數(shù)據(jù)和人工智能(AI)之間的關(guān)系是什么?有人作了個(gè)形象比喻:就像煤炭之于蒸汽機(jī),電能之于燈泡,汽油之于汽車(chē)。
的確,幾乎所有形式的AI都需要大量訓(xùn)練數(shù)據(jù)。要想讓AI更加“懂你”,就必須收集和分析你的個(gè)人信息,這是AI深度學(xué)習(xí)的原材料,也是其“思考”和“決策”的依據(jù)。
這引發(fā)了公眾對(duì)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂。就拿一個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象來(lái)說(shuō),當(dāng)你第一次打開(kāi)一款A(yù)PP時(shí),總會(huì)彈出一份冗長(zhǎng)的“數(shù)據(jù)收集和隱私保護(hù)協(xié)議”。在絕大多數(shù)用戶看來(lái),完整讀完這份協(xié)議是一道難題,遑論讀懂。然而,如果你不點(diǎn)“已完成閱讀并同意”,就無(wú)法使用APP。“說(shuō)是給了用戶選擇權(quán),但真正的選項(xiàng)只有一個(gè),這不是霸王條款嗎?”筆者聽(tīng)到過(guò)不少這樣的抱怨。
大量調(diào)查顯示,多數(shù)用戶在簽署各類(lèi)智能平臺(tái)收集數(shù)據(jù)的“同意書(shū)”時(shí),并不清楚自己在同意什么。隨著AI技術(shù)被不斷應(yīng)用于各類(lèi)手機(jī)APP,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛更新隱私保護(hù)政策,告知用戶將使用其個(gè)人信息以支持人工智能的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化。對(duì)用戶信息的收集都包括什么呢?有人作了一些梳理,涵蓋通訊錄、相冊(cè)、定位等,甚至我們的聲音、指紋、臉部特征也在網(wǎng)羅之列。
這還只限于手機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景。有人對(duì)未來(lái)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)作出更大膽的預(yù)測(cè):只要你進(jìn)入商場(chǎng)、飯店等商業(yè)公共場(chǎng)合,你的臉,你的聲音,你的衣服顏色,你的興趣愛(ài)好和行為習(xí)慣,都將暴露在空氣中。在AI眼里,你就是一個(gè)行走的“數(shù)據(jù)群”。試想,一旦這種情形變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),將給個(gè)人信息安全帶來(lái)多大的隱患?
從全球范圍來(lái)看,人工智能侵犯隱私的案例已有不少。例如,一批匿名人士曾向世界最大的一家人工智能巨頭發(fā)起集體訴訟,指責(zé)它從互聯(lián)網(wǎng)上竊取和挪用了大量個(gè)人數(shù)據(jù)和信息來(lái)訓(xùn)練AI工具。起訴書(shū)稱其“在用戶不知情的情況下,使用這些‘竊取’來(lái)的信息”。不久前,北京互聯(lián)網(wǎng)法院宣判了中國(guó)首例AI聲音侵權(quán)案,原告因其聲音被AI技術(shù)模仿并商業(yè)化使用而獲得勝訴。
中國(guó)有句老話:“晴帶雨傘,飽帶干糧?!敝挥形从昃I繆,才能為AI長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。解決AI信息保護(hù)問(wèn)題的關(guān)鍵,是如何合理規(guī)范使用用戶數(shù)據(jù)。通俗來(lái)講,就是讓AI技術(shù)既在提供智能服務(wù)方面“更懂你”,也要在個(gè)人信息識(shí)別上“不懂你”,掌握兩者之間的平衡。
在AI服務(wù)“更懂你”方面,業(yè)界已經(jīng)做了不少努力;在讓AI“不懂你”方面,還要繼續(xù)深化探索。目前,中國(guó)已出臺(tái)了《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等規(guī)定,明確提出AI應(yīng)用必須保護(hù)商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等不受侵犯。同時(shí),進(jìn)一步從服務(wù)規(guī)范和法律責(zé)任等具體方面對(duì)生成式人工智能服務(wù)作了規(guī)范。下一步,應(yīng)繼續(xù)在頂層設(shè)計(jì)上跟進(jìn)AI技術(shù)發(fā)展,確立信息數(shù)據(jù)的收集、使用、消除等一系列具體條款。在此基礎(chǔ)上,還要在提升用戶素養(yǎng)上下功夫。社會(huì)需要普及各類(lèi)信息保護(hù)的基本知識(shí),提升用戶的安全意識(shí)。
有這么一個(gè)故事:一個(gè)年輕人和一位長(zhǎng)者過(guò)橋,年輕人問(wèn),我們走過(guò)時(shí)并沒(méi)有扶橋兩旁的護(hù)欄,要護(hù)欄有什么用呢?長(zhǎng)者說(shuō),沒(méi)有護(hù)欄,我們還能如此安然地從橋上經(jīng)過(guò)嗎?護(hù)欄給我們的不僅是安全,更是安全感。
當(dāng)下的AI行業(yè),正需要這樣的“護(hù)欄”。
轉(zhuǎn)自:人民日?qǐng)?bào)海外版
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