《導游服務規(guī)范》國家標準修訂獲批發(fā)布

　　國家市場監(jiān)督管理總局（國家標準化管理委員會）日前批準發(fā)布423項推薦性國家標準和2項國家標準修改單。由文化和旅游部主管、全國旅游標準化技術委員會歸口及執(zhí)行的國家標準《導游服務規(guī)范》（GB/T 15971-2023）位列其中。該標準是對原國家標準的修訂，將于4月1日起實施。

　　標準修訂主要包括規(guī)范相關表述、更新導游服務能力要求、優(yōu)化導游服務內容要求、增加出境游領隊服務要求、優(yōu)化入境游導游服務要求、完善突發(fā)事件和常見問題的處理要求、增加導游服務質量評價內容。

　　據了解，2021年12月31日，國家標準化管理委員會印發(fā)《關于下達2021年第四批推薦性國家標準計劃及相關標準外文版計劃的通知》，明確《導游服務規(guī)范》獲國家標準修訂立項。2022年4月，全國旅游標準化技術委員會發(fā)布修訂后《導游服務規(guī)范》并公開征求意見。此次修訂任務由文化和旅游部市場管理司提出，歸口單位為全國旅游標準化技術委員會，起草單位為文化和旅游部、北京第二外國語學院。（記者 徐曉）

　　轉自：中國旅游報

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀