寬帶屢現(xiàn)廉價(jià)服務(wù) 用戶(hù)期盼一分錢(qián)一分貨

　　在北京，20M寬帶的價(jià)格為每月100多元，但近日有寬帶商降至每月100元以下。由于中國(guó)寬帶市場(chǎng)有過(guò)多的缺斤短兩、虛假標(biāo)注寬帶速率等不正?，F(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士提醒用戶(hù)，同其他商品一樣，寬帶服務(wù)一分錢(qián)一分貨，不要貪圖便宜。

　　過(guò)去兩年，中小運(yùn)營(yíng)商“假寬帶”、“假提速”事件頻出，讓無(wú)數(shù)網(wǎng)友了解了一級(jí)運(yùn)營(yíng)商關(guān)系之余，也對(duì)二三級(jí)運(yùn)營(yíng)商不包有幻想。低廉的收費(fèi)換來(lái)的肯定是“廉價(jià)”服務(wù)，已經(jīng)成為網(wǎng)民的共識(shí)。

　　今年1月，北京移動(dòng)旗下的鐵通寬帶下調(diào)資費(fèi)，20M光纖包年僅為900元。作為一級(jí)運(yùn)營(yíng)商，而給出了如此之低的價(jià)格，立刻引發(fā)了網(wǎng)民的關(guān)注。但僅僅過(guò)了兩個(gè)月不到，這樣的聲音就漸漸消失，甚至有了不同的觀(guān)點(diǎn)。

　　如果同為一級(jí)運(yùn)營(yíng)商，它們能提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)該一樣，那么更便宜的，自然更值得選擇。事實(shí)果真如此么？不過(guò)，在鐵通寬帶降價(jià)之后，有網(wǎng)友反映“還算穩(wěn)定，但是IP地址總是亂跑，一會(huì)邯鄲一會(huì)保定的”，“你要只上上網(wǎng)還行，打網(wǎng)游免了，沒(méi)戲”。

　　不要小看IP不固定這種事，網(wǎng)友“地下城與勇士”就吐槽，因?yàn)槭褂靡苿?dòng)鐵通寬帶，IP不斷變動(dòng)，其所玩的網(wǎng)游誤以為他作弊開(kāi)掛，導(dǎo)致封號(hào)。不僅如此，IP的不斷變動(dòng)讓該網(wǎng)友的QQ密碼都無(wú)法修改。

　　盡管對(duì)移動(dòng)寬帶網(wǎng)速吐槽的人不多，相較于中小運(yùn)營(yíng)商而言，其網(wǎng)速和穩(wěn)定度還算“誠(chéng)信”；但相對(duì)于其他一級(jí)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，還稍顯不足。

　　據(jù)專(zhuān)業(yè)人士分析，這其中的原因與鐵通成立的晚有很大關(guān)系。成立時(shí)間晚，基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不完善，導(dǎo)致鐵通網(wǎng)絡(luò)里的網(wǎng)絡(luò)資源少，甚至鐵通的用戶(hù)上網(wǎng)很多時(shí)候是通過(guò)鐵通網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)通電信網(wǎng)絡(luò)里的內(nèi)容。這是鐵通網(wǎng)絡(luò)稍顯不足的原因，而這也正是它應(yīng)該便宜的原因。

　　其實(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也同其他服務(wù)業(yè)差不多。除了基礎(chǔ)的合格、符合標(biāo)準(zhǔn)之外，更好的價(jià)錢(qián)肯定能獲得更好的服務(wù)，而更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也理應(yīng)收取合理的費(fèi)用。因?yàn)樵谄鋬?yōu)質(zhì)服務(wù)的背后，還有著不斷的擴(kuò)建、維護(hù)等多種工作。以美國(guó)的寬帶運(yùn)營(yíng)商Comcast為例，它的價(jià)格就要比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Verizon快出一些，反而在美國(guó)有著更大多數(shù)的用戶(hù)。并不是因?yàn)槊绹?guó)人有錢(qián)，而是Comcast比Verizon有著更快、更好的服務(wù)。例如搭載的IPTV，更多的電影、電視節(jié)目、游戲等。

　　所以，業(yè)內(nèi)人士提醒說(shuō)，要想在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中理性消費(fèi)，不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的看價(jià)格。當(dāng)然不是說(shuō)只選貴的不選對(duì)的，而是應(yīng)該綜合考慮服務(wù)內(nèi)容。在網(wǎng)速都達(dá)標(biāo)之后，更好的售后、更龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)以及更完善的增值服務(wù)自然能提供更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

來(lái)源：新浪科技 　作者：林臨

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