復(fù)蘇有力多域開花 秋冬旅游市場(chǎng)有爆點(diǎn)

　　隨著絢爛的秋景在祖國(guó)大地由北向南次第鋪陳開來，雙節(jié)假期之后，旅游市場(chǎng)又迎來了一波賞秋小高潮。采訪中記者了解到，今年的秋季旅游市場(chǎng)，從出游人群到產(chǎn)品都呈現(xiàn)諸多新趨勢(shì)。老年錯(cuò)峰游客、帶薪休假人群、會(huì)議團(tuán)建客流共同構(gòu)成了秋季市場(chǎng)的主要客群。而在此基礎(chǔ)上，供給端的產(chǎn)品也愈加豐富且重視體驗(yàn)度，希望能帶給游客更多新鮮感。

　　客源群體更多樣

　　“前邊就是地鐵站，大家休息一下，可以來我這里看看在天安門廣場(chǎng)拍的照片”……10月29日，記者在中國(guó)美術(shù)館及王府井商圈看到了多個(gè)旅游團(tuán)，與9月初以老年游客為主不同，記者發(fā)現(xiàn)，游客的年齡層次豐富起來。

　　來自旅游企業(yè)的數(shù)據(jù)印證了記者的觀察。有業(yè)者認(rèn)為，這個(gè)秋季，旅游市場(chǎng)熱度一直處在較高水平，9月經(jīng)歷了一段時(shí)間的平淡之后，雙節(jié)假期市場(chǎng)熱度達(dá)到頂峰，之后回落，但也保持了一定的熱度，并持續(xù)至今。與往年相比，今年秋季市場(chǎng)，錯(cuò)峰游老年人、帶薪休假人群、會(huì)議團(tuán)建客流交織成為最大的特點(diǎn)，而這幾類人群在產(chǎn)品選擇上也有所不同。

　　“雙節(jié)假期后，機(jī)票、酒店等價(jià)格普遍下調(diào)，國(guó)內(nèi)錯(cuò)峰賞秋游成為熱門。10月出游用戶中，55歲以上的年長(zhǎng)用戶以及30歲以下的年輕用戶占據(jù)更高比例，出游人次占比分別為29%和21%。”途牛旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“年長(zhǎng)用戶更傾向于飽覽風(fēng)景名勝，年輕用戶則對(duì)城市漫游、網(wǎng)紅打卡、戶外徒步、登高、露營(yíng)等情有獨(dú)鐘。此外，女性用戶錯(cuò)峰賞秋需求更為強(qiáng)烈，出游人次占比超過了60%?！?/p>

　　來自驢媽媽旅行網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，秋季錯(cuò)峰客群，除了銀發(fā)族以外，帶薪休假一族和大學(xué)生群體也是主力。他們的行程多為2—4天，出游日期集中在周末兩天+周五、周一，出行方式以高鐵為主。值得注意的是，年輕人的加入催生一系列新趨勢(shì)。在大眾點(diǎn)評(píng)、馬蜂窩等內(nèi)容型社交“種草”平臺(tái)上，登山徒步尋秋、古村落曬秋、秋日美食等成為很多年輕人的主流玩法。大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，9月以來，“曬秋”相關(guān)搜索量同比增長(zhǎng)220%，筆記攻略增長(zhǎng)近100%?！皯敉馔讲健彼阉髁吭龇_(dá)到370%。近一周，馬蜂窩各地“美食”熱度平均漲幅達(dá)到75%。

　　10月27日—29日，廊坊市民張女士所在企業(yè)組織員工到北京進(jìn)行3天2晚團(tuán)建游?！斑x擇節(jié)后錯(cuò)峰出行就是覺得人不多，價(jià)格也合適，沒想到各單位團(tuán)建都擠到這個(gè)時(shí)候了?！睆埮啃χ嬖V記者。記者了解到，會(huì)議團(tuán)建等人群大幅增加成為秋季市場(chǎng)一大亮點(diǎn)。

　　“以秦皇島市場(chǎng)為例，目前接待的游客中公司團(tuán)建是主流。”秦皇島市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊立平告訴記者，“這個(gè)時(shí)間段雖然不能下海，但服務(wù)設(shè)施仍正常開放，且價(jià)格比旺季時(shí)下調(diào)了30%—50%，吸引了大批團(tuán)建和會(huì)議團(tuán)隊(duì)。”

　　近期，春秋旅游迎來了不少入境游客?！巴鈬?guó)人入境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)、來華簽證政策優(yōu)化，一系列政策利好助力入境游市場(chǎng)恢復(fù)，10月入境游迎來一個(gè)小高峰。隨著國(guó)內(nèi)各地秋意漸濃，許多入境游客把來華第一站安排在上海、北京、重慶、西安、杭州、蘇州等地，欣賞秋日美景，感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化?！贝呵锫糜胃笨偨?jīng)理周衛(wèi)紅告訴記者，“10月，春秋辦理的外國(guó)人口岸團(tuán)體旅游簽證達(dá)到近千人次，包括來自泰國(guó)、印度、韓國(guó)、日本、馬來西亞等地的外籍游客。與3年前常規(guī)團(tuán)隊(duì)行程相比，依托社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)與海量的攻略分享，定制化、碎片化的入境游需求愈發(fā)明顯?！?/p>

　　產(chǎn)品體驗(yàn)性更強(qiáng)

　　采訪中記者了解到，為了滿足游客的多元需求，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上做足了功夫，深度體驗(yàn)、參與成為關(guān)鍵詞。

　　“服務(wù)入境游客，春秋旅游注重細(xì)節(jié)?！敝苄l(wèi)紅說，“以都市旅游觀光巴士為例，9月底，春秋都市觀光巴士?jī)?yōu)化了運(yùn)營(yíng)線路，以提高車輛使用效率、縮短乘客候車時(shí)間。為了方便境外游客購(gòu)買車票，公司在觀光巴士售票亭，為站點(diǎn)工作人員以及車輛駕駛員，配備了小額人民幣現(xiàn)金。此外，為滿足入境游客定制化、碎片化的需求，我們專門推出了華東世界文化遺產(chǎn)之旅及西安古都探秘之旅等產(chǎn)品，讓外籍游客能夠更加深入地了解中國(guó)?！?/p>

　　“相較單純的目的地打卡，老年群體更重視與旅游目的地社區(qū)的情感互動(dòng)，以及當(dāng)?shù)匚幕徒逃w驗(yàn)，對(duì)歷史懷舊類產(chǎn)品、紅色旅游產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。”驢媽媽旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們?cè)诋a(chǎn)品中加入了相關(guān)元素。“在安徽金寨，由奇創(chuàng)旅游集團(tuán)打造的沉浸式戲劇《立夏》、沉浸式黨建互動(dòng)劇情體驗(yàn)《星火相傳》等，受到了老年游客的青睞?！?/p>

　　“在產(chǎn)品開發(fā)中，我們更加注重當(dāng)?shù)靥厣幕耐诰??！敝新寐眯邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“例如在新疆、內(nèi)蒙古等目的地，以人文+體驗(yàn)+美食為核心，推出了‘奢悅新疆南疆雙飛8日游’‘新疆伊犁秋季遷徙8天7晚轉(zhuǎn)場(chǎng)探秘之旅’等特色產(chǎn)品。在‘風(fēng)情俄羅斯全景邊境游’6天線路中，游客可以走進(jìn)俄羅斯東正教教堂，打卡火遍全網(wǎng)的黑河早市，品嘗東北特色小吃，到布拉戈維申斯克火車站探尋百年蒸汽工業(yè)史等?！?/p>

　　“今年秋季，產(chǎn)品更加豐富和多元了。在地接市場(chǎng)方面，我們通過直播桂林景區(qū)美景的方式直接獲客。在組團(tuán)方面，新疆、內(nèi)蒙古、四川、云南、貴州等地是自由行和參團(tuán)出行的主要目的地，我們也推出了更多元的產(chǎn)品供游客選擇?！惫鹆种袊?guó)國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)陳曦說，“對(duì)于追求性價(jià)比的游客，我們推出了周邊賞秋產(chǎn)品；對(duì)于更重品質(zhì)的游客，我們推出了定制服務(wù)；對(duì)于追求自由的年輕客群，我們推出了‘酒店+門票’‘交通+住宿’等服務(wù)?！?/p>

　　“目前，穿越長(zhǎng)城、戶外露營(yíng)和秋季采摘是我們熱推的產(chǎn)品，多個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村推出的賞秋、曬秋產(chǎn)品很受游客歡迎。”楊立平告訴記者，他們觀察到由于60后人群開始退休，很多“年輕”的老年人出游更加注重文化體驗(yàn)，在玩法上也更加新潮。很多老年人扛起相機(jī)、玩起無人機(jī)，加入了短視頻分享大軍。“由此，我們推出了豐富的攝影類產(chǎn)品供老年游客選擇。今秋，秦皇島市文旅部門推出了4類15條線路，包括悠慢時(shí)光、錦繡長(zhǎng)城、鄉(xiāng)村秋色、歡樂民俗等主題，全力把‘這么近，那么美，周末到河北’做細(xì)做實(shí)?！?/p>

　　冬季市場(chǎng)無縫銜接

　　在錯(cuò)峰游市場(chǎng)中，如何做好秋冬銜接是業(yè)界較為關(guān)注的。采訪中，業(yè)者們對(duì)于冬季市場(chǎng)給出了較為樂觀的判斷。相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)上線，很多熱門目的地產(chǎn)品在熱點(diǎn)時(shí)段已售罄。

　　“冬季市場(chǎng)預(yù)計(jì)仍以‘候鳥’游、冰雪游、周邊親子游為主。春節(jié)9天超長(zhǎng)假期也將進(jìn)一步刺激長(zhǎng)線游市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)，海南、云南等仍然是‘候鳥族’熱衷的目的地，境外東南亞出境游將繼續(xù)回暖?！蓖九Ｂ糜蜗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，出境游方面，馬爾代夫等海島游仍是途牛直播間的主打產(chǎn)品。此外，共建“一帶一路”的目的地成為今年秋冬出境游市場(chǎng)的“黑馬”。這些目的地國(guó)家簽證辦理便捷，吸引了很多國(guó)人的關(guān)注，阿聯(lián)酋迪拜、東歐巴爾干、伊朗、斯里蘭卡、哈薩克斯坦是近期預(yù)售熱度較高的目的地。

　　“對(duì)于冬季市場(chǎng)，預(yù)訂人群呈現(xiàn)向中青年以及年輕人轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)。這與年輕人更加青睞冰雪體驗(yàn)、賞極光等產(chǎn)品有關(guān)。”眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，眾信旅游對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)整，將很多有特色的目的地及項(xiàng)目融入其中?！岸颈╊惍a(chǎn)品，我們推出了追光者系列，包括芬蘭北極光7日、冰島北極光9日等多款產(chǎn)品，加入了賞極光、乘狗拉雪橇、捕撈帝王蟹、坐極光列車、泡藍(lán)湖溫泉等多種體驗(yàn)。此外，還上線了南極包船項(xiàng)目。目前從收客情況來看也是比較喜人的，第四季度北歐產(chǎn)品已經(jīng)接近售罄，明年2—3月北歐追光者系列已經(jīng)售賣過半?！?/p>

　　“從預(yù)訂情況看，冰雪游開始向?qū)I(yè)化進(jìn)階。目前，長(zhǎng)白山、北大壺、松花湖等雪場(chǎng)的滑雪產(chǎn)品已經(jīng)開售，其他雪場(chǎng)的產(chǎn)品也在陸續(xù)上線，如新疆阿勒泰、太倉(cāng)阿爾卑斯雪世界、張家口崇禮等?！敝苄l(wèi)紅說，“隨著2024年放假安排公布，已經(jīng)有市民游客開始預(yù)訂元旦、春節(jié)假期前后出游的產(chǎn)品。隨著航班恢復(fù)再提速，旅游產(chǎn)品價(jià)格將更有競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　“中旅旅行推出了‘冰雪奇緣里的童話世界——新疆伊犁冬季賞景7晚8天之旅’‘新疆阿勒泰滑雪9晚10天度假之旅’等特色產(chǎn)品，面向華北地區(qū)游客，推出了以北京周邊及張家口為主的滑雪、溫泉體驗(yàn)，面向華東地區(qū)游客，推出了浙江云頂滑雪等多條短線冬季旅游產(chǎn)品。”中旅旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中旅旅行粵港澳區(qū)域公司針對(duì)澳大利亞、新西蘭等目的地，也推出了多條反季節(jié)旅游產(chǎn)品。

　　“老君頂?shù)谋⑻炫℃?zhèn)的雪、北戴河集發(fā)的燈、山海關(guān)古城的年博會(huì)，都是我們主推的產(chǎn)品，此外還有溫泉系列產(chǎn)品。”楊立平表示，今年，秦皇島將繼續(xù)舉辦“喂海鷗、拍海冰”系列活動(dòng)，希望能吸引更多京津冀游客。（記者 張宇）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)

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