AI搜索引擎如何重塑信息獲取方式？

　　近日，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌宣布其“雙子座”人工智能（AI）模型將整合谷歌搜索功能。隨后，美國(guó)開(kāi)放人工智能研究中心（OpenAI）發(fā)布公告，正式上線ChatGPT的實(shí)時(shí)搜索功能。隨著AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，AI搜索引擎逐漸成為信息獲取領(lǐng)域的新興力量，為用戶提供更為智能和個(gè)性化的搜索體驗(yàn)。

　　為什么各家紛紛布局AI搜索？AI搜索與常規(guī)搜索有何不同？國(guó)產(chǎn)搜索引擎是否能轉(zhuǎn)型AI化？這些都是人們關(guān)心的問(wèn)題。

　　并非傳統(tǒng)搜索引擎升級(jí)

　　隨著生成式AI在2023年突破性發(fā)展，AI工具在多個(gè)領(lǐng)域得到快速部署，搜索就是其中之一。AI搜索不僅僅是傳統(tǒng)搜索引擎的簡(jiǎn)單升級(jí)，而是通過(guò)深度學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)重塑信息獲取的方式。“困惑”人工智能公司創(chuàng)始人阿拉溫德·斯里尼瓦斯將其描述為一個(gè)“答案引擎”——當(dāng)用戶提出問(wèn)題，它會(huì)給出一個(gè)簡(jiǎn)潔明確的答案，且所有的答案都標(biāo)明了來(lái)源，并給出系列聯(lián)想問(wèn)題，與用戶形成進(jìn)一步的互動(dòng)，進(jìn)一步拓展和延伸相關(guān)話題。

　　英國(guó)牛津大學(xué)技術(shù)與管理發(fā)展研究中心主任、英國(guó)社會(huì)科學(xué)院院士傅曉嵐在接受記者采訪時(shí)表示，AI搜索通過(guò)語(yǔ)義理解和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，重塑了傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞匹配模式。這一獲取信息方式的重大變革將讓AI搜索在醫(yī)療、法律、金融、初創(chuàng)企業(yè)估值等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。

　　阿里巴巴智能信息事業(yè)群副總裁周曉鵬在接受采訪時(shí)表示，搜索引擎的核心價(jià)值是連接用戶與他們尋求的信息，AI搜索重塑了信息獲取方式，讓用戶與信息的距離趨近于零，這是AI搜索未來(lái)?yè)碛袕V闊前景的核心基礎(chǔ)。

　　此外，AI搜索技術(shù)的特點(diǎn)決定了它能夠處理更加復(fù)雜的查詢，不局限于文字，還能理解和索引視頻、圖片、語(yǔ)音等多樣化內(nèi)容。這種多模態(tài)的處理能力，使得AI搜索能夠從更廣泛的數(shù)據(jù)源中提取信息，為用戶提供更豐富和準(zhǔn)確的搜索結(jié)果。同時(shí)，AI也重塑了搜索的產(chǎn)品形態(tài)，可以實(shí)現(xiàn)AI寫作、AI文件總結(jié)等，讓搜索從工具變?yōu)槿蹵I助手。

　　傳統(tǒng)搜索引入智能體

　　面對(duì)AI搜索的浪潮，傳統(tǒng)搜索引擎也通過(guò)引入智能體來(lái)實(shí)現(xiàn)“AI化”升級(jí)。

　　百度搜索品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人容薇日前在接受采訪時(shí)表示，智能體是被廣泛看好的AI應(yīng)用方向。根據(jù)業(yè)界通用定義，智能體是能夠與環(huán)境互動(dòng)、收集數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)去自主決定完成預(yù)設(shè)任務(wù)的計(jì)算機(jī)程序，其最大的特點(diǎn)是自主性——人類只需交給它一個(gè)最終目標(biāo)，由它自行拆解目標(biāo)、獲取相關(guān)數(shù)據(jù)資源、反饋結(jié)果，所以它能夠完成更加復(fù)雜、更加模糊的任務(wù)，從而大幅度提升生成式AI的實(shí)用價(jià)值。

　　智能體很大程度上可以視為搜索引擎的延伸和升級(jí)。在生成式AI誕生之前，人們除了參考網(wǎng)站和社區(qū)的資料之外，主要還是通過(guò)搜索引擎手動(dòng)尋找答案——嘗試用不同的關(guān)鍵詞搜索出大量信息來(lái)源。而在生成式AI的時(shí)代，搜索引擎成為“智能體中樞連接器”的角色。

　　針對(duì)獲取信息場(chǎng)景，周曉鵬表示，搜索是用戶發(fā)起需求的入口，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，AI搜索可以拆解、推理用戶意圖，檢索、分析和總結(jié)全網(wǎng)信息，生成和聚合多模態(tài)的回答。搜索結(jié)果不是目的，解決問(wèn)題才是核心。因此，AI搜索可以提供更加豐富的內(nèi)容形態(tài)和交互方式，在一定程度上進(jìn)化成為各類用戶場(chǎng)景中的AI助手。

　　隱私保護(hù)成未來(lái)發(fā)展焦點(diǎn)

　　盡管AI搜索引擎展現(xiàn)出廣闊的市場(chǎng)前景，但其發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)隱私和安全問(wèn)題是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，如何在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)保護(hù)用戶隱私，將是AI搜索引擎需要解決的重要課題。

　　傅曉嵐認(rèn)為，隱私保護(hù)、技術(shù)合規(guī)和倫理問(wèn)題等都對(duì)AI搜索引擎的發(fā)展提出了更高要求。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)需求的變化，AI搜索引擎有望在更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，為用戶帶來(lái)更加智能和便捷的搜索體驗(yàn)。

　　周曉鵬表示，安全、合規(guī)是每一款產(chǎn)品想尋求更大發(fā)展的基石，AI產(chǎn)品在發(fā)展過(guò)程中肯定會(huì)遇到很多新問(wèn)題，強(qiáng)化技術(shù)保障、明確隱私政策、限制數(shù)據(jù)使用范圍、數(shù)據(jù)合規(guī)使用是每個(gè)從業(yè)者應(yīng)盡的責(zé)任。他說(shuō)：“在這個(gè)過(guò)程中，需要行業(yè)、學(xué)界、機(jī)構(gòu)、政府等多個(gè)角色不斷交流，不斷縮小認(rèn)知差異，達(dá)成共識(shí)?！保ㄓ浾?孫晶 胡丹丹）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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