移動通信全業(yè)務運營支撐寬帶中國

　　4G發(fā)牌不久，已經(jīng)顯露出對于寬帶中國的拉力。中國移動公開信息表明，在2014年底前建成全球最大4G網(wǎng)絡，明年年底基站總數(shù)將超過50萬。這勢必進一步拉動信息消費。

　　隨著“寬帶中國”國家戰(zhàn)略的發(fā)布，中國經(jīng)濟和通信行業(yè)迎來新一輪增長，4G網(wǎng)絡成為重要“引擎”。中國移動在年底前向北上廣深等16個城市提供4G服務，明年年中預計100個城市具備4G商用條件；至明年年底，超過340個城市的消費者可選擇中國移動4G服務。

　　第四代移動通信網(wǎng)絡的建設與運營，推動通信運營商的全業(yè)務運營邁上新臺階，這是落實國家“寬帶中國”戰(zhàn)略的實際行動，也將為國內7億多移動通信用戶帶來信息服務的革新，對于通信產(chǎn)業(yè)也意義重大。

　　伴隨著社會的不斷發(fā)展以及信息技術的不斷進步和普及，中國社會不同主體對信息化業(yè)務和信息化產(chǎn)品的要求日益表現(xiàn)出專業(yè)化和多元化的趨勢。那么，對于多元化的需求主體，需要有多元化的信息化個性產(chǎn)品來滿足；對于同一主體的豐富需求，“一站式服務”帶給客戶的全方位體驗式服務，這些都需要全業(yè)務運營來支撐。

　　從行業(yè)發(fā)展角度看，以語音通信為主的業(yè)務已經(jīng)不能繼續(xù)維持整個產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長的態(tài)勢，整體產(chǎn)業(yè)迫切需要新的增長點。而4G時代所代表的移動互聯(lián)網(wǎng)是需要全業(yè)務來支撐的，全業(yè)務興則4G興，4G興則全業(yè)務旺。以深圳為例，服務當?shù)厥袌霭顺捎脩舻纳钲谝苿庸叹W(wǎng)專線建設、國際專線綠色通道拓展等各項指標都保持全國前列，家庭寬帶的覆蓋規(guī)模與支撐運營都連年大幅增長，專線故障率、家寬故障維護時間連年下降，本地的專線、家寬開通及時率高達99%以上。與此呼應，深圳的4G發(fā)展目前位居全國最前列，深圳主城區(qū)已基本實現(xiàn)4G的連續(xù)覆蓋，城區(qū)覆蓋密度位居全國前列。深圳移動的4G網(wǎng)絡覆蓋面積現(xiàn)已超過590平方公里，實現(xiàn)全國最廣泛的4G應用場景。

　　隨著各種技術尤其是通信技術、計算機技術的不斷發(fā)展和演變，技術與網(wǎng)絡的融合正成為未來信息通訊產(chǎn)業(yè)領域的發(fā)展趨勢，包括3C融合、三網(wǎng)融合、ICT信息技術IT與通信技術CT的融合等讓全業(yè)務的未來看好。而通信運營商在全業(yè)務面前相對于產(chǎn)業(yè)鏈各方有著先天的優(yōu)勢，那就是通信運營商更接近用戶，更能把握市場脈搏。深圳通信市場也是如此，在4G領跑、四網(wǎng)融合先進的良好支撐下，深圳移動等通信運營商把握全業(yè)務運營所帶來的機遇，通過創(chuàng)新形成互補，通過互補提升質量，從而滿足社會各界產(chǎn)生的更多需求，進而帶動服務能力、渠道延伸、網(wǎng)絡質量進一步提升，主觀上推動全業(yè)務運營服務體系逐步完善，客觀上使得城市信息化綜合實力進一步增強，為智慧城市、城市創(chuàng)新載體建設都帶來助推力。

　　截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個百分點。艾瑞數(shù)據(jù)顯示：2012年中國網(wǎng)絡經(jīng)濟整體規(guī)模達3850.4億元，同比上升54.1%，仍然保持較快增速。各種數(shù)據(jù)顯示，走入4G時代的信息消費前景無限。

　　我國社會當前正面臨從工業(yè)社會向信息社會的重大轉型。通信運營商負責我國的固網(wǎng)、移動網(wǎng)和信息化業(yè)務，肩負起我國信息化社會建設的重任。隨著國內信息通信產(chǎn)業(yè)的不斷演變、重組，消費者需求的日益復雜化，傳統(tǒng)的通信業(yè)務已不能支撐其繼續(xù)快速發(fā)展，再加上技術與網(wǎng)絡融合以及產(chǎn)業(yè)融合的不斷深入，全業(yè)務運營正在深入變革創(chuàng)新，也必將迸發(fā)出服務社會經(jīng)濟發(fā)展的新活力。

來源：深圳新聞網(wǎng) 作 者：周滌新

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