地板企業(yè)面對危機 預警系統(tǒng)不可少

　　近來，奢侈品牌香奈兒，在中國內地售價下調，引發(fā)了行業(yè)地震，北京、上海，杭州等地相繼出現(xiàn)排隊瘋搶現(xiàn)象。某報紙刊發(fā)《香奈兒降價無意牽出假貨風波》之后，奢侈品龍頭香奈兒專柜產品真假的爭議仍持續(xù)發(fā)酵，香奈兒發(fā)來官方回應，否認專柜售假。

　　香奈兒作為全球知名的奢侈品，幾乎是無人不知，無人不曉。但是當香奈兒與假貨兩個字出現(xiàn)在同一句話里時，無疑能掀起滔天巨浪。可以毫不夸張的說，如果香奈兒這次沒有處理好假貨事件，那么這將是香奈兒歷史上的污點。

　　據(jù)資料，我國的地板企業(yè)發(fā)展已有數(shù)十年，其中不乏一些優(yōu)秀的數(shù)一數(shù)二知名品牌，毫無例外，這些企業(yè)在發(fā)展的過程中同樣也遇到了，品牌名譽危機事件，那么，作為一線二線的知名品牌該如何在危機發(fā)生時，將自己的品牌名譽度和品牌忠誠度的損失降到最低呢?

　　俗話說防患于未然，品牌危機何時何地發(fā)生，我們是不能預見的。但是，我們可以預見企遲早可能發(fā)生。作為一家地板企業(yè)，就要想到各種可能損害企業(yè)的不利因素。所以地板企業(yè)，就要建立品牌危機的預警系統(tǒng)。

　　地板企業(yè)建立品牌危機管理的預警系統(tǒng)首先應該建立品牌管理危機小組，制定和審核品牌危機處理方案，清理品牌危機險情，一旦發(fā)生品牌危機及時予以遏制，減少危機對品牌乃至整個企業(yè)的危害。

　　其次，現(xiàn)今是互聯(lián)網時代，大數(shù)據(jù)時代，地板企業(yè)可以建立自己的信息庫，進行信息系統(tǒng)監(jiān)測，及時收集相關信息并加以分析、研究和處理，查漏補缺，全面清晰地預測各種品牌危機情況，及早發(fā)現(xiàn)和捕捉品牌危機征兆，為處理潛在品牌危機制定對策方案，盡可能確保品牌危機不發(fā)生。

　　中國木業(yè)網認為，一線的地板企業(yè)應該有專業(yè)的人才進行品牌危機管理，危機隨時都有可能發(fā)生，企業(yè)建立了危機小組，就能在危機發(fā)生之前避免它，在危機發(fā)生之后能最大程度的降低企業(yè)的損失。

來源：中國木業(yè)網

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