“定向流量”開啟運營商與OTT合作新模式

　　在“信令門”紛爭之后，騰訊微信終于突破了首個運營商壁壘。

　　騰訊在旗下的易迅網(wǎng)宣布與中國聯(lián)通合作推出“微信沃卡”，并將在8月5日預(yù)訂，8日正式銷售，拉開了微信和運營商深度合作的大幕。

　　今年4月，有關(guān)微信收費和運營商“ 殺”微信的消息，引發(fā)了業(yè)內(nèi)和消費者的廣泛討論。而 “微信沃卡”的推出，也被外界解讀為一次運營商與OTT服務(wù)商的“破冰合作”。

　　中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平指出：“廣東聯(lián)通和微信的合作邁出了很好的一步。合作的前景非常廣闊，而且合作意義不僅在業(yè)務(wù)本身的影響，將來有可能塑造新的產(chǎn)業(yè)鏈模式。”

　　姜奇平認(rèn)為，運營商與OTT的合作空間 “既不是互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)項，也不是運營商強(qiáng)項，而是新增長的領(lǐng)域”，比如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)是運營商大有可為的一個領(lǐng)域，運營商掌握了大量的數(shù)據(jù)，可以把處理過的數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)相結(jié)合，展開合作。

　　搭檔為何是聯(lián)通？

　　事實上，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商正遭遇尷尬，像微信這樣的熱門應(yīng)用一方面給運營商帶來了數(shù)據(jù)流量，另一方面正不斷蠶食其賴以為生的語音、短信業(yè)務(wù)。

　　在這場新的革命中，是和是戰(zhàn)，如何完成運營商從傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)向流量業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，也成為運營商亟待解決的三大問題。

　　而聯(lián)通率先打破市場平衡選擇了合作。不過，值得注意的是，聯(lián)通總部對于此次合作非常謹(jǐn)慎，“微信沃卡”是廣東聯(lián)通自行發(fā)起的，僅在廣東推廣。

　　按照聯(lián)通內(nèi)部的說法，廣東地區(qū)一直是運營商各種新業(yè)務(wù)最活躍的區(qū)域，只有在廣東取得試水成功，才有可能在全國大范圍鋪開。

　　據(jù)知情人士透露，廣東聯(lián)通早在2011年就已開始和微信溝通合作，期間經(jīng)歷了兩次流量合作的探索。第一次是2011年11月，雙方推出了廣東聯(lián)通用戶只需在2011年12月31日前激活沃派36元套餐，即可享受24個月 從激活之日起微信廣東省內(nèi)免流量費的服務(wù)，這包括微信中文字、圖片、語音及視頻等所有往來信息產(chǎn)生的流量。

　　不過，上述人士表示，當(dāng)時廣東聯(lián)通與微信的合作只限于校園卡，用戶數(shù)并不大，因此外界關(guān)注不多。

　　去年底，廣東聯(lián)通又開始了第二輪的流量合作探索，并利用微信公眾賬號平臺開始實施微信補(bǔ)貼政策。廣東聯(lián)通宣稱，只要關(guān)注其官方微信，則給每位用戶每月增加500M微信流量，用以吸引微信用戶。

　　不過，這次流量的合作探索最終因為相關(guān)原因終止。

　　一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，運營商一直是個強(qiáng)勢的體制，面對微信這樣直接沖擊其傳統(tǒng)語音、短信收入的OTT應(yīng)用，開拓合作的新局面需要突破的阻力是難以想象的。

　　不過，對OTT業(yè)務(wù)比較“激進(jìn)”的廣東聯(lián)通似乎一直沒有放棄這方面的探索。此后的數(shù)月溝通中，最終達(dá)成了“微信沃卡”的合作。在最新的“微信沃卡”中，用戶享受十元包300M的微信定向流量，相當(dāng)于聯(lián)通正常流量套餐的五折，同時在促銷期間，用戶還可享受每月再加送200M的微信定向流量。

　　對于此次合作，互聯(lián)網(wǎng)專家曹悅平表示，于聯(lián)通而言，3G流量的業(yè)務(wù)比語音更為重要，在其放棄開發(fā)類微信應(yīng)用之后，轉(zhuǎn)型以流量經(jīng)營為核心，微信將成為最大的貨主。

　　工信部數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年，微信用戶拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%。這也意味著，哪家運營商利用流量幫助微信運輸服務(wù)越多，哪家的數(shù)據(jù)流量收入也越高。

　　“聯(lián)通是希望趕在中移動上馬4G網(wǎng)絡(luò)前，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~?！辈軔偲秸J(rèn)為，說雙方合作破冰還為時尚早，只有廣東“試點”成功后在推廣全國，才算真正成功。

　　運營商態(tài)度不一

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在對待微信的態(tài)度上，三家運營商不盡相同。

　　反應(yīng)最激烈的是中國移動，主要在于其基礎(chǔ)語音和短信的利益被蠶食，因此，中移動更愿意發(fā)展自有業(yè)務(wù)飛信應(yīng)戰(zhàn)微信。就在此前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》曾報道，在曝光出來的中移動內(nèi)部PPT中，詳細(xì)列舉了應(yīng)對微信沖擊的各種方法，其認(rèn)為類微信產(chǎn)品近乎免費的方式，會對點對點短信和彩信的收入造成致命打擊，如果開放VOIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)，將會進(jìn)一步蠶食語音收入。

　　此外，微信的潛在危險在于具備“輕郵箱”的概念，將沖擊中移動郵件推送業(yè)務(wù)，直接影響運營商在短信通道方面的掌控能力，微信一旦成為用戶手機(jī)中的默認(rèn)服務(wù)，將會使中移動在互聯(lián)網(wǎng)終端中的原有優(yōu)勢消失殆盡。

　　不過，對待OTT應(yīng)用的問題，中移動內(nèi)部也存在保守派和改革派兩種聲音，一部分人希望通過市場化解決問題，先在局部區(qū)域試點，探索建立共贏機(jī)制，這也符合工信部對外的表態(tài)；另一部分意見則趨于保守，主要原因在于微信給中國移動業(yè)務(wù)帶來的沖擊以及業(yè)務(wù)成本和通信安全的壓力。

　　這也導(dǎo)致了此前廣東移動希望作為試點運營商與微信進(jìn)行深入的定制合作沒有成行，最后雙方合作僅限于2.5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃。

　　就在此前，中國移動董事長奚國華在公司2012年業(yè)績發(fā)布會上指出，微信給中國移動帶來了約10%的流量收入，但占用了60%信令資源。

　　曹悅平認(rèn)為，中移動對OTT應(yīng)用的“激烈”抵制是可以理解的，數(shù)據(jù)顯示，中移動擁有7億多移動用戶，大部分依靠2G網(wǎng)絡(luò)承載，2G網(wǎng)絡(luò)利用率達(dá)到70%~80%，而2G網(wǎng)絡(luò)與微信等OTT合作，并不能帶給用戶較好體驗；另一方面，中移動在傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務(wù)上受益最大，從利益出發(fā)，也希望延緩OTT的替代效應(yīng)。

　　聯(lián)通的另一個競爭對手中國電信則顯得“溫柔”很多，甚至是觀望中略帶積極。

　　中國電信采取的策略是一邊與微信進(jìn)行淺層次的合作，比如曾在中國電信的渠道定制機(jī)中預(yù)裝微信；一邊則研發(fā)自有業(yè)務(wù)，就在此前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者已從網(wǎng)易內(nèi)部了解到，中國電信正和網(wǎng)易合作開發(fā)類微信產(chǎn)品“易信”。

　　不過，聯(lián)通與微信的合作已開始引發(fā)“連鎖反應(yīng)”。廣東電信隨后宣布，將于8月推出一款微信+微博專屬流量包——月付6元可獲得2GB的騰訊微信加新浪微博定向流量，用戶可搭配19元的天翼 “Young新特權(quán)卡”使用。此前，電信用戶如疊加2GB流量包需另外收費100元。

　　通信專家付亮曾對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，由于騰訊的杠桿作用，很可能推動運營商用戶轉(zhuǎn)移，屆時對運營商的沖擊更大，“游戲規(guī)則在變，運營商自身需要改變。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬增加，OTT機(jī)會將越來越多?！?/p>

　　雙方合作各取所需/

　　根據(jù)騰訊官方公布的合作細(xì)節(jié)，這款由運營商深度定制的OTT合作產(chǎn)品“微信沃卡”，配備了五大專屬特權(quán)，不僅有流量優(yōu)惠，還將專享群組特權(quán)，微信群組人數(shù)上限從過去40人升級為60人。此外，還包括表情特權(quán)、支付特權(quán)以及游戲特權(quán)。

　　據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，此次廣東聯(lián)通與微信推出“微信沃卡”主要針對兩種用戶，第一類，入網(wǎng)66元及以上的套餐用戶，除了套餐所包含的語音流量短信等功能外，還可疊加多種優(yōu)惠與特權(quán)，包括群組特權(quán)等五大特權(quán)；第二類則是入網(wǎng)沃派36元校園套餐用戶，500M不僅包含了微信流量，同時還包含了手機(jī)QQ等十余款騰訊系應(yīng)用。

　　不過，一個不容忽視的問題是，廣東聯(lián)通在流量上的優(yōu)惠無疑進(jìn)一步提高了微信用戶的活躍度，但對聯(lián)通而言，這種合作能否達(dá)到其搶占用戶的目的？即“用戶是否會僅為一個微信功能去換號”？

　　通信專家陳志剛認(rèn)為，用戶如果要把500M的定向流量全部用完，則需要日均發(fā)送至少86張圖片、日均通話3.95個小時，按目前的流量消費數(shù)據(jù)計算，這是用戶不可能完成的任務(wù)。

　　而這種合作在他看來，廣東聯(lián)通相當(dāng)于給騰訊單獨劃了一塊自留地，這將調(diào)動騰訊挖掘用戶需求幫助用戶消費剩余流量的積極性，以后這塊自留地上種什么開發(fā)新功能，怎么種 推廣新的收費功能，以及種了之后怎么收獲收獲用戶利益，恐怕廣東聯(lián)通都將失去控制。

　　不過，電信專家、中科院研究院侯自強(qiáng)認(rèn)為，無論是運營商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，用戶才是最為核心的價值所在，而微信通過與廣東聯(lián)通合作后，微信的商業(yè)化必然提速，包括游戲、音樂、視頻等內(nèi)的增值服務(wù)，都將是未來的業(yè)務(wù)路徑。

　　在曹悅平看來，聯(lián)通看中的不僅僅是用戶，還有騰訊平臺下的一系列營銷資源，比如，此次負(fù)責(zé)“微信沃卡”放號發(fā)卡的易迅網(wǎng)已成為廣東聯(lián)通的渠道商。

　　比如“微信沃卡”用戶可通過支付特權(quán)享受9.85折的充值折扣，聯(lián)通還可在微信的商城內(nèi)進(jìn)行合約機(jī)、號碼卡、手機(jī)配件等方面的銷售。另外，生活信息類的合作還包括門票、旅游、美食、院線酒店優(yōu)惠等方面。

　　不過，目前雙方并沒有公布太多在微信平臺商業(yè)化運營的細(xì)節(jié)，聯(lián)通這只“鯰魚”能否憑借微信迅速獲得大量用戶，并借助“流量大戶”微信完成其流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型，與騰訊拓展更多商業(yè)領(lǐng)域的合作還有待觀察。

　　OTT：

　　OVER THE TOP的縮寫，本指籃球等運動中的過頂傳球，在通信行業(yè)，用來指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)。

來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

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