三大通信運(yùn)營商的資費(fèi)套餐對比分析


來源:HCR(慧聰研究)   作者:陳曉龍    時(shí)間:2013-08-09





移動(dòng)通信資費(fèi)套餐是以移動(dòng)通信業(yè)務(wù)為支撐,根據(jù)不同用戶的需求,組合通話月租費(fèi)、免費(fèi)通話時(shí)間、優(yōu)惠的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及增值業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)的不同檔次、不同內(nèi)容的資費(fèi)服務(wù)模式,為顧客提供“一攬子”打包服務(wù)。它與單一資費(fèi)方式比較,具有可選擇性、價(jià)格實(shí)惠和更強(qiáng)的市場適應(yīng)性等優(yōu)勢,因此也備受移動(dòng)用戶的青睞。本文的目的在于綜合比較廣州地區(qū)三家運(yùn)營商3G個(gè)人用戶資費(fèi)套餐,了解三家運(yùn)營商的價(jià)格特征和用戶群細(xì)分特征,也便于3G用戶們了解各家運(yùn)營商的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣選擇合適的套餐。

  我們從以下三個(gè)層面去分析比較三家運(yùn)營商的套餐資費(fèi)情況:第一,語音多、數(shù)據(jù)流量少,主要的用戶群是語音通話量大又有一定3G上網(wǎng)需求的用戶;第二,語音少、數(shù)據(jù)流量多,主要用戶群是3G上網(wǎng)需求較大、語音通話需求相對較少的用戶;第三,本地通話多,主要用戶群是只在本地通話及上網(wǎng)的用戶。

  1、 語音多、數(shù)據(jù)流量少

  從上表可以看出,移動(dòng)全球通58元商務(wù)套餐在國內(nèi)主叫分鐘數(shù)多于聯(lián)通3G套餐B計(jì)劃(46元)30分鐘,在數(shù)據(jù)流量上少于聯(lián)通10M,另外聯(lián)通贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)較為豐富。


  以甲乙兩個(gè)用戶分別使用上述兩種套餐的消費(fèi)為例,假如兩人的話費(fèi)清單均是“國內(nèi)主叫分鐘數(shù)150、數(shù)據(jù)流量40M(其他業(yè)務(wù)不產(chǎn)生任何費(fèi)用)”,通過計(jì)算得到:甲用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=58元+10M*0.5元/M=63元,乙用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=46元+30分鐘*0.25元/分鐘=53.5元(大于58元和63元);很明顯地,可以得出這樣的一個(gè)結(jié)論:對于語音通話量大又有一定3G上網(wǎng)需求的用戶,在不考慮其他因素(如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌影響力、促銷優(yōu)惠等)情況下,選擇聯(lián)通3G套餐B計(jì)劃(46元)優(yōu)于選擇移動(dòng)全球通58元商務(wù)套餐,而且聯(lián)通贈(zèng)送的增值業(yè)務(wù)更為豐富。

  2、 語音少、數(shù)據(jù)流量多

  從上表可以看出,移動(dòng)全球通58元上網(wǎng)套餐的主叫分鐘數(shù)與聯(lián)通3G套餐A計(jì)劃(46元)的主叫分鐘數(shù)一樣,均為50分鐘,少于電信天翼樂享3G(上網(wǎng)版)套餐(49元)的100分鐘;在數(shù)據(jù)流量上,移動(dòng)與電信均為200M,多于聯(lián)通50M的數(shù)據(jù)流量;相對而言,聯(lián)通和電信贈(zèng)送的增值業(yè)務(wù)較為豐富,聯(lián)通贈(zèng)送了國內(nèi)可視電話5分鐘、3M/5T、來電顯示和手機(jī)郵箱等,電信贈(zèng)送了3小時(shí)的Wi-Fi時(shí)長和30條的免費(fèi)短信。

  以甲乙丙三個(gè)用戶分別使用上述三種套餐的消費(fèi)為例,假設(shè)三人的話費(fèi)清單均是“100分鐘主叫通話分鐘數(shù)、200M的數(shù)據(jù)流量”,通過計(jì)算得出:乙用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=46元+50分鐘*0.25元/分鐘+50M*0.003/KB*1024KB/M=73.86元 > 甲用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=58元+50分鐘*0.25元/分鐘=70.5元 > 丙用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=49元。因此,可以得出以下結(jié)論:對于3G上網(wǎng)需求較大、語音通話需求相對較少的用戶,在不考慮其他因素(如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌影響力、促銷優(yōu)惠等)情況下,電信天翼樂享3G(上網(wǎng)版)套餐(49元)是用戶的第一選擇,移動(dòng)全球通58元上網(wǎng)套餐是用戶的第二選擇,聯(lián)通3G套餐A計(jì)劃(46元)是用戶的第三選擇,而且電信還贈(zèng)送了3小時(shí)的Wi-Fi時(shí)長和30條的免費(fèi)短信。

  3、本地通話多

  從上表可知,聯(lián)通3G套餐C計(jì)劃(46元)與移動(dòng)全球通58元本地套餐的主叫通話分鐘數(shù)一樣,均為260分鐘;聯(lián)通、移動(dòng)的數(shù)據(jù)流量分別是40M、30M,聯(lián)通比移動(dòng)多10M的數(shù)據(jù)流量,且聯(lián)通贈(zèng)送的增值業(yè)務(wù)較為豐富。很明顯地,對于本地通話多的用戶,在不考慮其他因素(如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌影響力、促銷優(yōu)惠等)情況下,選擇聯(lián)通3G套餐C計(jì)劃(46元)優(yōu)于移動(dòng)全球通58元本地套餐。

  概況而言,單純從套餐數(shù)據(jù)上分析,對于語音通話量大又有一定3G上網(wǎng)需求的用戶選擇聯(lián)通3G套餐B計(jì)劃(46元)優(yōu)于選擇移動(dòng)全球通58元商務(wù)套餐;對于3G上網(wǎng)需求較大、語音通話需求相對較少的用戶選擇套餐次序(從優(yōu)到差)是:電信天翼樂享3G(上網(wǎng)版)套餐(49元)、移動(dòng)全球通58元上網(wǎng)套餐、聯(lián)通3G套餐A計(jì)劃(46元);對于本地通話多的用戶選擇聯(lián)通3G套餐C計(jì)劃(46元)優(yōu)于移動(dòng)全球通58元本地套餐。

來源:HCR(慧聰研究)



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