多媒體通信提升中小型企業(yè)競爭力的良方

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年中國的中小型企業(yè)數(shù)量已突破千萬，這不難看出，大力發(fā)展中小型企業(yè)是我國的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略任務(wù)。然而現(xiàn)階段在我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境乃至世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大背景下，不論國企、外企業(yè)無不面臨著殘酷挑戰(zhàn)。無疑，很多中小型企業(yè)也無奈迎來了發(fā)展的“寒冰期”。具體地說，中小型企業(yè)的困境主要體現(xiàn)在，一方面宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣、市場需求的下降、同行白熱化的競爭以及資金短缺或融資困難等外部環(huán)境因素；另一方面來自企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)運(yùn)營成本高、企業(yè)員工工作效率低、有待提高的服務(wù)質(zhì)量等問題，這些內(nèi)部壓力同樣制約著企業(yè)的發(fā)展和壯大。相對于中小型企業(yè)如何解決現(xiàn)階段面臨的的外部環(huán)境因素，反而如何解決企業(yè)內(nèi)部壓力助力企業(yè)順利度過“寒冰期”更加容易。

　　我們進(jìn)一步分析，雖然現(xiàn)在形式嚴(yán)峻，但是企業(yè)為適應(yīng)多變的市場需求，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋率，多數(shù)企業(yè)會選擇多建立分支機(jī)構(gòu)，人員擴(kuò)展等方法來應(yīng)對，這就導(dǎo)致企業(yè)需要投入更多的通信成本來滿足企業(yè)日常的運(yùn)營通信需求。

　　如何讓企業(yè)減輕內(nèi)部壓力幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本，并能提升效率和服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)順利度過發(fā)展的“寒冰期”呢？捷思銳科技的MCS多媒體通信系統(tǒng)可以助力企業(yè)降低日常運(yùn)營通信成本，提升效率和服務(wù)質(zhì)量。該系統(tǒng)可以利用企業(yè)現(xiàn)有的IP網(wǎng)路將企業(yè)辦公所需的視頻會議、電話會議以及電腦與日常的通信終端融合互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)方便便捷的融合通信，這讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)免費(fèi)異地通話，明顯地降低企業(yè)長途通話開支；MCS多媒體通信系統(tǒng)還能使企業(yè)隨時召開多方電話會議甚至是點(diǎn)對點(diǎn)的視頻通話，這樣極大地提升了企業(yè)內(nèi)部之間的溝通效率和溝通質(zhì)量；對于一些銷售型或服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)來說，捷思銳的MCS多媒體通信系統(tǒng)的IP特色功能模塊，不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)呼叫中心功能外，還提供了即時消息、IP IVR、語音郵件、以及錄音功能等。這極大地幫助企業(yè)提升了服務(wù)質(zhì)量。

　　綜上所述，中小型企業(yè)如今想提高企業(yè)的競爭力順利走出“寒冰期”，多媒體通信系統(tǒng)是中小型企業(yè)可以嘗試的良方。

來源：賽迪網(wǎng)

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