一直以來,大家都覺得房地產(chǎn)和建材行業(yè)都是“盈利”產(chǎn)業(yè),然而因為盈利大家都紛紛加入其行列,這導致了同行之間的競爭更加激烈,在一場場的”價格戰(zhàn)"中,集成吊頂要如何才能取勝呢?”跳樓價“這種類似以低價吸引人的方式是萬萬不可取的,雖然可以看到短期收益,然而從長遠來看卻達到拉低了整個行業(yè)的利潤。
那么,企業(yè)怎樣才能在價格戰(zhàn)中取得勝利呢?價格戰(zhàn)雖然是企業(yè)競爭的一種主要方式,但并非是唯一的方式,還有價格戰(zhàn)之外的多種競爭方式。雖有的消費者是價格驅(qū)動型的,但也有品牌驅(qū)動型、質(zhì)量驅(qū)動型、服務驅(qū)動型等多種類型的消費者。有不少消費者雖十分關注價格,但也并非僅關注價格,倒不如其注意力轉(zhuǎn)移到質(zhì)量、品牌、售后服務等方面,實行焦點轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。
焦點轉(zhuǎn)移一:由價格到品質(zhì)
中國普遍大眾消費者都比較追求物美價廉的產(chǎn)品,然而隨著社會的發(fā)展和消費水平的提高,大家從感性消費逐漸轉(zhuǎn)入理性消費,越來越多的人都比較注重品牌和質(zhì)量。
有一個消費者曾算過這樣一筆賬,買個劣質(zhì)的產(chǎn)品,價格雖然便宜,可使用壽命短,缺乏品味,維修也麻煩,加之功能性差,帶來的使用效果不佳。倒不如選擇質(zhì)量硬的,物有所值,不至于造成真正的浪費。
史密斯總經(jīng)理姜俊宇也說過,“現(xiàn)在集成吊頂行業(yè)魚龍混雜,產(chǎn)品商標很多,但真正的品牌卻寥寥無幾。許多小企業(yè)為了盈利紛紛通過打‘價格戰(zhàn)’來吸引消費者。但是,產(chǎn)品質(zhì)量上是否對得起消費者呢?”
所以,集成吊頂企業(yè)不妨改打質(zhì)量戰(zhàn)。由價格到質(zhì)量轉(zhuǎn)移,靜下心來,苦練內(nèi)功,在技術(shù)和管理上狠下功夫,開發(fā)出性能優(yōu)越的新產(chǎn)品,堅決把質(zhì)量搞上去。
焦點轉(zhuǎn)移二:由價格到服務
集成吊頂作為家居建材,存在著極大的人性化特點。很多環(huán)節(jié),包括前期的實地測量、樣式設計,到后期的安裝、維護,都需要跟客戶進行溝通,此時的服務就顯得特別關鍵。加之目前市場上,消費者投訴企業(yè)的類別中,大部分都是關于企業(yè)產(chǎn)品的服務。
集成吊頂企業(yè)不妨通過完善售前、售中、售后服務,延長服務鏈等展開服務競爭,改打服務戰(zhàn)。通過提高服務品質(zhì),為顧客提供滿足其個性化的服務需求,幫助客戶成功或提供解決方案,為客戶創(chuàng)造價值。人皆求方便、快捷,據(jù)此可吸引很多顧客。
焦點轉(zhuǎn)移三:由價格到主體
所謂主體是指消費群體。不同的消費群體在消費觀念和消費方式上都存在著差異性。對不同的品牌不同的產(chǎn)品具有不同的價格敏感度,他們往往會形成自己個性化的消費需求,追求高檔產(chǎn)品的消費者,不會對低端產(chǎn)品感興趣,即使價格再低也不易引起消費者的興趣。
集成吊頂企業(yè)不如對市場上不同顧客的價格敏感度加以仔細評估,細加區(qū)分,通過市場調(diào)研,了解顧客消費力、消費喜好、購買習慣等,做好技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā),做到人無我有,人有我新,掌握主動權(quán),開發(fā)出適合不同細分市場的產(chǎn)品。
來源:集成吊頂網(wǎng)
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