爆火的哈爾濱文旅“經(jīng)驗”能復(fù)制嗎

　　今年1月，“南北互換”成為新潮流：“南方人到北方看雪，北方人到南方看海?！惫枮I借此“火爆出圈”，南方游客勇闖哈爾濱，這股熱潮預(yù)計將持續(xù)至寒假。同時，各地也通過與哈爾濱互動，增加熱度，來推廣各自的旅游。那么，哈爾濱文旅的成功可否復(fù)制？

　　東北游產(chǎn)品寒假熱賣

　　剛剛過去的元旦假期，哈爾濱冰雪游“贏麻了”。攜程數(shù)據(jù)顯示，哈爾濱元旦假期整體旅游訂單量同比增長158%，異地客群占比75%。元旦假期，從跟團(tuán)、門票、玩樂等度假產(chǎn)品訂單來看，哈爾濱旅游熱度高居全國第3位，相比去年足足提升6個名次。哈爾濱是東北地區(qū)冬季旅游的領(lǐng)頭羊，度假訂單總量今年和去年均位居第1位。從去年11月冰雪旅游季開始，哈爾濱旅游就保持較高熱度。攜程數(shù)據(jù)顯示，去年12月及今年元旦假期，哈爾濱在國內(nèi)冰雪游熱門城市中均位居第一。

　　在哈爾濱這一波冰雪熱度的帶動下，東北旅游產(chǎn)品的咨詢量逐漸增多。受此影響，當(dāng)?shù)馗黝愇穆觅Y源亦日趨緊張，出現(xiàn)冰雪大世界需預(yù)約入園等變化。價格方面，寒假前性價比還算較高，寒假后受春運(yùn)影響，機(jī)票價格攀升將令出游成本升高，預(yù)估旅行社的賣價整體會再有5%~10%的升幅。

　　目前，廣之旅、廣東中旅、天天假期等旅行社已特別推出以北方看雪玩雪的行程，其中50%以親子家庭和年輕人為主。

　　東北游產(chǎn)品正不斷升級。記者發(fā)現(xiàn)，去年以來，東北旅游供給呈現(xiàn)明顯的小團(tuán)化、精品化和靈活化趨勢。自由行、6人左右的小團(tuán)、私家團(tuán)成為東北游的主流選擇，漠河北極村、雪鄉(xiāng)等目的地的2~3日短線深度游特別受消費者青睞。

　　除了哈爾濱，東北其他省市也蹭到了熱度。據(jù)本地零售平臺美團(tuán)的數(shù)據(jù)，吉林省在元旦假期的旅游消費訂單（含酒店民宿、景點門票、交通等）同比增長約200%；元旦后，吉林省“冰雪熱”帶動的消費熱度仍在持續(xù)，1月1日至5日，吉林省休閑娛樂相關(guān)訂單同比去年增長149%；餐飲堂食交易訂單量同比去年增長132%。

　　兩廣紛紛出手拉東北游客

　　哈爾濱爆火之后，吉林、遼寧、廣西、新疆等地陸續(xù)出手借力流量和熱度。廣西多個景區(qū)宣布對東北三省游客實行門票優(yōu)惠活動。其中，百色市所有A級旅游景區(qū)對東北三省游客實行免門票或免首道門票的優(yōu)惠政策，優(yōu)惠時間為1月8日~2月29日；賀州市A級旅游景區(qū)也推出了面向東北三省游客的系列優(yōu)惠政策。

　　廣東也出手了。日前，江門文旅業(yè)界喊話東北“老鐵”，送出“誠摯福利禮包”：即日起到2月8日，江門全市31家景區(qū)門票免費、22家酒店推出“住一晚送一晚”的限時優(yōu)惠，要邀請北方游客也來感受廣東的熱情和溫暖。

　　探討

　　哈爾濱經(jīng)驗何以復(fù)制？升級全城優(yōu)質(zhì)供給是關(guān)鍵

　　哈爾濱的成功能否復(fù)制？這最終取決于整個城市多面的特色，積累的口碑、創(chuàng)新的營銷以及這座城市的管理者和居民給游客提供的情緒價值。

　　成功可以借鑒，但要拿捏好分寸。實際上，國內(nèi)游市場競爭極為激烈，各地都發(fā)布了各種景區(qū)門票和酒店住宿的優(yōu)惠政策。一個旅游目的地要想火，從讓人看到，到讓人主動發(fā)現(xiàn)，再到愛上和到此一游，不僅只是文旅企業(yè)和主管部門單打獨斗，更涉及工商、城管、交通、公安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、宣傳等多個系統(tǒng)和部門，更實實在在地向游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)厣畹臒熁饸夂托腋８小?/p>

　　爆款只是結(jié)果，不是手段。對于眾多目的地城市來說，除了拓展增量市場之外，更應(yīng)該關(guān)注核心客源，分析自身在度假板塊方面的優(yōu)勢，讓游客看到差異性和個性化，有新奇感。

　　哈爾濱市人民政府官網(wǎng)顯示，2022年末戶籍總?cè)丝?39.5萬人。而僅僅在元旦期間，哈爾濱累計接待游客304.79萬人次。有業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)游客數(shù)量太多，有可能對當(dāng)?shù)卦斐傻呢?fù)面影響，甚至有陷入“過度旅游”的風(fēng)險。聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）近日警告說，2024年有可能成為“過度旅游情況最糟糕的一年”。

　　部分行業(yè)人士表示，在寒假及春節(jié)過后，哈爾濱等地的熱度將在3月回落；東北旅游還需長期努力打造品牌形象，同時解決淡旺季明顯等結(jié)構(gòu)性問題。（羅磊）

　　轉(zhuǎn)自：廣州日報

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