移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展迎來新機(jī)遇

　　隨著4G、光網(wǎng)以及智能終端的跨越式發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的產(chǎn)業(yè)。個(gè)人消費(fèi)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用也迅猛發(fā)展，今年9月，關(guān)注AppStore應(yīng)用分發(fā)服務(wù)的Appsfire發(fā)布消息稱，蘋果AppStore內(nèi)的應(yīng)用總數(shù)已經(jīng)達(dá)到95萬款。這看似繁榮的數(shù)字，預(yù)示著個(gè)人消費(fèi)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用已全面覆蓋個(gè)人用戶需求，競(jìng)爭日趨白熱化。然而，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用卻方興未艾。

　　企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用所需的各方面需求、技術(shù)等條件已經(jīng)發(fā)展相對(duì)成熟。首先，智能終端的飛速發(fā)展改變了用戶的行為習(xí)慣，個(gè)人消費(fèi)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)迅速發(fā)展，人們利用碎片化時(shí)間瀏覽信息內(nèi)容，利用智能終端實(shí)時(shí)處理工作事務(wù)成為企業(yè)工作常態(tài)。其次，4G和光網(wǎng)發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性大大增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)傳遞，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的普及應(yīng)用，使得企業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展的技術(shù)條件成熟。此外，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各企業(yè)積極進(jìn)行信息化建設(shè)，傳統(tǒng)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率，目前面向企業(yè)的移動(dòng)客戶端開發(fā)，或是與企業(yè)已有的信息化應(yīng)用進(jìn)行移動(dòng)客戶端集成等企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用需求強(qiáng)烈。以上各方面原因促使企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“藍(lán)?！?。

　　中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)從2013年起逐步進(jìn)入快速增長期，未來2至3年將是高速發(fā)展的階段。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示，2013年中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模為9.3億美元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到41.5億美元，2013~2017年的復(fù)合增長率為45.3%。業(yè)界認(rèn)為，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)將成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得個(gè)人消費(fèi)級(jí)應(yīng)用發(fā)生了前所未有的創(chuàng)新變革，那么，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是否也會(huì)重新定義企業(yè)的工作方式呢？智能手機(jī)的出現(xiàn)已經(jīng)改變了企業(yè)員工的工作模式，隨著企業(yè)信息化建設(shè)日趨深入，未來，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能設(shè)備等將組成全新的工作環(huán)境，讓工作人員通過可視化的方式掌控全局，硬件和軟件系統(tǒng)也可能發(fā)生本質(zhì)上的改變，造就了新的企業(yè)工作模式。同時(shí)，企業(yè)級(jí)應(yīng)用的發(fā)展呈現(xiàn)移動(dòng)化、協(xié)同化、云端化等特點(diǎn)。

　　發(fā)力移動(dòng)辦公市場(chǎng)

　　在近兩年智能手機(jī)飛速增長的背景下，用戶利用手機(jī)辦公已經(jīng)越來越普遍，更多的人正在把原來花在桌面設(shè)備的時(shí)間轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備上。例如，用戶通過手機(jī)郵箱查詢工作郵件，并進(jìn)行郵件處理，通過移動(dòng)OA處理待辦公務(wù)等。用戶除了利用移動(dòng)終端處理公司內(nèi)部管理事務(wù)，還通過客戶端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷、下訂單、招聘等專項(xiàng)工作事務(wù)。由移動(dòng)辦公的需求牽引，企業(yè)的IT信息化應(yīng)用建設(shè)向移動(dòng)化遷移的趨勢(shì)也越來越明顯。

　　未來，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用將不僅僅是移動(dòng)辦公，還將隨著技術(shù)的成熟和工作需求的精細(xì)化轉(zhuǎn)型，企業(yè)級(jí)應(yīng)用的移動(dòng)化從以移動(dòng)辦公為代表的通用解決方案向行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型，越來越多的面向具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的移動(dòng)應(yīng)用將廣泛普及。用戶的應(yīng)用模式也將從單一的解決方案向企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)型。開發(fā)者應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)，建立集郵件、辦公、文檔、溝通于一體的信息平臺(tái)，使企業(yè)內(nèi)不同部門的人員，從企業(yè)市場(chǎng)銷售和服務(wù)人員到業(yè)務(wù)主管和企業(yè)高管，都可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公，并通過適用不同應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行專業(yè)化定制，更多地利用員工的碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地處理工作事務(wù)，讓員工從辦工桌上解脫出來，同時(shí)提升員工價(jià)值。

　　信息協(xié)同與工作協(xié)同

　　企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作模式和信息實(shí)時(shí)交互的工作要求，促進(jìn)了企業(yè)級(jí)應(yīng)用的協(xié)同化趨勢(shì)。如今，即時(shí)通信軟件快速發(fā)展并滲透到企業(yè)內(nèi)部，人們可以通過建立工作群組，在微信、QQ上實(shí)現(xiàn)多人及一對(duì)一的對(duì)話、視頻聊天和信息文件共享。即時(shí)通信的實(shí)時(shí)溝通，彌補(bǔ)了工作郵件的往復(fù)性和延時(shí)性給工作帶來的不便，提高了工作中的溝通效率。

　　未來，企業(yè)級(jí)應(yīng)用的協(xié)同性將從現(xiàn)有的信息的實(shí)時(shí)溝通進(jìn)一步深度發(fā)展為信息協(xié)同和工作協(xié)同。信息協(xié)同主要是對(duì)項(xiàng)目知識(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的互動(dòng)溝通，定向傳輸和匯集共享，從而形成企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)。工作協(xié)同即實(shí)現(xiàn)多人共同工作完成同一項(xiàng)目的信息在項(xiàng)目成員中透明，對(duì)于制定給某項(xiàng)目成員的工作，其他項(xiàng)目成員也可以及時(shí)了解其工作進(jìn)度和工作進(jìn)展情況，進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)協(xié)同工作，工作信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反饋，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，提高工作效率。

　　集中管理云端數(shù)據(jù)

　　隨著企業(yè)對(duì)于信息安全性和保密性要求的提高，很多公司希望把各種各樣的文件都匯總到一個(gè)平臺(tái)上，建立一個(gè)信息匯聚平臺(tái)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作信息進(jìn)行集中管理，提高企業(yè)的工作效率。在云計(jì)算技術(shù)日益成熟的今天，已經(jīng)有越來越多的人把他們的網(wǎng)上生活搬到云端（例如云端存儲(chǔ)照片、筆記等），并實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)，即信息的多屏瀏覽。不論你在桌面端用任何瀏覽器，或者在任何移動(dòng)設(shè)備上，都可隨時(shí)查看所需信息。未來的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，可將信息數(shù)據(jù)在云端保存，與PC實(shí)時(shí)同步，平板和智能手機(jī)等移動(dòng)終端可隨時(shí)遠(yuǎn)程調(diào)用、查看、編輯、更新、上傳，并實(shí)現(xiàn)PC端、手機(jī)和平板電腦之間的隨時(shí)傳輸。通過多終端相同用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，將實(shí)現(xiàn)多終端的無縫同步對(duì)接。

　　運(yùn)營商應(yīng)借勢(shì)發(fā)展

　　目前，企業(yè)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈由企業(yè)用戶、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者、移動(dòng)中間件提供商、移動(dòng)操作系統(tǒng)廠商、應(yīng)用商店、通信運(yùn)營商、終端廠商，以及安全提供商等共同構(gòu)成，由于尚無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的生態(tài)體系較為復(fù)雜。但各方對(duì)于企業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判基本一致，大家都在致力于企業(yè)級(jí)應(yīng)用的發(fā)展。通信運(yùn)營商憑借其廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施以及大數(shù)據(jù)資源，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)思路發(fā)展企業(yè)級(jí)應(yīng)用。可主要聚焦在中小企業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)也為大型企業(yè)和政府、軍隊(duì)等提供解決方案。例如，中國電信已有以商務(wù)領(lǐng)航為品牌的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，并且積極與各行業(yè)尋求合作，發(fā)展行業(yè)應(yīng)用。但是，通信運(yùn)營商發(fā)展企業(yè)級(jí)應(yīng)用還需進(jìn)一步深化。

　　通信運(yùn)營商尚需進(jìn)一步加深與企業(yè)的合作，深度研究各行業(yè)應(yīng)用需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的深度定制。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展模式下，通信運(yùn)營商與大型互聯(lián)網(wǎng)公司仍存在著差距，須進(jìn)一步借鑒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展模式，吸收互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展消費(fèi)級(jí)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。通信運(yùn)營商應(yīng)充分利用自身在通信網(wǎng)絡(luò)、信息安全、大數(shù)據(jù)資源、企業(yè)及應(yīng)用投資規(guī)模等方面的優(yōu)勢(shì)，與其他產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭對(duì)手形成差異化優(yōu)勢(shì)，深度發(fā)展企業(yè)級(jí)應(yīng)用。

來源：人民郵電報(bào) 作 者：杜曉明

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀