近日,聯(lián)想百應(yīng)與高德地圖在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,此次簽約后,千家聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)中心將入駐高德地圖,雙方將攜手為客戶落地安心服務(wù),推動數(shù)碼維修行業(yè)在平臺內(nèi)部實現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
當(dāng)前,AI正在深入各行各業(yè),為企業(yè)提供更加智能化、個性化的解決方案。聯(lián)想百應(yīng)于11月28日率先推出業(yè)內(nèi)首款面向中小企業(yè)的IT服務(wù)智能體——聯(lián)想百應(yīng)智能體。此次合作后,雙方將依托智能體,共同打造門店AI服務(wù),構(gòu)建一個連接B端商家與C端消費(fèi)者的全方位智慧服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),全面革新IT服務(wù)體驗。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),高德地圖是國內(nèi)月活前五大APP。自2021年起,高德地圖升級為“出門好生活開放服務(wù)平臺”,為IT服務(wù)商家提供流量機(jī)會。聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)中心通過線上+線下全渠道接單模式,結(jié)合高德地圖的營銷渠道和場景技術(shù),實現(xiàn)門店流量爆發(fā)式增長。
據(jù)悉,聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)中心正在全國范圍內(nèi)持續(xù)招募合作伙伴,邀請具備多品牌電腦維修和IT運(yùn)維服務(wù)能力的服務(wù)商加入。(記者 李方)
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