中電信醞釀推類(lèi)微信應(yīng)用 發(fā)力OTT深化二次轉(zhuǎn)型

　　今年年初中電信秘密研發(fā)的翼聊升級(jí)版“翼信”，在經(jīng)過(guò)近半年與網(wǎng)易的聯(lián)合研發(fā)下，將以全新形象在8月下旬面市。在經(jīng)過(guò)半年的磨合后，最終確定由中電信與網(wǎng)易聯(lián)合成立合資公司單獨(dú)來(lái)運(yùn)營(yíng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，OTT的蓬勃發(fā)展正在對(duì)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)造成沖擊，面對(duì)挑戰(zhàn)，三大運(yùn)營(yíng)商皆有動(dòng)作。中移動(dòng)重構(gòu)飛信，中聯(lián)通則攜手微信推出“微信沃卡”，中電信在其自身面臨二次轉(zhuǎn)型的背景下，同樣選擇即時(shí)通訊作為突圍OTT困境的突破口，此次攜手網(wǎng)易推出類(lèi)微信應(yīng)用，無(wú)疑可看作其發(fā)力OTT，深化二次轉(zhuǎn)型的舉措。

　　中電信醞釀推類(lèi)微信應(yīng)用

　　據(jù)悉，此次中電信與網(wǎng)易合作推出的類(lèi)微信應(yīng)用，支持發(fā)送文字與語(yǔ)音信息、圖片、視頻通話(huà)，群組聊天，向三大運(yùn)營(yíng)商全網(wǎng)免費(fèi)發(fā)送短信，同時(shí)還具備固話(huà)語(yǔ)音留言功能，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)端發(fā)送語(yǔ)音至固話(huà)端，固話(huà)則會(huì)以來(lái)電提示有一條語(yǔ)音留言，固話(huà)收聽(tīng)后可以選擇提示數(shù)字鍵進(jìn)行回復(fù)。此外，該應(yīng)用未來(lái)還有可能與IPTV對(duì)接，支持智能終端與IPTV之間進(jìn)行免費(fèi)語(yǔ)音交流，還可以利用網(wǎng)易郵箱龐大的用戶(hù)群，將語(yǔ)音、視頻發(fā)送至用戶(hù)郵箱，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信服務(wù)。不過(guò)，目前該應(yīng)用的最終名字尚存迷霧，此前《南方都市報(bào)》等媒體透露其將定名為“叮?！?，但中電信協(xié)同通信基地的內(nèi)部人士透露，“叮叮”名稱(chēng)已被否決，該應(yīng)用或?qū)⒒貧w最初的創(chuàng)意名“易信”。

　　該應(yīng)用的誕生被看作是電信與網(wǎng)易間一次雙贏的合作。未來(lái)網(wǎng)易將把其注冊(cè)用戶(hù)與其關(guān)聯(lián)，進(jìn)行信息推送；電信則將借助網(wǎng)易超過(guò)5.5億的郵箱用戶(hù)和超過(guò)1.2億的新聞客戶(hù)端用戶(hù)，將其原本就很龐大的用戶(hù)基數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大。但業(yè)界對(duì)于這一應(yīng)用的前景并非全然叫好，原因一是微信等OTT業(yè)務(wù)的強(qiáng)大沖擊，二是此前中移動(dòng)在飛聊等同類(lèi)業(yè)務(wù)上嘗試的失敗，讓業(yè)界的態(tài)度變的更謹(jǐn)慎。

　　飛聊是中國(guó)移動(dòng)于2011年9月28日推出的一款通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)發(fā)送語(yǔ)音消息、圖片和文字，可以單聊及群聊的手機(jī)通信軟件。對(duì)比目前仍“在線(xiàn)”的飛信業(yè)務(wù)，飛聊的設(shè)定看起來(lái)更開(kāi)放：可無(wú)縫跨越手機(jī)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)商，無(wú)需雙方都是手機(jī)用戶(hù)，也不必雙方都下載客戶(hù)端……但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，飛聊的路卻越走越窄。對(duì)其“死因”，業(yè)界有多種說(shuō)法，包括運(yùn)營(yíng)商在人才、體制等方面的掣肘，還有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是，飛聊一旦崛起，蠶食的將是中移動(dòng)自己的業(yè)務(wù)份額，因此運(yùn)營(yíng)商對(duì)于這類(lèi)業(yè)務(wù)，始終難以大力支持。電信專(zhuān)家王立新認(rèn)為，歸根結(jié)底，這一現(xiàn)象源于運(yùn)營(yíng)商對(duì)消費(fèi)者影響力的下降。他認(rèn)為，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將不是渠道為王、內(nèi)容為王、終端為王，而是看能否讓消費(fèi)者認(rèn)可價(jià)值所在。在這一點(diǎn)上，目前運(yùn)營(yíng)商的影響力已落后于OTT企業(yè)。

　　應(yīng)對(duì)OTT中電信選擇合作

　　關(guān)于OTT與運(yùn)營(yíng)商的纏斗是全球的產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。一方面，以微信為代表的OTT業(yè)務(wù)擠占了語(yǔ)音通話(huà)、短信等運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間；微信等業(yè)務(wù)對(duì)于流量的消耗又被認(rèn)為是“搶奪運(yùn)營(yíng)商信令資源”。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，運(yùn)營(yíng)商此前占據(jù)主導(dǎo)地位的語(yǔ)音、短信等業(yè)務(wù)收入本身就在逐步減少，數(shù)據(jù)收入所占的比重則越來(lái)越大，運(yùn)營(yíng)商亟待尋求新的利潤(rùn)點(diǎn)，而OTT的迅猛發(fā)展已然反應(yīng)出市場(chǎng)存在饑渴，運(yùn)營(yíng)商和OTT走到了“由競(jìng)到合”的微妙拐點(diǎn)。

　　目前，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)待OTT的態(tài)度各異。中移動(dòng)由于用戶(hù)最多，受OTT沖擊最大，態(tài)度比較強(qiáng)硬；中聯(lián)通選擇與目前較成熟的OTT業(yè)務(wù)微信合作，推出“微信沃卡”，用戶(hù)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)雙方合推的一張?zhí)刂频?GSIM卡，即可享受微信流量?jī)?yōu)惠等特權(quán)服務(wù)；中電信同樣選擇了合作，據(jù)悉廣東電信將于8月推出一款微信+微博專(zhuān)屬流量卡，每月僅需6元，便可獲得2GB的微信加新浪微博定向流量。另外，廣東電信將推飛Young新特權(quán)卡+定向?qū)倭髁堪?G資費(fèi)將降至新低。此外，中電信還致力于打造自有業(yè)務(wù)，正面在市場(chǎng)上與微信等競(jìng)爭(zhēng)。

　　三大運(yùn)營(yíng)商不同的選擇結(jié)果如何還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)，但有一點(diǎn)可以確定，那就是OTT與運(yùn)營(yíng)商間并不存在無(wú)解的對(duì)立。一方面，OTT的發(fā)展大勢(shì)所趨，但目前OTT應(yīng)用的主體仍集中在“通訊”上，還有很多潛力可挖，運(yùn)營(yíng)商也不可能兼顧所有領(lǐng)域發(fā)展自有應(yīng)用；另一方面，OTT業(yè)務(wù)發(fā)展的再好，也離不開(kāi)管道的支持，這就給運(yùn)營(yíng)商和OTT企業(yè)深度合作創(chuàng)造了基礎(chǔ)。

　　加速自身OTT化進(jìn)程培育互聯(lián)網(wǎng)基因

　　近年來(lái)，面對(duì)OTT的洶洶來(lái)勢(shì)，電信運(yùn)營(yíng)商一直在探尋“去電信化”的轉(zhuǎn)型路徑，即從傳統(tǒng)語(yǔ)音、短信等電信服務(wù)向與電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)不相關(guān)或相關(guān)性較小的新業(yè)務(wù)發(fā)展。以中電信為例，早在2012年6月，中電信八大互聯(lián)網(wǎng)基地中的天翼視訊基地、游戲基地和天翼閱讀基地就相繼宣布進(jìn)入獨(dú)立公司化運(yùn)作階段，這被視為中電信從體制上去“電信化”的探索和嘗試。顯然，中電信希望基地的公司化運(yùn)作，能以更符合行業(yè)發(fā)展的模式來(lái)培育新業(yè)務(wù)，讓這些專(zhuān)業(yè)公司既可不受運(yùn)營(yíng)商體制掣肘，又能通過(guò)市場(chǎng)化方式與集團(tuán)優(yōu)勢(shì)對(duì)接。

　　此次與網(wǎng)易合作開(kāi)發(fā)類(lèi)微信應(yīng)用無(wú)疑是中電信在OTT領(lǐng)域的一次深度探索。分析人士認(rèn)為，這是中電信“去電信化”培育互聯(lián)網(wǎng)基因的真正開(kāi)始，即由電信服務(wù)向信息服務(wù)、信息娛樂(lè)服務(wù)的延伸，實(shí)現(xiàn)向電信和傳媒兩種規(guī)律、流量經(jīng)營(yíng)和傳媒兩個(gè)平臺(tái)、流量?jī)r(jià)值上的二次開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售新經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變。無(wú)論未來(lái)中電信具體采取服務(wù)定制、資源互換、定量流量包還是增值平臺(tái)，亦或是廣告領(lǐng)域的方式合作，都將給其在其他“非電信”領(lǐng)域的嘗試提供參考。

　　但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商的“去電信化”創(chuàng)新業(yè)務(wù)還有很長(zhǎng)的路要走。第一，需要立足市場(chǎng)，堅(jiān)持專(zhuān)注、快速、創(chuàng)新，做精，做深，做專(zhuān)，做細(xì)，提供滿(mǎn)足垂直市場(chǎng)的產(chǎn)品，并通過(guò)高效的運(yùn)營(yíng)不斷提高客戶(hù)體驗(yàn)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。第二，不能總“吃老本”，要再創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)?！鞍l(fā)揮電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)”是此前運(yùn)營(yíng)商在創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常提到的，但隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展和技術(shù)的飛速進(jìn)步，“電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)”的技術(shù)實(shí)力雖然在提升，但對(duì)用戶(hù)的影響力卻在逐漸的下降。在此情況下，電信運(yùn)營(yíng)商必須與時(shí)俱進(jìn)，重塑新的優(yōu)勢(shì)，努力打造建立在新的關(guān)鍵資源能力基礎(chǔ)之上的差異化模式。

　　從目前三大運(yùn)營(yíng)商的舉措來(lái)看，顯然大家都已認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并開(kāi)始在正確認(rèn)的方向進(jìn)行嘗試。

來(lái)源：通信信息報(bào) 作 者：邢婷婷

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