未來(lái)桌面云系統(tǒng)建設(shè)思路探討

　　目前中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)終端、OA 日常辦公終端、呼叫中心坐席終端、IT 支撐系統(tǒng)各類(lèi)維護(hù)、監(jiān)控終端，使用了大量的PC。在生產(chǎn)、運(yùn)維等實(shí)際應(yīng)用中，傳統(tǒng)PC 存在著成本高、管理難、效率低、能耗高、安全性差等一系列問(wèn)題。

　　為有效解決以上各類(lèi)場(chǎng)景的終端管控問(wèn)題，可建設(shè)桌面云系統(tǒng)取代傳統(tǒng)PC。應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)，可以在服務(wù)器端統(tǒng)一控制和定制桌面，定制軟件資源，分配存儲(chǔ)資源，達(dá)到企業(yè)級(jí)統(tǒng)一管理的目的；在客戶(hù)端，此技術(shù)大大減少客戶(hù)機(jī)的配置要求，降低客戶(hù)機(jī)的成本和人為因素帶來(lái)的各種安全隱患。在提高了桌面終端的資源利用率后，企業(yè)的單位能源消耗也會(huì)進(jìn)一步降低，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保、節(jié)能低碳的目標(biāo)。

　　1.桌面云系統(tǒng)簡(jiǎn)介

　　桌面云系統(tǒng)實(shí)質(zhì)為一種IaaS（Infrastructure as a Service 資源服務(wù)模式），用戶(hù)側(cè)使用小體積、低功耗的接入終端，也稱(chēng)為瘦客戶(hù)機(jī)（Thin Client），完成基本的輸入、輸出和顯示功能，服務(wù)器端負(fù)責(zé)計(jì)算任務(wù)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。用戶(hù)使用瘦客戶(hù)機(jī)登入桌面云系統(tǒng)并鑒權(quán)認(rèn)證后，即訪(fǎng)問(wèn)中心云端服務(wù)器和應(yīng)用程序，獲得與傳統(tǒng)PC 無(wú)差異的服務(wù)體驗(yàn)。

　　依據(jù)不同應(yīng)用場(chǎng)景，系統(tǒng)分為遠(yuǎn)程桌面和虛擬桌面兩種類(lèi)型，用戶(hù)體驗(yàn)、硬件、軟件及兼容性的區(qū)別見(jiàn)表1 所示：

表1 遠(yuǎn)程/虛擬桌面區(qū)別對(duì)照表

　　2.應(yīng)用場(chǎng)景分析

　　根據(jù)運(yùn)營(yíng)商生產(chǎn)、管理、維護(hù)職能的不同特點(diǎn)和技術(shù)要求，可歸為四類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景：

　?、贍I(yíng)業(yè)廳，主要為前臺(tái)業(yè)務(wù)座席；②呼叫中心，主要為人工座席；③OA 辦公管理，主要為固定辦公、管理終端；④網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，主要為設(shè)備操作維護(hù)終端。

　　以上四種場(chǎng)景的特點(diǎn)及技術(shù)要求分析見(jiàn)表2所示。

表2 各類(lèi)場(chǎng)景下應(yīng)用桌面云技術(shù)要求表

　　3.桌面云系統(tǒng)建設(shè)思路

　　3.1 建設(shè)模式以上四類(lèi)場(chǎng)景分布于運(yùn)營(yíng)商各個(gè)部門(mén)，建議采用跨專(zhuān)業(yè)、部門(mén)集中建設(shè)模式，建設(shè)一套多場(chǎng)景多專(zhuān)業(yè)融合桌面云虛擬化平臺(tái)，并按業(yè)務(wù)場(chǎng)景劃分邏輯區(qū)域，共享網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等硬件資源，設(shè)備統(tǒng)一管理，資源統(tǒng)一調(diào)配，管理、維護(hù)效率高。邏輯架構(gòu)上需要高可靠性的安全性設(shè)計(jì)，避免不同業(yè)務(wù)之間的干擾和影響，確保信息安全。

　　3.2 服務(wù)器設(shè)計(jì)為滿(mǎn)足桌面虛擬化的資源要求及用戶(hù)體驗(yàn)，并且確保系統(tǒng)的長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定可靠運(yùn)行，建議采用高集成度、可靠性、計(jì)算能力和I/O性能，單位能耗低，擁有完善的自動(dòng)化遠(yuǎn)程管理維護(hù)能力的刀片服務(wù)器。配置符合要求的桌面虛擬化軟件如VMware、CITrix 等，并安裝相應(yīng)的管理軟件。

　　桌面虛擬化后端服務(wù)器的數(shù)量按表3配置。

表3 桌面虛擬化服務(wù)器配置數(shù)量表

　　3.3 存儲(chǔ)設(shè)計(jì)根據(jù)虛擬桌面應(yīng)用需求，考慮成本及性能等因素，建議采用FC-SAN 架構(gòu)的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以較高性能的方式建成適應(yīng)虛擬桌面業(yè)務(wù)、非常穩(wěn)定可靠的存儲(chǔ)系統(tǒng)，并且充分滿(mǎn)足現(xiàn)在及未來(lái)對(duì)存儲(chǔ)容量、性能的要求。設(shè)備可長(zhǎng)時(shí)間受大量用戶(hù)極高的訪(fǎng)問(wèn)頻率和訪(fǎng)問(wèn)速度，避免存儲(chǔ)成為整個(gè)桌面云系統(tǒng)的性能瓶頸。能平滑地升級(jí)擴(kuò)展，很好地適應(yīng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，滿(mǎn)足中長(zhǎng)期發(fā)展的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。

　　系統(tǒng)總體有效存儲(chǔ)空間按表4 配置，采用RAID0+1方式，系數(shù)為2。

表4 桌面云系統(tǒng)存儲(chǔ)空間分配需求表

　　注1：呼叫中心采用遠(yuǎn)程桌面方式，數(shù)據(jù)存放于服務(wù)器本地磁盤(pán)，無(wú)存儲(chǔ)需求。

　　3.4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

　　3.4.1 組網(wǎng)設(shè)計(jì)淤配置業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)平面，每個(gè)平面均配置冗余設(shè)備及鏈路，各平面相互獨(dú)立，互不干擾，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，不同業(yè)務(wù)、不同用戶(hù)之間禁止在非授權(quán)情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)。于通過(guò)設(shè)置在核心交換機(jī)上的負(fù)載均衡設(shè)備，提供統(tǒng)一的桌面云平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)入口，并配置負(fù)載均衡能力。盂使用防火墻對(duì)四類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行隔離和訪(fǎng)問(wèn)限制，保證業(yè)務(wù)的安全性。

　　3.4.2 網(wǎng)絡(luò)帶寬估算由于網(wǎng)絡(luò)帶寬影響到操作的時(shí)延，對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)的影響較大，因此帶寬應(yīng)當(dāng)充分考慮需求，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展保必要的帶寬冗余。

　　單終端到虛擬桌面帶寬、單虛擬桌面到業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶寬帶寬詳見(jiàn)表5所示。

表5 桌面云系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)帶寬估算表

　　4.結(jié)束語(yǔ)

　　本文對(duì)桌面云系統(tǒng)的建設(shè)模式、服務(wù)器配置、存儲(chǔ)配置、網(wǎng)絡(luò)等幾個(gè)主要設(shè)計(jì)點(diǎn)進(jìn)行了分析，因?yàn)椴煌淖烂嬖葡到y(tǒng)集成廠(chǎng)家的設(shè)備和技術(shù)也存在差異，在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提出對(duì)應(yīng)的詳細(xì)建設(shè)方案。此外，跨專(zhuān)業(yè)、集中化的桌面云系統(tǒng)融合建設(shè)方式，對(duì)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的管理、維護(hù)制度也提出了挑戰(zhàn)。但I(xiàn)T 資源的融合、共享是未來(lái)信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)，只有大膽創(chuàng)新，打破壁壘，才能確保系統(tǒng)的成功建設(shè)和高效運(yùn)行。

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