傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如何避免淪為純管道商?


作者:楊海峰    時(shí)間:2014-03-05





  MWC的傳統(tǒng)是移動(dòng)世界三架馬車及后續(xù)的融合應(yīng)用所拓展,而到2014年,傳統(tǒng)的三架馬車:網(wǎng)絡(luò)、終端和電信業(yè)務(wù)似乎已經(jīng)很難吸引用戶的注意力了。4G之后5G是什么樣,這個(gè)關(guān)注度似乎比預(yù)想的弱很多。所有來(lái)參展和觀展的用戶對(duì)WIFI的熱情遠(yuǎn)高于3G/4G。終端的熱情也似乎在降低,少數(shù)幾家廠商雖然發(fā)了新品,但似乎大家的感受非常的一般,這個(gè)產(chǎn)業(yè)即成熟又平淡。沒(méi)有誰(shuí)感覺(jué)到展臺(tái)上展出的新機(jī)比自己手里拿的高級(jí)多少。而至于傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù),語(yǔ)音、短信及流量等,似乎更難以吸引人了,就算所謂的VoLTE,除了運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商還在大談特談外,用戶才不在乎這一點(diǎn),更多的人樂(lè)于你一句我一句的微信語(yǔ)音聊天,讓語(yǔ)音質(zhì)量見(jiàn)鬼去吧。而至于行業(yè)融合應(yīng)用,似乎也到了疲軟期,當(dāng)移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)支付、車聯(lián)網(wǎng)等等都過(guò)了一遍之后,也很難提起大家的胃口。

  總之幾天下來(lái),每個(gè)人抱怨的還是網(wǎng)絡(luò)真爛、小偷真多、亮點(diǎn)不多。甚至有人已經(jīng)在討論這個(gè)展會(huì)的結(jié)局是否也越走越窄,被另外一種革命性勢(shì)力所取代。

  在移動(dòng)世界大會(huì)期間,朋友圈中流行某運(yùn)營(yíng)商員工寫(xiě)的一篇文章,《是誰(shuí)偷走了運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)?》,言外之意是作為移動(dòng)通信的主體,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商正在被邊緣化,而造成這種邊緣化的關(guān)鍵是新興互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起。雖然文中提出了很多新鮮觀點(diǎn),但是屁股決定腦袋,文中體現(xiàn)的更多的是抱怨和無(wú)奈,認(rèn)為政府過(guò)渡監(jiān)管傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商而對(duì)新興的互聯(lián)網(wǎng)公司卻不加限制,使得傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商逐漸淪為管道供應(yīng)商,而新興互聯(lián)網(wǎng)公司則依托免費(fèi)的管道資源而蠶食傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的電信業(yè)務(wù)。

  我個(gè)人認(rèn)為,這種傳統(tǒng)的思維事實(shí)上恰恰是制約傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)新型互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊時(shí)的反應(yīng)能力!到目前為止,似乎亂了方陣,全世界的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正遭受煎熬。而許多互聯(lián)網(wǎng)公司則熱火朝天,成為資本市場(chǎng)和用戶市場(chǎng)的雙重寵兒!最近,F(xiàn)acebook以190億美元收購(gòu)WhatApp給本以膠著的競(jìng)爭(zhēng)局面給了更直接的刺激!

  面對(duì)新興的互聯(lián)網(wǎng)公司甚至如蘋(píng)果這樣的終端運(yùn)營(yíng)商,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的反應(yīng)是緩慢的,雖然也推出了幾乎同樣功能的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,但是和互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)相比,用戶的歡迎度和粘稠度都非常低。在應(yīng)對(duì)OTT競(jìng)爭(zhēng)方面,運(yùn)營(yíng)商的措施也是非常乏力的。比如at&t推出的Sponsor Data計(jì)劃,雖然想法很好,但那些互聯(lián)網(wǎng)公司是否接受還有待考驗(yàn)。再比如這次中國(guó)移動(dòng)推出的所謂三新戰(zhàn)略中的新消息,其實(shí)比微信這類業(yè)務(wù)也高明不到那里去。

  也許正是因?yàn)榇胧┎涣Γ寕鹘y(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商深感前景暗淡,因此也萌生更多新思潮,在這次MWC期間,很多傳統(tǒng)業(yè)界翹楚也開(kāi)始進(jìn)行一些新的思考。

  我在和多位產(chǎn)業(yè)界高層人士溝通過(guò)程中,針對(duì)目前的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)和未來(lái)通信業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,提出了許多很有意思的反問(wèn)句,這些反問(wèn)句所體現(xiàn)的正是傳統(tǒng)通信產(chǎn)業(yè)人開(kāi)始反思目前困境,體現(xiàn)出一些新思潮,特供大家參詳和討論。

  為什么不是at&t收購(gòu)WhatApp許多運(yùn)營(yíng)商也在推類似業(yè)務(wù)?為什么不是Google收購(gòu)sprint?(谷歌也在建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施)為什么諾基亞等到被收購(gòu)之后才推出安卓手機(jī)?為什么WIFI的歡迎度遠(yuǎn)高于4G?為什么蘋(píng)果即不參加CES也不參加MWC,卻能玩全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與股掌之間?為什么騰訊能推出搶紅包而運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有搶流量的游戲?為什么…..

  試想,如果這些疑問(wèn)都發(fā)生會(huì)怎樣?

  似乎沒(méi)有人能回答這種問(wèn)題!

  事實(shí)是,近年來(lái),傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商還在不斷加大收購(gòu)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的步伐,希望以更大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和更大規(guī)模的用戶群來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。同樣是互聯(lián)網(wǎng)公司也在不斷收購(gòu)新興的互聯(lián)網(wǎng)公司,進(jìn)一步提升其對(duì)用戶不同需求的滿足。

  為什么不是換位收購(gòu)呢?這樣不是更能解決彼此的問(wèn)題么?



  首先這不是錢(qián)的問(wèn)題!收購(gòu)的主體都不差錢(qián)。其次,交易的各方都彼此承認(rèn)無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都十分重要。

  然而,交易的雙方和我們的假設(shè)都不成立,大家還是在各自熟悉的領(lǐng)域加強(qiáng)自己的實(shí)力。但顯然的是,按照這個(gè)模式和發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商顯然不敵新興互聯(lián)網(wǎng)公司,似乎淪為純管道運(yùn)營(yíng)商成為必然趨勢(shì)。

  然而從這次大會(huì)暴露出的一些新思潮看,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商并不甘當(dāng)純管道商的角色。雖然還沒(méi)有理想的解決方案,但也提出了一些趨勢(shì)性方案。

  一是利用技術(shù)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)效率并降低未來(lái)網(wǎng)絡(luò)成本,因此諸如SDN和NFV等虛擬化技術(shù)成為熱點(diǎn),然而在龐大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中改造和實(shí)施這些也是巨大的挑戰(zhàn)。

  二是充分使用網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的大量用戶數(shù)據(jù)信息,通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析并開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式至關(guān)重要。

  三是更為積極的推進(jìn)與更多傳統(tǒng)行業(yè)深度融合,充分發(fā)揮通信對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的二次提升,并產(chǎn)生新的價(jià)值。

  四是按照網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的未來(lái)需求,重新定義網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的運(yùn)營(yíng)策略,最關(guān)鍵的是如何從以人為中心轉(zhuǎn)向以物為中心的運(yùn)營(yíng)策略。

  總之,要大膽的想,大膽的突破,大膽的革新,方能闖出一條新路來(lái),不革自己的命,就等著別人革你的命,自古以來(lái)萬(wàn)事皆如此!


來(lái)源:創(chuàng)事記 作 者:楊海峰



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