寬帶屢現(xiàn)廉價服務(wù) 用戶期盼一分錢一分貨

　　在北京，20M寬帶的價格為每月100多元，但近日有寬帶商降至每月100元以下。由于中國寬帶市場有過多的缺斤短兩、虛假標(biāo)注寬帶速率等不正?，F(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士提醒用戶，同其他商品一樣，寬帶服務(wù)一分錢一分貨，不要貪圖便宜。

　　過去兩年，中小運(yùn)營商“假寬帶”、“假提速”事件頻出，讓無數(shù)網(wǎng)友了解了一級運(yùn)營商關(guān)系之余，也對二三級運(yùn)營商不包有幻想。低廉的收費(fèi)換來的肯定是“廉價”服務(wù)，已經(jīng)成為網(wǎng)民的共識。

　　今年1月，北京移動旗下的鐵通寬帶下調(diào)資費(fèi)，20M光纖包年僅為900元。作為一級運(yùn)營商，而給出了如此之低的價格，立刻引發(fā)了網(wǎng)民的關(guān)注。但僅僅過了兩個月不到，這樣的聲音就漸漸消失，甚至有了不同的觀點。

　　如果同為一級運(yùn)營商，它們能提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)該一樣，那么更便宜的，自然更值得選擇。事實果真如此么？不過，在鐵通寬帶降價之后，有網(wǎng)友反映“還算穩(wěn)定，但是IP地址總是亂跑，一會邯鄲一會保定的”，“你要只上上網(wǎng)還行，打網(wǎng)游免了，沒戲”。

　　不要小看IP不固定這種事，網(wǎng)友“地下城與勇士”就吐槽，因為使用移動鐵通寬帶，IP不斷變動，其所玩的網(wǎng)游誤以為他作弊開掛，導(dǎo)致封號。不僅如此，IP的不斷變動讓該網(wǎng)友的QQ密碼都無法修改。

　　盡管對移動寬帶網(wǎng)速吐槽的人不多，相較于中小運(yùn)營商而言，其網(wǎng)速和穩(wěn)定度還算“誠信”；但相對于其他一級運(yùn)營商的服務(wù)，還稍顯不足。

　　據(jù)專業(yè)人士分析，這其中的原因與鐵通成立的晚有很大關(guān)系。成立時間晚，基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不完善，導(dǎo)致鐵通網(wǎng)絡(luò)里的網(wǎng)絡(luò)資源少，甚至鐵通的用戶上網(wǎng)很多時候是通過鐵通網(wǎng)訪問聯(lián)通電信網(wǎng)絡(luò)里的內(nèi)容。這是鐵通網(wǎng)絡(luò)稍顯不足的原因，而這也正是它應(yīng)該便宜的原因。

　　其實網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也同其他服務(wù)業(yè)差不多。除了基礎(chǔ)的合格、符合標(biāo)準(zhǔn)之外，更好的價錢肯定能獲得更好的服務(wù)，而更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也理應(yīng)收取合理的費(fèi)用。因為在其優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后，還有著不斷的擴(kuò)建、維護(hù)等多種工作。以美國的寬帶運(yùn)營商Comcast為例，它的價格就要比其競爭對手Verizon快出一些，反而在美國有著更大多數(shù)的用戶。并不是因為美國人有錢，而是Comcast比Verizon有著更快、更好的服務(wù)。例如搭載的IPTV，更多的電影、電視節(jié)目、游戲等。

　　所以，業(yè)內(nèi)人士提醒說，要想在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中理性消費(fèi)，不能簡簡單單的看價格。當(dāng)然不是說只選貴的不選對的，而是應(yīng)該綜合考慮服務(wù)內(nèi)容。在網(wǎng)速都達(dá)標(biāo)之后，更好的售后、更龐大的用戶基礎(chǔ)以及更完善的增值服務(wù)自然能提供更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

來源：新浪科技 　作者：林臨

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