打開政府云計算市場的五把鑰匙

　　現(xiàn)在，似乎到處都可見宣揚云計算技術價值的文章。很多的聯(lián)邦政府、州政府以及地方機構都公開地對新技術采購采取了一個“云計算優(yōu)先”的策略，他們把他們的內(nèi)部IT系統(tǒng)遷往云計算，并圍繞新的基于云計算的應用程序創(chuàng)建公共-私有的合作伙伴關系。隨著技術的不斷發(fā)展和政府預算的進一步收緊，我們可以預見云計算市場將會出現(xiàn)更多的這種類型的合作關系。

　　雖然私營公司和公共部門之間的關系并不是新的，但是對于希望在與公共部門合作上投資并推動創(chuàng)新的云計算供應商們來說，這就是一個新的機遇。但是，鑒于大部分市場都是垂直的，所以與政府部門的合作關系要求供應商們采取更為合作的方式，以便于真正地了解這些特殊客戶的特殊情況和需求。根據(jù)我們以往收集的供應商與政府公共部門的合作經(jīng)驗，我們總結了五條提示，可供云計算供應商們開發(fā)政府云計算市場時參考：

　　1. 關注于服務集中化

　　很多的傳統(tǒng)本地服務正在不斷朝著更集中化產(chǎn)品的方向上發(fā)展著。針對那些通常必須在本地部署和維護的應用程序，云計算應用可實現(xiàn)規(guī)模化的經(jīng)濟效益。新技術可實現(xiàn)托管基礎設施的整合和共享，從而在整個行業(yè)內(nèi)推動技術的變革和業(yè)務流程的再造。云計算供應商們需要了解這種遷移至更集中化方式在每個采購、支持以及配置的服務流程中的整體效果。

　　2. 做好準備工作

　　更好地與你的潛在政府云計算客戶和現(xiàn)有客戶進行合作。在大多數(shù)情況下，在各個政府機構之間是不存在競爭關系的；他們只是在有限預算的條件下試圖提供他們所能做到的最好服務。對于他們希望改善的問題，他們是非常愿意解釋流程和技術問題的。在為公共安全機構提供你的服務之前，請確保它已完全通過了相關行業(yè)協(xié)會的審查。了解行業(yè)組織和標準化機構的作用是非常重要的。

　　你不能急于對概念進行盲目的開發(fā)，相反你必須詳細了解一個機構的具體基礎設施環(huán)境和需求。云計算供應商們無法提出他們的服務，而只能簡單地希望機構能夠弄清楚如何把它們的服務整合至其現(xiàn)有的IT環(huán)境。有鑒于云計算技術應用還處于起步階段（尤其是在關鍵的政府基礎設施領域），云計算實施的成功取決于在行業(yè)團體和標準化組織中所投入的時間，以及是否能夠解決相關的安全性和可擴展性方面的問題。

　　3. 了解采購流程

　　與政府機構合作往往意味著合作對象有著預算緊張、資源緊張以及采購流程繁復等諸多問題。雖然這并不是銷售云計算技術所具有的獨特問題，但是云計算服務打破年度許可和維護費用這樣的傳統(tǒng)模式將會造成很多供應商諸多問題的進一步復雜化。此外，很多機構的采購流程并不符合基于服務的技術合同條款。成功之鑰就是要充分靈活，并與公共機構合作以便于盡可能輕松地開發(fā)一個與他們現(xiàn)有框架相集成的模式，而不是試圖讓它們作出改變。

　　4. 為合規(guī)性問題做好準備

　　了解公共機構工作的法律約束。某些問題是不可以談條件的，例如遵守隱私性和可訪問性等方面的法規(guī)。此外，遵守這些法規(guī)的需求往往會決定標準的操作流程。在為公共部門開發(fā)你的政府云計算服務時，應特別注意在任何監(jiān)管程序中的任何陷阱。

　　5. 了解客戶

　　政府機構往往更關注于最緊迫的挑戰(zhàn)；沒有人會希望通過為了變革而實施變革，從而讓他們自己出名。大多數(shù)情況下，他們會試圖解決一個簡單的問題，例如公共安全機構只是想能夠更高效地與他們所保護的人群進行溝通。但是在另一方面，機構仍然會把目光放得更長遠一點來實施項目，并經(jīng)常性地承擔風險。在與公共機構進行合作的前期應盡量保持足夠的耐心并投入足夠的時間，以確保他們能夠充分了解和習慣使用你的基于云計算的服務。

來源：CIO時代網(wǎng)

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