SoftCOM，重構(gòu)電信業(yè)的未來之路

　　SoftCOM（Software defined + teleCOM）是華為推出的面向未來10年的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略。SoftCOM將充分釋放云計算、軟件定義網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化、互聯(lián)網(wǎng)化運營等新思維和新技術(shù)所帶來的價值，拉通運營商的網(wǎng)絡(luò)和IT資源，從架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運營等多個方面實現(xiàn)電信業(yè)的重構(gòu)，幫助運營商贏得信息時代的戰(zhàn)略機遇，解決運營商面臨的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)世界，大數(shù)據(jù)驅(qū)動未來

　　歷史總是驚人地相似?；仡?00多年前，我們會驚訝電力對人類社會和人類文明的影響是如此之大，不但改變了人類的生活方式，也改變了人類的生產(chǎn)方式。100年后的今天，ICT技術(shù)經(jīng)過半個世紀的飛速發(fā)展，匯聚成了無處不在的互聯(lián)網(wǎng)，如同電力網(wǎng)絡(luò)是工業(yè)時代的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，互聯(lián)網(wǎng)成為了信息時代的基礎(chǔ)設(shè)施，人類進入網(wǎng)絡(luò)時代和大數(shù)據(jù)時代。電力因為重構(gòu)了動力系統(tǒng)，從而重構(gòu)了世界；互聯(lián)網(wǎng)因為重構(gòu)信息系統(tǒng)以及建立在信息上的智能系統(tǒng)，必將再次重構(gòu)世界。

　　互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時間和空間的全連接和零距離”和“基于數(shù)據(jù)的智能和智慧”，這是信息時代的基本環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)首先重構(gòu)的是思維模式，處于信息時代的企業(yè)，必須以互聯(lián)網(wǎng)思維為出發(fā)點，思考企業(yè)的商業(yè)模式、營銷模式、研發(fā)模式、運營模式、服務(wù)模式等，不能把互聯(lián)網(wǎng)僅僅作為工具；其次是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化重構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)正在從價值傳遞（如信息獲取和電子商務(wù)等）向價值創(chuàng)造（如產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品制造等）滲透，企業(yè)借助信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析帶來的智能化，將重新定義產(chǎn)品和市場，如特斯拉汽車，而且信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析正在成為企業(yè)的核心競爭力。繼蒸汽機、電力、IT技術(shù)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進制造技術(shù)結(jié)合，正在引領(lǐng)工業(yè)4.0的發(fā)展，必將引發(fā)新一輪工業(yè)革命。

　　信息社會不可阻擋。以互聯(lián)網(wǎng)思維，借助先進的ICT技術(shù)和解決方案，通過“Internet+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”實現(xiàn)數(shù)字化重構(gòu)，是每一個企業(yè)和行業(yè)贏得未來的必然選擇。這不僅僅是一個企業(yè)或行業(yè)的新起點，更是一個時代的新起點。

　　SoftCOM網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)重構(gòu)電信業(yè)

　　電信業(yè)和電信網(wǎng)絡(luò)是信息時代和互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎(chǔ)，因此，電信業(yè)的變革和重構(gòu)首當其沖。只有電信業(yè)自身具有足夠競爭力，具備了互聯(lián)網(wǎng)時代的能力，才能支撐其他產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化重構(gòu)。當然，電信業(yè)的重構(gòu)，需要新的技術(shù)體系來支撐。華為提出的SoftCOM網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略，匯集以云計算為代表的最新的設(shè)計理念和先進技術(shù)，可以支撐電信業(yè)的重構(gòu)，迎接未來的機遇和挑戰(zhàn)。

　　電信業(yè)面臨著結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略性的機遇

　　經(jīng)過20多年的高速增長，隨著用戶的飽和，電信業(yè)在收入方面面臨著結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)，以用戶增長拉動收入增長的模式不可持續(xù)；在成本結(jié)構(gòu)方面，電信業(yè)同樣面臨著結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，依賴摩爾定律帶來的設(shè)備成本下降同樣不可持續(xù)，設(shè)備成本占總成本不足10%，結(jié)構(gòu)性地降低Opex成為關(guān)鍵。

　　同時，隨著全球網(wǎng)絡(luò)的帶寬提升和云計算技術(shù)的成熟，企業(yè)ICT走向云服務(wù)是必然的趨勢，電信業(yè)又面臨著數(shù)以萬億美元級的戰(zhàn)略性機遇，這是再造一個電信業(yè)的大機遇。

　　SoftCOM再次重構(gòu)電信業(yè)，助力電信業(yè)迎接機遇和挑戰(zhàn)

　　過去10年，電信業(yè)發(fā)生的最大技術(shù)變革和商業(yè)變革就是ALLIP。當IP能夠承載所有業(yè)務(wù)和應(yīng)用時，多種多樣的技術(shù)就統(tǒng)一在ALL IP之下；當IP實現(xiàn)了業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)解耦，就催生了無窮無盡的應(yīng)用。ALL IP改變的不僅僅是技術(shù)架構(gòu)，也深刻改變了業(yè)務(wù)模式、運維模式、價值鏈和商業(yè)模式。

　　未來10年，面對海量的信息和流量、不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)和新技術(shù)，以及流量的突發(fā)性和不可預(yù)測性越來越強，傳統(tǒng)以硬件為主導(dǎo)的產(chǎn)品架構(gòu)、基于預(yù)先規(guī)劃的建設(shè)模式，已經(jīng)難以適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。同時，面對互聯(lián)網(wǎng)時代的效率和速度，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)研發(fā)模式和運營模式，也難以符合時代的要求，敏捷和可擴展性成為基本特征和基本需求，需要新的技術(shù)理念來支撐新的業(yè)務(wù)模式。

　　借助以軟件定義和Scale Out計算模式等為代表的云計算的設(shè)計理念和先進技術(shù)，重構(gòu)電信網(wǎng)絡(luò)以及電信業(yè)成為必然趨勢。在硬件可編程的基礎(chǔ)上，通過軟件可以實現(xiàn)更加靈活的產(chǎn)品架構(gòu)，如軟件定義存儲、軟件定義數(shù)據(jù)中心、軟件定義網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化等等。Scale Out計算模式更是滲透到每一個領(lǐng)域，如眾核芯片、分布式存儲、并行計算、全分布式的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等，Scale Out成為構(gòu)建超大容量和超低成本系統(tǒng)的基礎(chǔ)。在這種理念的指導(dǎo)下，華為提出了SoftCOM網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，如圖1所示。SoftCOM將面向未來10年，重新構(gòu)造電信業(yè)，這種重構(gòu)包括以下四個方面。

圖1 SoftCOM網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

　　架構(gòu)重構(gòu)：建立以數(shù)據(jù)中心為中心的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，適應(yīng)信息時代的發(fā)展要求。

　　信息時代，業(yè)務(wù)的提供、數(shù)據(jù)的交換、商業(yè)活動等都將數(shù)字化，而信息的存儲、處理和交換，業(yè)務(wù)的處理和商業(yè)的交易等都是發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內(nèi)，因此，數(shù)據(jù)中心成為ICT基礎(chǔ)設(shè)施的核心，成為“數(shù)字時代的電話交換機”。

　　基于數(shù)據(jù)中心的布局來規(guī)劃和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和流量調(diào)度的發(fā)展方向，構(gòu)建以數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，是信息時代的基本要求。

　　網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)：軟件定義網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化，建立彈性和智能的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)。

　　通過控制平面與轉(zhuǎn)發(fā)平面分離以及網(wǎng)絡(luò)資源抽象化，軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）使網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)更加集中和更具全局視圖的管理，以確保更佳的網(wǎng)絡(luò)資源配置、更高的效率和更簡單的軟件升級。同時，網(wǎng)絡(luò)也將通過集中式路由選擇和流量控制，實現(xiàn)更好的體驗和更高的利用率，為基于用戶服務(wù)質(zhì)量的流量經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。通過軟硬件解耦及功能抽象化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV），網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能將不再取決于個別硬件，網(wǎng)元可以共享統(tǒng)一的硬件平臺。

　　建立多網(wǎng)元共享的資源池后，資源可以靈活共享，功能通過軟件定義，新業(yè)務(wù)可以快速開發(fā)和部署，網(wǎng)絡(luò)可以基于業(yè)務(wù)量實現(xiàn)自動化和可擴展性，基于系統(tǒng)自治實現(xiàn)故障的隔離和自愈，從而大大提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率、部署和運維的效率、業(yè)務(wù)上市時間。

　　業(yè)務(wù)重構(gòu)：超越連接，借助云計算商業(yè)模式的變革，抓住ICT走向云服務(wù)的戰(zhàn)略機遇，再造一個電信業(yè)。

　　云服務(wù)首先是一種商業(yè)模式和商業(yè)思維，不同企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不同，云服務(wù)的表現(xiàn)形式不同，而云服務(wù)的根本是超越產(chǎn)品經(jīng)營本身，在更高層面上經(jīng)營用戶以及用戶的數(shù)據(jù)，云服務(wù)是企業(yè)在信息時代的基本經(jīng)營模式。

　　這樣的趨勢，給電信業(yè)帶來了巨大戰(zhàn)略機遇，因為企業(yè)云服務(wù)所需要的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，也自然就成為了最基礎(chǔ)的云服務(wù)?；仡?00年前，1900-1930年是企業(yè)拆除自己發(fā)電機、購買電廠的電力的30年，同時，企業(yè)開始建立打孔機和制表機等IT系統(tǒng)的前身。我們判斷，未來的30年，是企業(yè)拆除自己數(shù)據(jù)中心、購買ICT云服務(wù)的30年，歷史總是驚人地相似。借助云計算的商業(yè)模式變革，運營商抓住企業(yè)ICT走向公有云的戰(zhàn)略，數(shù)以萬億美元的市場空間是再造一個電信業(yè)的基礎(chǔ)。

　　運營重構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)化運營，實現(xiàn)All Online，On-Demand的自動化和智能化，從內(nèi)部管控模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務(wù)的模式。

　　互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離，打破了時間和空間的限制。運營商的運營必須要適應(yīng)時代的要求，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運營。首先是給用戶以自由，讓用戶基于On-Demand的方式獲得服務(wù)，自由是客戶最高也是最基本的需求；其次，支撐用戶On-Demand的基礎(chǔ)是企業(yè)走向Online模式，但是，Online不僅僅只是客戶界面的online，更重要的是以面向客戶的Online牽引企業(yè)內(nèi)部運作的所有環(huán)節(jié)走向All Online，以及建立在ALL Online基礎(chǔ)上的智能化和自動化。通過大數(shù)據(jù)分析帶來的智能、ALL Online和On-Demand的客戶服務(wù)，能深刻地洞察客戶并實現(xiàn)精確營銷，同時帶來十倍效率的提升并結(jié)構(gòu)性降低Opex。

　　因此，面向互聯(lián)網(wǎng)時代的運營重構(gòu)，并不是簡單地提供一個在線客服和在線銷售，而是面向用戶On-Demand需求的整個流程再造，其根本的變革是從內(nèi)部管控的流程模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務(wù)的流程模式。

來源：CCTIME飛象網(wǎng) 作 者：朱廣平

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