WiFi熱點(diǎn)入口爭(zhēng)奪,騰訊借微信公眾平臺(tái)介入


時(shí)間:2014-04-29





  有流量就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真理。隨著智能手機(jī)、Pad平板等移動(dòng)上網(wǎng)終端的普及,人們對(duì)WiFi上網(wǎng)需求空前強(qiáng)烈起來。搶占WiFi入口,成為不同企業(yè)競(jìng)相在做的一件事情。

  所以,巨頭們?cè)跔?zhēng)搶用戶家中的路由器市場(chǎng)。而現(xiàn)在,對(duì)另一個(gè)更大的流量入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)明朗化,那就是無線WiFi熱點(diǎn)。寬帶接入商鵬博士、移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)巴士在線等已紛紛涌入,最新的消息是,騰訊也吹響了進(jìn)軍的號(hào)角。具有先天優(yōu)勢(shì)的電信運(yùn)營商也在思考,如何在這塊市場(chǎng)謀得最大利益。

  布局:商戶是重要棋子

  作為一家民資寬帶商,鵬博士公司去年就確定,以WiFi作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的切入點(diǎn)。隨后這家企業(yè)動(dòng)作頻頻。

  鵬博士當(dāng)時(shí)宣稱,在北上廣深4個(gè)城市先期展開WiFi端口建設(shè),未來一年內(nèi),將在這些城市率先布局百余萬個(gè)移動(dòng)熱點(diǎn)。不過現(xiàn)在來看,鵬博士并沒有采取遍地開花的戰(zhàn)略,沒有在城市公共區(qū)域大規(guī)模建設(shè)WiFi?!拔覀儸F(xiàn)在重點(diǎn)和一些大型連鎖企業(yè)展開合作,比如美特斯邦威,在他們的門店,消費(fèi)者都可以通過鵬博士WiFi上網(wǎng)?!冰i博士上海公司一位負(fù)責(zé)人表示。

  作為國家廣電總局批準(zhǔn)的移動(dòng)電視媒體經(jīng)營資質(zhì)和工信部批準(zhǔn)的移動(dòng)虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè),巴士在線不僅具備開展公交移動(dòng)WiFi的政策資質(zhì)與運(yùn)營能力,并且能夠嚴(yán)格按照國家關(guān)于電信級(jí)企業(yè)平臺(tái)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),確保運(yùn)營過程中信息安全與政策風(fēng)險(xiǎn)。巴士在線“野心勃勃”,要投資10億元打造國內(nèi)最大公交車載WiFi移動(dòng)平臺(tái),兩年將覆蓋33個(gè)省會(huì)與計(jì)劃單列市的15萬臺(tái)公交車輛,即形成15萬個(gè)公交WiFi熱點(diǎn)的規(guī)模?!拔覀円呀?jīng)與華為、中興等企業(yè)達(dá)成合作,采購相應(yīng)的設(shè)備。5月底將在北京、上海、廣州、深圳等地開展測(cè)試運(yùn)營。在已有移動(dòng)電視服務(wù)的22個(gè)城市,還有另外一些城市,6月份開始會(huì)大規(guī)模開始部署。”巴士在線子公司中麥通信總裁解永良對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示。

  最引人關(guān)注的還是騰訊的進(jìn)入,記者了解到,目前規(guī)模最大的微信第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)微盟,數(shù)天前在其公眾賬號(hào)打包服務(wù)中,加入了“WiFi入口服務(wù)”。根據(jù)微盟營銷人員介紹,所謂的“WiFi入口服務(wù)”就是幫助客戶在店鋪內(nèi)鋪設(shè)智能路由器,并與微信的公眾賬號(hào)相關(guān)聯(lián)之后,進(jìn)店的客人只要關(guān)注微信公眾賬號(hào),就能享受店鋪提供的WiFi熱點(diǎn)服務(wù)。

  目前,在微信第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)中能提供WiFi服務(wù)的并不多,原因是此前微信方面一直沒有向公眾賬號(hào)開放WiFi接口,“兩個(gè)星期前,微信方面才悄然開放了接口。” 事實(shí)上,因?yàn)槲⑿欧矫娴膭?dòng)作過于低調(diào),以至于不少服務(wù)機(jī)構(gòu)有些“措手不及”。微盟提供的WiFi入口依然處于試水階段,打包出售的價(jià)值880元的智能路由器,目前還處于缺貨狀態(tài),有需要的商戶需要排隊(duì)預(yù)約。微信公眾號(hào)中已經(jīng)有一定規(guī)模的,包括樹熊社區(qū)、WiFi助手等專業(yè)布設(shè)公眾賬號(hào)WiFi熱點(diǎn)的經(jīng)銷機(jī)構(gòu)都有可能成為騰訊極力要爭(zhēng)取的合作伙伴。

  而據(jù)記者了解,騰訊謀取WiFi入口的想法其實(shí)早已有之?!叭ツ甑祝v訊就來找我們談WiFi合作,但合作沒有談成功。”一名運(yùn)營商內(nèi)部人士對(duì)記者表示。

  盈利:欲打通后向通道

  有流量就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值,這是毋庸置疑的。如何將價(jià)值變現(xiàn),目前來看,這些入局者想走的路徑都是后向盈利模式。

  對(duì)于和騰訊合作的店鋪和服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,以WiFi 作為入口,就能在后臺(tái)抓取有用的商業(yè)信息:包括客人進(jìn)店到離店的逗留時(shí)間,用戶姓名或者手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息,并在48小時(shí)內(nèi),由公眾賬號(hào)向最新“入駐”的用戶推送店鋪的產(chǎn)品信息。通過這一系列動(dòng)作,原本讓商戶頭痛的“流動(dòng)”的客人,經(jīng)過WiFi入口,似乎很“輕松”就能轉(zhuǎn)換成相對(duì)固定的線上微會(huì)員。

  鵬博士的做法與此類似。此前鵬博士收購了一家名為易和訊的公司,這是其實(shí)施WiFi戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。按照鵬博士的說法,易和訊的創(chuàng)新之處在于其建立的WiFi無線感測(cè)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新,能夠感知哪臺(tái)終端設(shè)備進(jìn)入了哪些區(qū)域,而通過后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析,商家能夠獲知這臺(tái)設(shè)備使用者的購買數(shù)量、購買偏向,從而幫助商家引導(dǎo)顧客商業(yè)行為?!拔覀兒兔捞厮拱钔暮献?,正是基于這樣的模式?!冰i博士上海公司負(fù)責(zé)人介紹。



  巴士在線走的也是后向收費(fèi)模式。巴士在線向華為定制采購了適合公交行業(yè)的路由產(chǎn)品,可以實(shí)現(xiàn)電視屏和手機(jī)屏的互動(dòng),路由器產(chǎn)品內(nèi)部集成了大容量存儲(chǔ),可以預(yù)存儲(chǔ)熱門視頻、游戲、廣告等資源,以及集成各類應(yīng)用軟件。

  “我們的后向收費(fèi)主要來源于三方面:移動(dòng)廣告、應(yīng)用分發(fā)和周邊生活服務(wù)。”解永良介紹。比如在車廂內(nèi)看到電視屏上的廣告,用戶可以通過手機(jī)端去參與產(chǎn)品的試用活動(dòng),或者直接購買。

  雖然在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境下,后向盈利模式成功的可能性更大一些,但是誰也無法做出保證一定能成功,畢竟在國外已有不少失敗的案例?!膀v訊之前和我們談的時(shí)候,就說在后向收益中分成,但是我們覺得不可控,這是沒有談成功的原因之一,”上述運(yùn)營商人士說道。

  矛盾:運(yùn)營商內(nèi)憂更大

  在此次WiFi入口戰(zhàn)中,騰訊將采取“放開合作”的態(tài)度,走自營與合作雙軌路線。據(jù)一家智能路由器廠商透露,目前,騰訊已經(jīng)開始自主采購一批智能路由器,將直接面向商戶鋪設(shè)WiFi入口。

  “對(duì)于騰訊來說,做WiFi入口這件事,它一定不會(huì)特別在意硬件,它更在意的是如何通過WiFi來打造商戶和用戶之間的訂閱關(guān)系。因此在硬件鋪設(shè)上,它不會(huì)成為核心操盤手,而只會(huì)是助推器。”一位路由器廠商人士表示。

  當(dāng)然,在不少商業(yè)路由器廠商眼中,騰訊純粹是“入侵者”。因此,不少“受邀”廠商對(duì)與騰訊的合作依然持觀望態(tài)度,“在這一條產(chǎn)業(yè)鏈上,商用路由器扮演的角色很有限,除非騰訊愿意開放商業(yè)利益鏈條。”在硬件廠商看來,商戶一旦可以通過公眾賬號(hào)實(shí)現(xiàn)線上線下交易進(jìn)行信息推送,WiFi入口的重要性會(huì)消失。因此,在未來的商業(yè)鏈條上,如何找到自己的一席之地,而不是單純的依附騰訊這樣的大樹,是不少硬件廠商在思考的問題。

  而對(duì)于基礎(chǔ)電信運(yùn)營商而言,他們已經(jīng)建設(shè)了大量的WiFi熱點(diǎn),同樣希望通過Wi—Fi謀取更大的價(jià)值。“我們也在和一些電商企業(yè)、在線旅游企業(yè)在談,將我們的認(rèn)證模塊嵌入到他們的App客戶端中。這樣做會(huì)幫助他們提升用戶粘性,比如用戶在WiFi環(huán)境下,登錄他們的App就能自動(dòng)、免費(fèi)上網(wǎng)。”上述運(yùn)營商人士說道,但是有的企業(yè)擔(dān)心用戶數(shù)據(jù)因此被運(yùn)營商掌握,所以不愿合作。

  對(duì)于運(yùn)營商來說,合作伙伴的擔(dān)心只是小矛盾,更大的矛盾是在內(nèi)部。省公司在WiFi運(yùn)營上各自為政,無法形成一張大網(wǎng)。而且,運(yùn)營商內(nèi)部仍普遍將WiFi當(dāng)成有線寬帶的附屬品,商業(yè)運(yùn)營的意識(shí)不強(qiáng)。“其實(shí),有不少企業(yè)有意和我們合作,在能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的區(qū)域一起投資建設(shè)和運(yùn)營WiFi網(wǎng)絡(luò),但是內(nèi)部的機(jī)制還沒有協(xié)調(diào)好?,F(xiàn)在我們也在考慮,要調(diào)整戰(zhàn)略?!边@位運(yùn)營商人士說。



來源:中金在線




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