī)r(jià)值成運(yùn)營(yíng)商的重中之重。

　　近日，中國(guó)電信針對(duì)境外來(lái)華游客推出了“翼游中國(guó)”業(yè)務(wù)，為國(guó)際入境游客在中國(guó)旅行期間提供3G無(wú)線路由器及數(shù)據(jù)流量套餐的租賃服務(wù)。用戶可使用手機(jī)、PAD、筆記本等支持WIFI的設(shè)備任意上網(wǎng)，套餐最低一檔位3天99元含300M流量。

　　運(yùn)營(yíng)商在謀劃流量經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上也一直在嘗試著轉(zhuǎn)變思路，中國(guó)電信此舉意在挖掘境外來(lái)華旅客，這部分市場(chǎng)規(guī)模也不小，而且針對(duì)的人群對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求也很大。電信推出的“翼游中國(guó)”業(yè)務(wù)既能解決由于高額的國(guó)際漫游資費(fèi)導(dǎo)致入境游客無(wú)法無(wú)線上網(wǎng)的問(wèn)題，同時(shí)能增加流量帶來(lái)的收入。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年全年，國(guó)內(nèi)入境游客規(guī)模達(dá)1.32億人次，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求總量預(yù)計(jì)達(dá)百億人民幣。

　　運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)日趨精細(xì)化

　　在深挖存量市場(chǎng)變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值的同時(shí)拓寬增量市場(chǎng)，這也意味著運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)思路上的轉(zhuǎn)變，而且流量經(jīng)營(yíng)服務(wù)精細(xì)化也是大勢(shì)所趨。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，提升流量變現(xiàn)的價(jià)值是運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前的重點(diǎn)。

　　運(yùn)營(yíng)商雖然在OTT業(yè)務(wù)創(chuàng)新和布局上落后互聯(lián)網(wǎng)廠商一步，但在流量經(jīng)營(yíng)上也開(kāi)始推陳出新，針對(duì)不同的人群不同的市場(chǎng)開(kāi)始精細(xì)化服務(wù)。

　　此前不久，中國(guó)電信推出了積木套餐，中國(guó)移動(dòng)推出了自選套餐，用戶可自主選擇并定制通信資費(fèi)，語(yǔ)音、流量、短信和3G應(yīng)用隨意搭配，將套餐的搭配權(quán)還給用戶還給市場(chǎng)。同時(shí)在今年中國(guó)電信還在全國(guó)范圍內(nèi)推出“飛Young純流量”， 這是一款純流量套餐計(jì)劃。據(jù)了解，“飛Young純流量”配備了專屬的國(guó)內(nèi)流量、語(yǔ)音和短信三種可選包供用戶選擇，每種可選包有兩個(gè)檔次，將盡可能滿足用戶的各種通信需求。

　　另外，此前中國(guó)聯(lián)通與搜狐視頻合作推出視頻流量包合作計(jì)劃，與樂(lè)視網(wǎng)合作推出了“北京聯(lián)通樂(lè)視流量包月服務(wù)”，運(yùn)營(yíng)商與OTT企業(yè)共同開(kāi)啟“流量+內(nèi)容”的商業(yè)模式。

　　這一系列的流量服務(wù)措施都表明了運(yùn)營(yíng)商提升流量服務(wù)價(jià)值的決心，隨著3G市場(chǎng)的成熟，以及未來(lái)4G市場(chǎng)的發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入將占據(jù)運(yùn)營(yíng)商收入的比重會(huì)越來(lái)越大，運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)上還需花更多的心思。

來(lái)源：通信世界網(wǎng) 作 者：魏慧

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