電視互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)可能是有線電視的最后一次機(jī)會(huì)

　　1、2013年，有以下兩件大事很值得關(guān)注：

　　1）一是今年“電視互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)新名詞/新興術(shù)語(yǔ)隆重誕生。

　　“互聯(lián)網(wǎng)電視”這個(gè)名詞突出的是“互聯(lián)網(wǎng)”，筆者理解更強(qiáng)調(diào)其媒介屬性，“網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)視頻”也是如此，由此，“互聯(lián)網(wǎng)電視”與“網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)視頻”就把IPTV、有線電視OTT掉，成為競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，而且競(jìng)爭(zhēng)程度愈來(lái)愈大。

　　而“電視互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)名詞突出的是“電視”，筆者理解更強(qiáng)調(diào)其媒體屬性，既然是強(qiáng)調(diào)“電視”，那實(shí)質(zhì)就是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”——進(jìn)一步就是強(qiáng)調(diào)“業(yè)態(tài)”、“業(yè)務(wù)”、“用戶綜合/全方位體驗(yàn)”等，所以IPTV可以做“電視互聯(lián)網(wǎng)”、有線電視可以做“電視互聯(lián)網(wǎng)”、互聯(lián)網(wǎng)電視及網(wǎng)絡(luò)視頻也可以做電視互聯(lián)網(wǎng)。由此，IPTV、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、網(wǎng)絡(luò)視頻的競(jìng)爭(zhēng)就上了一個(gè)檔次：老百姓認(rèn)為誰(shuí)的“電視互聯(lián)網(wǎng)”做得好（即誰(shuí)的服務(wù)做得好、感覺(jué)誰(shuí)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)及服務(wù)體驗(yàn)好），就傾向于選擇誰(shuí)?；蛟S，這也為三者由競(jìng)爭(zhēng)逐步走向競(jìng)合提供了可能性。

　　也正是由于如此，自從“互聯(lián)網(wǎng)電視”這個(gè)名詞在今年被首先提出來(lái)之后（筆者印象中好像是同洲首先提出的），人們本已很敏感的神經(jīng)再度被無(wú)限激活，而且還“一石激起千層浪”，被業(yè)界人士在各種正式場(chǎng)合或非正式場(chǎng)合廣泛討論，筆者在參加完于今年國(guó)際傳輸與覆蓋研討大會(huì)期間由深圳茁壯網(wǎng)絡(luò)股份有限公司和數(shù)字電視中文網(wǎng)共同舉辦的電視互聯(lián)網(wǎng)論壇（相關(guān)報(bào)道，請(qǐng)查閱數(shù)字電視中文網(wǎng)的ICTC專題）之后，感受更深。有線電視發(fā)展電視互聯(lián)網(wǎng)，時(shí)不我待！

　　電視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)有線電視的影響不是技術(shù)層面的，而是戰(zhàn)略層面的！只有通過(guò)全面而長(zhǎng)遠(yuǎn)地部署和穩(wěn)健而扎實(shí)地推進(jìn)，才能贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)！

　　2）二是今年所有媒體的發(fā)展都無(wú)法忽視“大數(shù)據(jù)”的影響。

　　世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2013年全球信息技術(shù)報(bào)告》指出大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)具有幫助全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的巨大潛力的新資產(chǎn)。2013年被稱為“大數(shù)據(jù)元年”，大數(shù)據(jù)逐漸從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并且顯現(xiàn)出對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生全方面影響的態(tài)勢(shì)。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)對(duì)國(guó)家管理、社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各方面都有顯著作用，世界各國(guó)都開(kāi)始依照國(guó)情采取措施積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)，希望借助技術(shù)的變革實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。根據(jù)Gartner的報(bào)告，2013年全球IT支出將達(dá)到3. 7萬(wàn)億，較2012年將增長(zhǎng)4.2%，到2014年，大數(shù)據(jù)分析工具將會(huì)被視為一種必要的投資方式。在未來(lái)幾年，全球大數(shù)據(jù)份額會(huì)實(shí)現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)。

　　今年，摩根斯坦利與Gartner都幾乎同時(shí)發(fā)布研究報(bào)告，列出2013年大數(shù)據(jù)增速最快的十大領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)與媒體便是其中之一。按照大數(shù)據(jù)的發(fā)展思路與要求，不同類型新媒體必然將對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行一定的升級(jí)，這些都將使新媒體呈現(xiàn)出新的態(tài)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)便是最為重要的資源，是新媒體發(fā)展的重要基礎(chǔ)與依據(jù)。新媒體公司必將圍繞這一焦點(diǎn)展開(kāi)新一輪的爭(zhēng)奪，門(mén)戶網(wǎng)站、社交媒體、購(gòu)物網(wǎng)站都會(huì)加大有關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)注與投入，并做出相應(yīng)的改變或轉(zhuǎn)型，世界新媒體的產(chǎn)業(yè)格局或許會(huì)因此而發(fā)生改變。

　　2、“電視互聯(lián)網(wǎng)”與“大數(shù)據(jù)”的關(guān)系？

　　筆者認(rèn)為，“電視互聯(lián)網(wǎng)”與“大數(shù)據(jù)”兩者的關(guān)系可以用本文第一部分的兩句話來(lái)概括：“電視互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)名詞更強(qiáng)調(diào)其媒體屬性，而所有媒體的發(fā)展都無(wú)法忽視“大數(shù)據(jù)”的影響！

　　今年以來(lái)，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)與力量正在進(jìn)入電視這一領(lǐng)域，開(kāi)始打著各種電視的旗號(hào)在廣電的傳統(tǒng)勢(shì)力范圍內(nèi)攻城略地。國(guó)家對(duì)于廣電、電視的政策保護(hù)能到幾時(shí)？守著牌照是不是就能解決一切問(wèn)題？有線電視自身都無(wú)法全面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通還如何應(yīng)對(duì)外敵？網(wǎng)臺(tái)之間的矛盾糾葛不去解決要如何做到資源的最大化？操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店、門(mén)戶等這些融合發(fā)展的關(guān)鍵要素要如何掌控？習(xí)慣了 閉，要如何與互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)化的文化融合？

　　“電視互聯(lián)網(wǎng)”的最大實(shí)質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變！有線電視從管理層到最基層，“看電視”轉(zhuǎn)為“用電視”的口號(hào)已經(jīng)提了很多年，但遲遲未能全面落實(shí)。

　　在過(guò)去二十多年的時(shí)間里，有線電視都是電視行業(yè)的霸主、諸侯，近十年來(lái)，雖屢受數(shù)字化沖擊，但無(wú)論如何廣電都還牢牢掌握著家庭電視市場(chǎng)的絕大部分份額。而快速興起的OTT TV、互聯(lián)網(wǎng)電視卻直接進(jìn)軍客廳“搶地盤(pán)”，有線電視被互聯(lián)網(wǎng)徹底抄了家底，形勢(shì)變得異常嚴(yán)峻。

　　OTT TV、互聯(lián)網(wǎng)電視是必然方向，無(wú)法通過(guò)政策手段強(qiáng)制打壓，而這種趨勢(shì)之下，表面上是單向傳播變?yōu)殡p向互動(dòng)、管道化傳輸變?yōu)槠脚_(tái)化傳輸、稀缺性內(nèi)容到豐?；瘍?nèi)容，在底層卻終將以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)。有了數(shù)據(jù)，了解了需求，才能夠?yàn)橛^眾、用戶提供具有針對(duì)性的內(nèi)容產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，完成最符合其使用需求的編排方式，構(gòu)建適銷對(duì)路的溝通平臺(tái)。

　　有線電視未能全面實(shí)現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變，一方面當(dāng)然是因?yàn)闃I(yè)務(wù)還不夠豐富、產(chǎn)品還不夠多元，另一方面也是苦于沒(méi)有找到支撐性的技術(shù)解決方案。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與成熟，無(wú)疑將成為這一問(wèn)題的重要解決手段。

　　而另一方面，要實(shí)現(xiàn)電視互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變，就離不開(kāi)多屏戰(zhàn)略！在今后的視頻媒體發(fā)展中，多終端的無(wú)縫鏈接將會(huì)是一種必然。

　　但是，“多屏”絕不簡(jiǎn)單是每個(gè)屏都呈現(xiàn)同樣的內(nèi)容/服務(wù)，否則就不能實(shí)現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變！“多屏”的實(shí)質(zhì)是用什么樣的內(nèi)容去適配什么樣的終端、什么時(shí)間與場(chǎng)合推送怎樣的內(nèi)容去怎樣的終端。這些問(wèn)題并不簡(jiǎn)單。但是，畢竟多屏的初衷是為了更好地服務(wù)受眾，有受眾就會(huì)有偏好，就會(huì)有行為痕跡，就會(huì)有需求信息，就會(huì)以數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)出來(lái)。所以歸根結(jié)底，大數(shù)據(jù)是多屏戰(zhàn)略得以更好地制定、執(zhí)行的重要依托。

　　我們之所以如此強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)，正是因?yàn)樵跀?shù)據(jù)的背后是用戶的需求、是市場(chǎng)，追逐數(shù)據(jù)的本質(zhì)其實(shí)是要給電視消費(fèi)者們提供越來(lái)越來(lái)好的最后可以貼心的服務(wù)！

　　而對(duì)電視消費(fèi)者的認(rèn)知，則非常需要大數(shù)據(jù)的支撐：

　　1）受眾的分散與聚合是一個(gè)硬幣的兩面：目前很容易關(guān)注到人群什么時(shí)候、被怎樣地分散了，但是，人群在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、借助什么智能終端，通過(guò)什么內(nèi)容或業(yè)務(wù)產(chǎn)品，依靠什么話題、憑借什么機(jī)緣又重新聚攏起來(lái)，這一點(diǎn)卻沒(méi)有得到很好的研究。不管什么性別、職業(yè)、年齡、收入的人群，有“分”的可能，但也有更多“聚”的事實(shí)。而最大的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，其實(shí)不在“分”而在“聚”。

　　2）從功能角度來(lái)看，“受眾”和“用戶”是無(wú)縫跳接的兩個(gè)詞。在電視頻道匱乏的時(shí)代，所有人在媒體前面都只能是被動(dòng)接受的“受眾”。今天，有了多種媒體手段，提供了大量互動(dòng)機(jī)會(huì)，所以“用戶”出現(xiàn)。但無(wú)論是“受眾”還是“用戶”，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)這種身份會(huì)因時(shí)因地發(fā)生改變，作為媒體（電視互聯(lián)網(wǎng)）也需要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。

　　3）無(wú)論是單體還是群體，依循時(shí)間軸的變化是恒定的。在人所具備的多重屬性中，有一個(gè)重要的共同點(diǎn)是依循時(shí)間的變化，一時(shí)、一天、一生、一世，不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求。最近流行的所謂“多屏”，表面是“點(diǎn)”，但貫穿背后的確是時(shí)間流?。∫プ∈鼙?，也應(yīng)當(dāng)把握“時(shí)間”這條重要線索！

　　綜上，歸根結(jié)底，沒(méi)有大數(shù)據(jù)、沒(méi)有融合的觀念，就無(wú)法適應(yīng)需求，就無(wú)法建成“電視互聯(lián)網(wǎng)”，就無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)與電視互聯(lián)網(wǎng)既是有線電視最大的一次機(jī)會(huì)，也有可能是最后一次機(jī)會(huì)，如果這次機(jī)會(huì)再被錯(cuò)失，那離被邊緣化的結(jié)局也就不遠(yuǎn)了。關(guān)于電視互聯(lián)網(wǎng)的更多內(nèi)容，數(shù)字電視中文網(wǎng)即將主辦的亞太OTT TV峰會(huì)將進(jìn)行深入探討。大數(shù)據(jù)時(shí)代，新的游戲規(guī)則既給有線電視帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但其實(shí)也給有線電視創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，用戶數(shù)據(jù)、新的交易體系、未來(lái)龐大的市場(chǎng)空間、來(lái)自政策層面的利好等等，這些都是有線電視在大數(shù)據(jù)潮流中通過(guò)建設(shè)電視互聯(lián)網(wǎng)能夠立于不敗之地的重要保證。

　　3、有線電視網(wǎng)絡(luò)如何建設(shè)“電視互聯(lián)網(wǎng)”與“大數(shù)據(jù)”？

　　有線電視如何建設(shè)“電視互聯(lián)網(wǎng)”？其實(shí)還是回到了最為本質(zhì)的問(wèn)題——就是本文第1部分所說(shuō)的“電視互聯(lián)網(wǎng)實(shí)質(zhì)就是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”——進(jìn)一步就是強(qiáng)調(diào)業(yè)態(tài)、業(yè)務(wù)、用戶綜合/全方位體驗(yàn)”。這就與今年茁壯徐佳宏董事長(zhǎng)在國(guó)際傳輸與覆蓋研討大會(huì)期間由深圳茁壯網(wǎng)絡(luò)股份有限公司和數(shù)字電視中文網(wǎng)共同舉辦的電視互聯(lián)網(wǎng)論壇（下文簡(jiǎn)稱為“電視互聯(lián)網(wǎng)論壇”）所闡述的觀點(diǎn)（具體請(qǐng)查閱數(shù)字電視中文網(wǎng)的相關(guān)報(bào)道）相一致，筆者在論壇現(xiàn)場(chǎng)還了解到，茁壯還為此推出了iPanel 3.0 advanced、iPanel Join、Play Cube云棧等相關(guān)產(chǎn)品。

　　電視互聯(lián)網(wǎng)論壇上還有其他一些精彩的信息、觀點(diǎn)、瞬間。CIBN將盒子定位成“家庭娛樂(lè)中心”，通過(guò)關(guān)聯(lián)推薦來(lái)發(fā)展付費(fèi)OTT TV，認(rèn)為“OTT向DVB要直播，DVB向OTT要增值”等。歌華披露其在內(nèi)容建設(shè)上將堅(jiān)持“精品化、本地化、個(gè)性化”，做好視頻本業(yè)，明年在全網(wǎng)部署語(yǔ)音遙控器。樂(lè)視認(rèn)為有線電視與視頻網(wǎng)站應(yīng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。歌華認(rèn)為有線電視發(fā)展OTT，必須要能自己控制門(mén)戶、開(kāi)機(jī)界面等，CIBN當(dāng)場(chǎng)表示同意，而樂(lè)視等則不以為然。

　　McKinsey Global Institute在“Big data: The next frontier for innovation, competition, and productivity”中得出的結(jié)論是，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的機(jī)遇。

　　據(jù)國(guó)際咨詢公司分析：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商使用大數(shù)據(jù)可使行業(yè)人均產(chǎn)值平均提升17%，在所有行業(yè)中位列前十；運(yùn)營(yíng)商挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，帶來(lái)企業(yè)的銷售額提升，其所帶來(lái)的增長(zhǎng)潛力在所有行業(yè)中名列第一。

　　這些使得大數(shù)據(jù)得到國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商的廣泛關(guān)注和應(yīng)用，廣電行業(yè)成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的潛在的重要領(lǐng)域。

　　Richard Benjamins在Examining the drivers of big data for operators, Telco big data real time analystics與 Rowan Scranage在Making thetransitionfrom voice to data, Telco big data real time analystics中均談及，運(yùn)營(yíng)商（尤其是有線電視運(yùn)營(yíng)商）目前在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用仍然處于起步階段。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用廣泛，技術(shù)涉及范圍多，在其發(fā)展的過(guò)程中，如何選擇合適的切入點(diǎn)，選擇何種技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)是當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商面臨的顯著挑戰(zhàn)。

　　而據(jù)工信部電信研究院的監(jiān)測(cè)，從我國(guó)情況來(lái)看，大數(shù)據(jù)剛剛起步。從國(guó)內(nèi)發(fā)展情況來(lái)看，我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈還未成形；只有手中掌握數(shù)據(jù)的公司的，如百度、阿里巴巴等推出了商用服務(wù)；其他的大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍集中在企業(yè)內(nèi)部使用；未來(lái)發(fā)展前景巨大。

　　看來(lái)，有線電視不能再錯(cuò)失大數(shù)據(jù)這個(gè)巨大機(jī)遇。

　　有線電視網(wǎng)是一個(gè)天然 閉、安全且高速的網(wǎng)絡(luò)，有線數(shù)字電視這些年來(lái)大規(guī)模的推廣與普及，已經(jīng)為廣電行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)巨量且詳盡的真實(shí)用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，人口統(tǒng)計(jì)特征數(shù)據(jù)、用戶內(nèi)容使用數(shù)據(jù)與行為痕跡數(shù)據(jù)、搜索與需求信息數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為數(shù)據(jù)、社交活動(dòng)與意見(jiàn)信息數(shù)據(jù)等等都已經(jīng)具備。

　　有線電視運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)和用戶是其核心資產(chǎn)，而其中的數(shù)據(jù)（包括用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)管/日志數(shù)據(jù)、用戶位置數(shù)據(jù)、終端信息等）是運(yùn)營(yíng)商的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)。對(duì)于有線電視運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，最有價(jià)值的數(shù)據(jù)來(lái)自基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的挖掘和分析是運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)挖掘的最重要方向。

　　2013年世界經(jīng)濟(jì)論壇、經(jīng)濟(jì)合作組織OECD在2013年發(fā)布的報(bào)告都認(rèn)為，要充分把握大數(shù)據(jù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，還需要企業(yè)和機(jī)構(gòu)思維上、組織上的轉(zhuǎn)變，要有待技術(shù)的成熟以及制度的健全。

　　下一步就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，在有線電視網(wǎng)的物理基礎(chǔ)之上，迎合與多方溝通、互動(dòng)的需求，建立起一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的互動(dòng)信息平臺(tái)。也就是說(shuō)，我們可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通、互動(dòng)，可以用這個(gè)平臺(tái)去搜集用戶的所有數(shù)據(jù)信息，可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息去分析用戶的喜好，再根據(jù)用戶的喜好去提供更適合的內(nèi)容產(chǎn)品、更精準(zhǔn)的營(yíng)銷與廣告信息。這才是未來(lái)廣電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)流程。

　　4、結(jié)語(yǔ)

　　“電視互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)名詞更強(qiáng)調(diào)其媒體屬性，而所有媒體的發(fā)展都無(wú)法忽視“大數(shù)據(jù)”的影響！電視互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，為國(guó)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)發(fā)展帶來(lái)了巨大的、不容錯(cuò)失的機(jī)遇。

來(lái)源：DVBCN數(shù)字電視中文網(wǎng)

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