從線上復(fù)工到景區(qū)營業(yè):旅游業(yè)復(fù)蘇腳步加快


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2020-03-28





  隨著氣溫不斷回升,疫情防控形勢持續(xù)向好以及人們出游的消費需求不斷增長,各地景區(qū)防疫復(fù)工兩手抓。旅游業(yè)復(fù)蘇的腳步加快。


  數(shù)字文旅產(chǎn)品火熱


  賞武漢大學(xué)最美櫻花,聽武大校友和老師講述櫻花趣事……近日,依托中國移動咪咕的5G超高清直播技術(shù),全球首場5G+VR“云賞櫻”直播上線。全國各地的“游客”通過咪咕視頻App云賞櫻專區(qū)、淘寶直播、拼多多“武大櫻花”專區(qū)等平臺,以“慢直播”的形式,足不出戶就能欣賞到櫻花盛開的全過程。


  日前,文化和旅游部等23部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》,明確提出重點推進文旅休閑消費提質(zhì)升級,豐富特色文化旅游產(chǎn)品,改善入境旅游與購物環(huán)境,創(chuàng)新文化旅游宣傳推廣模式。


  從“云逛博物館”“云春游”到“云賞櫻”,在疫情中,旅游企業(yè)聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新,培育新型文化和旅游業(yè)態(tài),依托線上直播、語音導(dǎo)覽、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等新技術(shù),推出了種類多樣的“云旅游”產(chǎn)品,推進文旅休閑消費提質(zhì)升級,滿足了疫情期間人們“出游”的消費需求。


  據(jù)文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政介紹,疫情期間,各地博物館推出2000余項網(wǎng)上展覽,春節(jié)期間總瀏覽量超過50億人次,眾多5A級景區(qū)開辟了線上游覽功能,一批VR文化旅游產(chǎn)品在網(wǎng)上傳播。


  在攜程平臺,超3000家景區(qū)的近7000條語音導(dǎo)覽產(chǎn)品免費開放,活動開啟一周使用人數(shù)增長超過600%;同程藝龍上線的“云旅行”VR體驗計劃,虛擬現(xiàn)實技術(shù)為游客帶來景區(qū)“全景”視覺體驗;淘寶直播推出各類“云游”產(chǎn)品,開播首日吸引1000萬人次參觀。


  在官方平臺“游云南”App上,云南推出“云旅游”線上文旅服務(wù),旅游熱點線路、A級景區(qū)美景實時直播將云南900個景區(qū)搬到線上。目前,累計觀看人數(shù)超過2000萬人次。


  高政表示,文化和旅游部將進一步推動數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,落實財政、稅收、金融等政策幫扶企業(yè)降低疫情影響。同時,加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟深度融合,促進文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,不斷融入數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大格局。


  3714家A級景區(qū)恢復(fù)營業(yè)


  在湖南衡陽,南岳衡山部分景區(qū)、景點恢復(fù)開放。經(jīng)過紅外熱成像體溫監(jiān)控、人員消毒、信息登記等一系列嚴(yán)格的防控流程,第一批游客順利進入景區(qū)游覽。


  目前,旅游業(yè)線下復(fù)工節(jié)奏正有序推進。據(jù)高政介紹,截至3月16日,全國已有28個?。▍^(qū)、市)3714家A級旅游景區(qū)恢復(fù)對外營業(yè),復(fù)工率已超過30%。


  因疫情還未結(jié)束,游客進入景區(qū)還需經(jīng)歷層層“關(guān)卡”考驗。在安徽黃山,15處A級景區(qū)已正式對外開放,游客進入景區(qū)前,須填寫“安康碼”信息注冊,同時配合進行體溫測量、個人信息登記等工作。在深圳歡樂谷景區(qū),景區(qū)內(nèi)外環(huán)境消毒,限制每日參觀人次,游客需體溫測試后佩戴口罩游覽。


  多地景區(qū)通過網(wǎng)上實名預(yù)約購票管控入園游客數(shù)量,安排游客分時、分批次、間隔入園。在浙江杭州西湖景區(qū),游客可通過微信公眾號及App填寫真實身份信息預(yù)約景點。預(yù)約后,憑本人身份證、杭州健康綠碼方可進入景區(qū)。


  攜程集團副總裁、全球玩樂事業(yè)部CEO喻曉江表示,目前仍處于疫情防控期,景區(qū)應(yīng)當(dāng)合理實施限流,加強在線預(yù)約,建議游客使用在線收聽語音導(dǎo)覽等非接觸方式健康游覽。


  本地游產(chǎn)品逐步上線


  松江、“朱家角+豫園”、崇明等旅游產(chǎn)品將在上海上線,“壺口+黃帝陵”“西安大唐不夜城+大小雁塔祈?!钡染€路將在陜西上線……經(jīng)過了“退單潮”“退訂潮”以及之后的一段市場沉寂期,多地旅游企業(yè)的線下經(jīng)營逐步復(fù)工。


  近日,文化和旅游部就旅行社和在線旅游企業(yè)在省域內(nèi)有序恢復(fù)經(jīng)營活動作出部署。上海、陜西、新疆、四川、甘肅等多地已下發(fā)通知,要求除跨?。▍^(qū)、市)和出入境的團隊旅游業(yè)務(wù)及“機票+酒店”旅游業(yè)務(wù)暫不得經(jīng)營外,企業(yè)可恢復(fù)開展省內(nèi)旅游經(jīng)營活動。


  “國內(nèi)疫情雖然逐步得到控制,但從當(dāng)前的情況來看,也不建議大家進行跨省旅游,最多就在周邊景區(qū)走一走,踏踏青?!敝貞c中旅集團總經(jīng)理廖偉說。


  據(jù)了解,各地旅游門店推出的本地旅游產(chǎn)品,以配合時令的踏青、親近自然的休閑游為主,少聚集、更私密的私家團、小團成為主流。同時,配合疫情防控提供“安心游”服務(wù),從業(yè)人員及游客測體溫、戴口罩,隨團準(zhǔn)備包含口罩、酒精的護理包,在就餐時采用分餐、使用公筷等,成為旅行標(biāo)配。


  在文旅部官方網(wǎng)站,專門為企業(yè)服務(wù)的窗口已上線,服務(wù)內(nèi)容包括政策咨詢、在線培訓(xùn)等。高政說,山東、浙江、湖南等地都推出了很多促進消費的措施,文旅部將積極為文化和旅游企業(yè)紓困解難。


  對于旅游市場恢復(fù)前景,從業(yè)者有著向好預(yù)期。攜程旅游渠道事業(yè)部CEO張力表示:“隨著旅游業(yè)務(wù)逐步恢復(fù),再加上整個市場被壓抑已久的出游欲望,不久的將來會迎來旅游業(yè)的小高潮。”(記者 姚亞奇)


  轉(zhuǎn)自:光明日報

  【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65367254。

延伸閱讀

  • 讓“雙創(chuàng)”成為旅游業(yè)發(fā)展驅(qū)動力

    隨著我國旅游業(yè)由開放驅(qū)動、市場驅(qū)動和要素驅(qū)動型向創(chuàng)新驅(qū)動型轉(zhuǎn)變,在立足旅游消費需求基礎(chǔ)上,要不斷創(chuàng)造新的生產(chǎn)要素,形成新的要素組合,倒逼旅游供給側(cè)的改革
    2017-03-20
  • 中國旅游業(yè)競爭力升至全球第15位

    世界經(jīng)濟論壇近日發(fā)布的《2017年旅游業(yè)競爭力報告》顯示,中國旅游業(yè)的國際競爭力上升,在全球排名升至第15位。
    2017-04-12
  • 拿什么消除游客“差評”?——江蘇旅游業(yè)調(diào)查

    江蘇擁有不少5A景區(qū)。日前,一份來自清華大學(xué)的第三方調(diào)查結(jié)果顯示:2017年首季度,江蘇游客滿意度綜合指數(shù)達82.81分;該省下轄的13個設(shè)區(qū)市游客滿意度綜合指數(shù)均在80分以上,實現(xiàn)并繼續(xù)保持“全域滿意”水平。
    2017-04-18
  • 廁所革命計劃收官之年:為旅游業(yè)帶來哪些改變?

    “旅游要發(fā)展,廁所要革命?!币粋€小小的廁所,影響著游客的出行體驗。自2015年初以來,各地開展旅游廁所革命的實踐,為我國旅游業(yè)帶來了許多改變。目前,全國已經(jīng)完成新建、改擴建廁所50916座,占三年行動計劃(共5 7萬座)的89 33%。
    2017-04-21

熱點視頻

淄博武漢兩地發(fā)聲,最美MV震撼來襲 淄博武漢兩地發(fā)聲,最美MV震撼來襲

熱點新聞

熱點輿情

特色小鎮(zhèn)

?

微信公眾號

版權(quán)所有:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)京ICP備11041399號-2京公網(wǎng)安備11010502035964