文化和旅游部：推動(dòng)景區(qū)保留人工窗口 簡(jiǎn)化線(xiàn)上購(gòu)票預(yù)約程序

　　日前，文化和旅游部國(guó)際交流與合作局有關(guān)負(fù)責(zé)人在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示，文化和旅游部將推動(dòng)旅游景區(qū)保留人工窗口，為老年人和入境游客在內(nèi)的廣大游客提供線(xiàn)下購(gòu)票等服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足游客參觀游覽需求。同時(shí)，簡(jiǎn)化線(xiàn)上購(gòu)票預(yù)約程序，為廣大游客提供更多便利。

　　該負(fù)責(zé)人指出，入境旅游是中國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分。大力發(fā)展入境旅游對(duì)促進(jìn)和帶動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)整體水平提高具有重要意義；對(duì)增進(jìn)中國(guó)與世界各國(guó)和地區(qū)人民的友好交往、傳播中華優(yōu)秀文化和文明成果、促進(jìn)對(duì)外開(kāi)放，具有積極作用。發(fā)展入境旅游，也是疫情后世界主要經(jīng)濟(jì)體普遍采取的拉動(dòng)消費(fèi)、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的重要手段。

　　當(dāng)前，中國(guó)入境游有序恢復(fù)，2024年春節(jié)期間，入出境旅游約683萬(wàn)人次，其中出境游約360萬(wàn)人次，入境游約323萬(wàn)人次。在優(yōu)化入境旅游支付服務(wù)方面，文化和旅游部采取了相應(yīng)舉措，比如北京市，推動(dòng)全市重點(diǎn)商圈、景點(diǎn)、公園、酒店等重要場(chǎng)景的外卡受理能力升級(jí)改造，建立首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)和大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓支付服務(wù)示范區(qū)。上海市，部署推動(dòng)三星級(jí)及以上酒店、3A級(jí)及以上旅游景區(qū)等場(chǎng)所開(kāi)通外卡POS機(jī)，優(yōu)化境外游客支付服務(wù)。

　　下一步，文化和旅游部將在中國(guó)人民銀行支持下，積極推動(dòng)優(yōu)化入境支付環(huán)境工作。推動(dòng)國(guó)家4A級(jí)以上景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)等建立受理移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施，對(duì)旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場(chǎng)館、文娛場(chǎng)所、星級(jí)酒店、文商旅綜合體等重點(diǎn)文化和旅游場(chǎng)景進(jìn)行支付便利化升級(jí)。指導(dǎo)支持與“食、住、行、游、購(gòu)、娛”密切關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，優(yōu)化入境人員線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)文化和旅游產(chǎn)品與服務(wù)的支付體驗(yàn)。在景區(qū)購(gòu)票入園便利化方面，文化和旅游部將推動(dòng)旅游景區(qū)保留人工窗口，為老年人和入境游客在內(nèi)的廣大游客提供線(xiàn)下購(gòu)票等服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足游客參觀游覽需求。同時(shí)，還將簡(jiǎn)化線(xiàn)上購(gòu)票預(yù)約程序，為廣大游客提供更多便利。

　　此外，文化和旅游部將在旅游宣傳推廣中依托海外中國(guó)文化中心和旅游辦事處，持續(xù)宣傳“你好！中國(guó)”國(guó)家旅游形象的同時(shí)，重點(diǎn)宣介解決入境支付問(wèn)題的政策舉措和操作實(shí)務(wù)；依托重大國(guó)際旅游展會(huì)、駐外機(jī)構(gòu)平臺(tái)，協(xié)同相關(guān)單位和入境游企業(yè)等機(jī)構(gòu)，宣介中國(guó)入境旅游便利化最新政策。（記者 宋雪）

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