“數(shù)字平臺總體開放性持續(xù)向好發(fā)展,數(shù)字平臺轉(zhuǎn)移開放性顯著提升,平臺積極拓寬業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移范圍以回應(yīng)數(shù)據(jù)合規(guī)要求”。日前,由清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理研究中心和伏羲智庫聯(lián)合研究團(tuán)隊完成的《中國數(shù)字平臺開放性指數(shù)研究報告(第四版)》(以下簡稱《報告》)正式發(fā)布,《報告》顯示,不同數(shù)字平臺間的可信數(shù)據(jù)自由流動以及平臺互聯(lián)互通程度有了較大改善。具體體現(xiàn)在數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)移和業(yè)務(wù)可轉(zhuǎn)移兩方面:從數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)移來看,多數(shù)平臺均可實現(xiàn)平臺數(shù)據(jù)一鍵分享至支付寶、微信等接收方,并且在獲得用戶同意后,可以將平臺獲取的用戶信息共享給業(yè)務(wù)合作商與關(guān)聯(lián)方;從業(yè)務(wù)可轉(zhuǎn)移來看,多數(shù)平臺在原有基礎(chǔ)上新增了可進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的第三方平臺,如京東、小紅書、愛奇藝等9款數(shù)字平臺均可實現(xiàn)業(yè)務(wù)向百度APP的轉(zhuǎn)移,京東、美團(tuán)外賣、愛奇藝等可將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到支付寶平臺,攜程、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅等數(shù)字平臺的會員充值業(yè)務(wù)可在支付寶上進(jìn)行操作。
不過,當(dāng)前各數(shù)字平臺的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)仍主要是對業(yè)務(wù)合作商及非核心業(yè)務(wù)競爭平臺進(jìn)行開放,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的范圍仍呈現(xiàn)碎片化的特征。因此,各數(shù)字平臺之間的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移通道仍處在初級建設(shè)階段,尚存在較大的提升空間。
數(shù)字平臺審慎對待用戶數(shù)據(jù)保護(hù)導(dǎo)致接入開放性降低?!秷蟾妗穼?shù)字平臺接入開放性的測度主要依據(jù)對注冊平臺限制條件和隱私政策可讀性兩方面的打分,盡管報告期內(nèi)數(shù)字平臺總體接入開放性有所降低,但從注冊平臺限制條件方面的得分來看,各數(shù)字平臺均有不同程度的改善,其中餓了么、攜程、今日頭條、微信、新浪微博等數(shù)字平臺在“二選一”行為和獨家協(xié)議制定等方面均有明顯改善。
數(shù)字平臺交易開放性有所提升。在《報告》統(tǒng)計的20款數(shù)字平臺中,有10款數(shù)字平臺的交易開放性指數(shù)得分提高。其中,京東、喜馬拉雅、美團(tuán)外賣的交易開放性指數(shù)得分提升幅度超過10%,京東提升幅度最大,為17.9%,表現(xiàn)為取消了對商家物流選擇的限制。而交易開放性指數(shù)得分下降的數(shù)字平臺則主要表現(xiàn)為仍存在強(qiáng)制商家參加優(yōu)惠活動,或者干涉商家對不滿用戶全額退款、安排商家對偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵等限制交易行為。
數(shù)字人民幣成為多數(shù)平臺新增的支付手段。淘寶、京東、攜程等11款數(shù)字平臺在原有的第三方支付方式上有所新增,其中餓了么新增了云閃付,滴滴出行開通了銀行卡支付等方式。而網(wǎng)易云音樂和嗶哩嗶哩2款數(shù)字平臺盡管增加了第三方支付方式,但均在不同業(yè)務(wù)內(nèi)容上所支持的支付方式存在差異,如嗶哩嗶哩在購物時支持微信、支付寶、銀行卡等6項方式,但在開通會員時的支付方式則下降至微信、支付寶和花唄3種,且開通超級大會員時的支付方式僅包括微信和支付寶2種。此外,報告期內(nèi),淘寶、京東、微信等6款數(shù)字平臺均新增了數(shù)字人民幣的支付方式,這也提升了數(shù)字平臺總體交易開放性。
據(jù)悉,《報告》是繼2021年6月、2022年1月、2022年10月發(fā)布之后的第四版報告,本期《報告》在延續(xù)采用數(shù)字平臺開放性指數(shù)模型(DPOIM)開展測度工作的基礎(chǔ)上,對被選的20款數(shù)字平臺開放性得分進(jìn)行了更為鮮明的層次階段劃分,旨在進(jìn)一步推動各數(shù)字平臺加緊推進(jìn)自身開放性建設(shè)工作。(岳懸)
轉(zhuǎn)自:人民郵電報
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